AirAsia adalah syarikat penerbangan tambang rendah yang berpusat di Malaysia yang menawarkan penerbangan domestik dan antarabangsa ke lebih dari 400 bandar di 25 negara. Mereka adalah syarikat penerbangan pertama di Asia yang mempromosikan perjalanan tanpa tiket, yang bermaksud bahawa semua tempahan, penjadualan dan transaksi dilakukan dalam talian. Memeriksa maklumat penerbangan anda boleh membingungkan jika menempah penerbangan dalam talian adalah pengalaman baru bagi anda, tetapi AirAsia memudahkan anda mengkaji maklumat penerbangan anda dengan mengunjungi laman web mereka atau menghubungi syarikat secara langsung.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Memeriksa Tempahan Anda Secara Dalam Talian
Langkah 1. Akses laman web AirAsia
Lawati laman web rasmi AirAsia dan gunakan pilihan log masuk di bawah tajuk "Akaun Saya". Masukkan alamat e-mel dan kata laluan yang anda gunakan untuk menempah penerbangan anda, atau log masuk menggunakan akaun Facebook anda untuk akses lebih cepat.
Anda perlu mendaftar akaun sebelum dapat memeriksa tempahan di AirAsia
Langkah 2. Daftarkan akaun
Sekiranya anda menempah penerbangan dengan AirAsia melalui telefon atau melalui sekutu sekunder seperti Expedia, anda perlu mendaftar untuk akaun pengguna di laman web AirAsia sebelum anda dapat memeriksa tempahan anda melalui internet. Dari halaman utama laman web AirAsia, klik menu lungsur turun yang berbunyi "Akaun Saya" dan pilih pilihan "Daftar Sekarang". Masukkan maklumat yang diminta dan pilih bahasa yang anda sukai untuk menerima kemas kini, atau daftar melalui Facebook untuk menjimatkan masa.
Sebaik sahaja anda mempunyai akaun yang didaftarkan di laman web AirAsia, anda akan dapat merujuk kembali maklumat tempahan dan penerbangan anda yang sedia ada mengikut keselesaan anda sendiri dari mana-mana komputer atau peranti mudah alih
Langkah 3. Semak akaun anda
Sebaik sahaja anda log masuk ke akaun anda, anda dapat menggunakan halaman "Pemesanan Saya" untuk kembali ke penerbangan yang dijadualkan, waktu keberangkatan dan ketibaan, transaksi kewangan dan penginapan lain yang mungkin anda tempah bersama penerbangan anda.
- Dari laman web AirAsia, anda juga boleh mengesahkan tempahan, memilih tempat duduk dan menjejaki bagasi yang hilang atau tertunda.
- Tempahan boleh diubah atau dibatalkan sekiranya perlu dari akaun anda.
Langkah 4. Periksa e-mel anda
Sebagai alternatif, anda boleh menyemak status penerbangan dan maklumat tempahan dalam talian melalui e-mel peribadi anda. Setelah menempah penerbangan di AirAsia, anda akan menerima e-mel pengesahan yang mengandungi perincian penerbangan anda dan pautan ke jadual perjalanan dalam talian anda. Dengan mengikuti pautan ini, anda akan membawa anda ke dokumen jadual perjalanan yang merangkum semua maklumat tempahan anda.
Ringkasan e-mel anda juga akan memberikan senarai perkara lain yang anda perlu bawa atau perhatikan mengenai penerbangan anda, seperti undang-undang perjalanan, polisi syarikat penerbangan, waktu menaiki kapal terbang dan peringatan untuk mempunyai bentuk pengenalan yang sesuai dengan anda semasa anda berlepas
Langkah 5. Cetak maklumat tempahan anda
Buka lampiran jadual dalam e-mel anda atau pilih maklumat penerbangan anda di bawah "Tempahan Saya" di laman web AirAsia dan cetak halaman ini. Anda sekarang akan mempunyai salinan fizikal maklumat tempahan anda untuk dibincangkan bila-bila masa anda memerlukannya.
- Sekiranya anda tidak mempunyai pencetak, salin maklumat yang berkaitan dengan tangan.
- Anda juga boleh log masuk ke versi mudah alih laman web di telefon pintar anda dan menggunakan fungsi tangkapan skrin anda untuk menangkap gambar jadual perjalanan atau ringkasan akaun anda.
Kaedah 2 dari 2: Memanggil Wakil untuk Mengesahkan Tempahan
Langkah 1. Hubungi syarikat secara langsung
AirAsia mengendalikan banyak pusat panggilan di seluruh Asia, Australia dan Eropah dengan ejen yang bersedia untuk memberikan maklumat dan menjawab soalan pelancong. Lawati laman web AirAsia atau cari syarikat untuk mendapatkan nombor telefon untuk pusat panggilan terdekat.
Perwakilan AirAsia berasal dari pelbagai latar belakang budaya dan sering fasih berbahasa Inggeris untuk melayani pelanggan Barat mereka
Langkah 2. Tanya wakil tempahan AirAsia untuk maklumat tempahan anda
Ejen bersedia untuk berkongsi maklumat penerbangan dan akaun untuk pelanggan yang memerlukan bantuan. Tanya ejen maklumat yang anda perlukan.
Anda mungkin diminta memberikan nombor penerbangan dan / atau bukti identiti anda sebelum maklumat dapat diberikan melalui telefon
Langkah 3. Tukar atau batalkan penerbangan anda melalui telefon
Biarkan wakil yang anda bicarakan mengetahui tentang sebarang perubahan atau pembatalan yang perlu dilakukan. Syarikat penerbangan boleh membuat penyesuaian ini untuk anda melalui telefon, dalam kebanyakan kes.
Tanya ejen untuk mengesahkan status penerbangan yang anda tempah untuk memastikan bahawa tidak ada kejutan apabila tiba waktunya untuk berlepas
Langkah 4. Tuliskan maklumat
Catat maklumat penerbangan penting seperti nombor penerbangan, waktu berlepas, nombor gerbang dan tugas tempat duduk supaya anda tidak perlu memeriksa tempahan berulang kali, kecuali untuk membuat perubahan yang diperlukan.
Petua
- AirAsia mempromosikan sistem perjalanan tanpa tiket, dan mereka mendorong pelanggan mereka untuk menguruskan semua maklumat tempahan mereka secara dalam talian. Sekiranya anda tidak pasti bagaimana menguruskan perjalanan dalam talian, bekerjasama dengan ejen pelancongan untuk membantu anda membuat tempahan dan mengesahkan tempahan dengan AirAsia.
- Daftarkan akaun dengan AirAsia untuk log masuk dan periksa tempahan dan gambaran keseluruhan akaun anda dengan mudah.
- Pastikan anda pasti mengetahui maklumat penerbangan anda sebelum tiba waktu berlepas.
Amaran
- Kerana kos rendah dan lalu lintas yang tinggi, penerbangan AirAsia cenderung berubah dan mengalami komplikasi penjadualan agak kerap. Ingatlah perkara ini semasa menempah penerbangan anda dengan AirAsia.
- AirAsia memasarkan dirinya sebagai syarikat penerbangan ekonomi bebas biaya. Ini bermaksud anda akan membayar lebih sedikit untuk penerbangan anda, tetapi anda tidak akan ditawarkan kemewahan semasa membuat persiapan atau semasa penerbangan anda. Berharap untuk membayar apa yang disediakan oleh beberapa syarikat penerbangan secara percuma, seperti penempatan tempat duduk, makanan ringan dan minuman.
