Anda berjalan keluar untuk masuk ke dalam kereta anda, kunci di tangan, dan tempat anda meletakkannya kosong. Anda mungkin merasa tidak berdaya dan marah, tetapi sebelum anda panik, kumpulkan semua maklumat yang anda ada mengenai kereta anda supaya anda dapat segera membuat laporan. Tarik nafas dalam-dalam dan cuba untuk tetap tenang. Laporkan kecurian itu kepada polis tempatan, syarikat insurans anda, dan syarikat kewangan anda jika perlu. Yakinkan diri anda bahawa kereta yang dicuri sering dijumpai. Sebagai contoh, California Highway Patrol melaporkan bahawa lebih daripada 95 peratus kereta yang dilaporkan dicuri di negeri itu pada tahun 2017 berjaya dipulihkan.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Melapor kepada Polis Tempatan
Langkah 1. Ketahui apakah kereta anda telah ditarik
Sebelum anda melaporkan kereta anda dicuri, anda ingin memastikan ia benar-benar dicuri. Sekiranya anda meletakkan kenderaan di garaj atau tempat letak kereta, cari tanda yang memberikan nombor untuk dihubungi sekiranya kereta anda telah ditarik.
- Anda juga boleh menghubungi polis tempatan untuk mengetahui sama ada kereta anda ada.
- Sekiranya anda tidak melihat tanda-tanda, tanyakan kepada banyak petugas, pengurus bangunan, atau pekerja kedai atau penduduk berdekatan jika mereka melihat kereta anda ditarik.
- Sekiranya kereta anda dibiayai, periksa sejarah pembayaran anda dan hubungi syarikat kewangan anda untuk memastikan kereta anda belum diambil.
Langkah 2. Tarik balik kebenaran anda sekiranya anda membiarkan seseorang meminjam kereta anda
Sekiranya anda membiarkan seseorang meminjam kereta anda dan mereka gagal mengembalikannya seperti yang dipersetujui, anda biasanya tidak dapat segera melaporkannya dicuri. Anda mesti terlebih dahulu menghantar pemberitahuan bertulis kepada orang bahawa mereka tidak lagi mempunyai izin untuk memandu kereta anda. Anda mungkin tidak perlu melakukan ini, dengan syarat anda berdua menandatangani dokumen sebelum meminjamkan kereta anda yang menyatakan dengan tepat bila dan di mana orang tersebut mesti mengembalikannya.
- Sertakan keterangan khusus kereta anda dalam surat itu, senaraikan nama, model, tahun, warna, plat nombor, dan nombor VIN. Tulis "Letakkan kenderaan secara sah dan beritahu saya lokasinya supaya saya dapat memulihkannya." Jangan suruh mereka mengembalikannya kepada anda, kerana ini menunjukkan kebenaran untuk memandu kereta.
- Tambahkan bahawa jika anda tidak memulihkan kereta anda pada tarikh tertentu (seperti 24 jam dari penerimaan surat), anda akan melaporkan kereta itu dicuri. Beberapa jabatan polis mempunyai borang yang boleh anda gunakan untuk memastikan anda menggunakan bahasa yang betul dan memasukkan semua maklumat yang diperlukan.
- Kirimkan surat anda menggunakan surat yang diperakui atau didaftarkan dengan tanda terima yang diminta, jadi anda akan tahu kapan orang itu menerima surat itu. Hanya selepas itu anda boleh melaporkan kereta dicuri.
- Di beberapa kawasan, anda mungkin harus menunggu hingga 10 hari setelah anda mendapatkan resit surat untuk melaporkan kereta anda dicuri sebelum pihak penguatkuasa akan membuat laporan atau menyiasat. Anda juga mesti bersedia menuntut tuduhan terhadap orang tersebut kerana kecurian auto.
Langkah 3. Kumpulkan maklumat mengenai kereta anda
Apabila anda melaporkan kereta anda dicuri, anda memerlukan nombor pengenalan kenderaan (VIN) kenderaan anda, nombor plat kenderaan, dan bukti bahawa anda adalah pemilik kereta yang didaftarkan, seperti tajuk kereta atau dokumen pendaftaran. Anda juga perlu memberikan maklumat lesen memandu anda.
- Sekiranya anda tidak mengetahui VIN kenderaan anda, syarikat insurans anda boleh memberikannya kepada anda. Ia juga boleh disenaraikan dalam penyata insurans anda atau dalam maklumat akaun anda dalam talian.
- Hanya pemilik kereta yang berdaftar yang boleh melaporkannya dicuri. Sekiranya anda secara berkala memandu kereta milik orang lain, hubungi mereka untuk memfailkan laporan.
Langkah 4. Persediaan barang peribadi di dalam kereta
Sekiranya anda mempunyai barang berharga di dalam kereta semasa dicuri, buatlah senarai barang tersebut. Walaupun kereta anda tidak dapat dipulihkan, beberapa barang ini boleh didapati di kedai pajak gadai atau kedai barang berjimat cermat.
Sertakan barang peribadi ke dalam kotak sarung tangan anda, dan juga barang di dalam bagasi anda. Sekiranya anda mempunyai alat kecemasan di tepi jalan, senaraikan juga. Di dalamnya ada alat yang dapat bermanfaat bagi pencuri
Langkah 5. Hubungi polis tempatan
Dalam kebanyakan kes, gunakan nombor polis bukan kecemasan untuk melaporkan kereta dicuri. Sekiranya pencurian sedang berlangsung, atau jika anda terdampar dan merasa berada dalam bahaya, gunakan nombor kecemasan.
- Beritahu pegawai bahawa kereta anda telah dicuri, dan berikan lokasi di mana kereta terakhir dilihat. Beritahu pegawai mengenai sebarang usaha yang anda lakukan untuk memastikan kereta tidak ditarik atau dilarikan semula.
- Berikan petugas sebanyak mungkin maklumat mengenai kereta anda. Beritahu mereka jika ada ciri khas mengenai kereta anda, seperti pelekat bumper, tingkap berwarna, atau pelek selepas pasaran. Sekiranya anda mempunyai sistem penjejakan GPS atau peranti anti-kecurian lain di dalam kereta anda, beritahu pegawai tersebut.
Langkah 6. Dapatkan salinan laporan polis bertulis
Laporan bertulis anda mungkin tidak segera tersedia, terutama jika anda mengemukakan laporan melalui telefon. Pegawai yang mengambil laporan anda akan memberitahu anda bila dan di mana untuk mendapatkan salinan bertulis. Mereka juga akan memberi anda nombor kes.
Bawa nombor kes dan ID foto anda bersama anda semasa anda mengambil laporan polis anda. Anda mungkin perlu pergi ke kawasan tempatan, atau ke pejabat rekod pusat
Langkah 7. Ikuti maklumat tambahan
Sekiranya anda mengetahui apa-apa mengenai kereta anda semasa polis sedang menyiasat, hubungi detektif yang ditugaskan untuk kes anda dan beritahu mereka secepat mungkin. Mereka akan mengemas kini laporan polis dan fail kes anda dengan maklumat tersebut.
Contohnya, jika seorang rakan memberitahu anda bahawa mereka melihat kereta anda di pinggir jalan, cari lokasi tepat di mana kereta itu dilihat dan hubungi polis. Jangan cuba pergi ke lokasi dan memulihkan kereta anda sendiri - ini mungkin perangkap
Langkah 8. Hubungi detektif untuk memeriksa status siasatan
Sekiranya kereta anda pulih, detektif biasanya akan menghubungi anda dan memberitahu anda di mana anda boleh mengambil kereta anda. Walau bagaimanapun, jangan mengharapkan kemas kini status rutin.
Jangan pergi ke laut dan hubungi detektif setiap hari. Ingatlah bahawa kemungkinan mereka menyelesaikan banyak kes. Hubungi mereka sekali atau dua kali seminggu untuk mendaftar masuk. Bersikap sopan dan sabar. Jangan melepaskan kekecewaan anda pada detektif, itu tidak akan memberi kebaikan kepada anda
Kaedah 2 dari 3: Memberitahu Syarikat Insurans dan Pinjaman
Langkah 1. Kaji semula polisi insurans anda
Dalam kebanyakan kes, insurans kenderaan anda tidak akan melindungi kecurian kereta anda melainkan anda mempunyai perlindungan menyeluruh. Sekiranya sudah lama sejak anda memeriksa polisi anda, pastikan anda mempunyai liputan yang komprehensif dan ketahui berapa banyak potongan anda.
- Dengan liputan yang komprehensif, insurans anda merangkumi jumlah nilai pasaran kereta anda, jika tidak dapat dipulihkan, tolak potongan anda. Beberapa syarikat insurans menawarkan nilai penggantian. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, anda akan mendapat nilai pasaran kereta anda pada tarikh tuntutan, yang akan lebih rendah daripada yang anda bayar untuk kereta tersebut dan mungkin lebih rendah daripada yang anda bayar sekarang (jika kereta anda dibiayai.
- Sekiranya kereta anda dijumpai, insurans automatik anda akan menanggung kerosakan pada kereta anda semasa kecurian, dikurangkan dari yang anda tolak.
Langkah 2. Laporkan kecurian itu kepada syarikat insurans kereta anda dengan segera
Walaupun anda telah menentukan bahawa polisi insurans anda tidak melindungi kecurian, anda masih perlu memberitahu syarikat insurans anda bahawa kereta itu bukan lagi milik anda.
- Sekiranya kereta itu terlibat dalam kemalangan, anda mungkin bertanggungjawab atas kerosakan tersebut sekiranya anda tidak melaporkan kereta anda dicuri kepada syarikat insurans.
- Sekiranya anda membiarkan seseorang meminjam kereta anda dan mereka gagal mengembalikannya, hubungi syarikat insurans anda walaupun anda belum dapat membuat laporan polis. Biarkan mereka tahu bahawa orang itu telah menyimpan kereta anda tanpa kebenaran anda dan kereta itu tidak lagi berada dalam kawalan anda. Terangkan mengapa anda belum dapat membuat laporan polis, dan langkah-langkah yang telah anda ambil agar kereta anda dikembalikan kepada anda.
Langkah 3. Kemukakan tuntutan sekiranya anda mempunyai liputan menyeluruh
Anda hanya boleh mengemukakan tuntutan insurans untuk kereta yang dicuri setelah laporan polis dibuat. Sebilangan besar syarikat insurans kenderaan membenarkan anda mengemukakan tuntutan dalam talian atau melalui telefon.
- Sekiranya syarikat insurans anda mempunyai aplikasi mudah alih, anda mungkin juga dapat mengemukakan tuntutan melalui aplikasi tersebut.
- Pengatur akan memerlukan penerangan lengkap mengenai kereta anda, serta nama dan maklumat hubungan bagi sesiapa sahaja yang mempunyai akses ke kereta anda. Mereka juga ingin mengetahui lokasi semua kunci kereta.
- Mempunyai akaun dan maklumat hubungan yang tersedia untuk syarikat kewangan anda juga. Beberapa syarikat insurans kenderaan akan menghubungi syarikat kewangan anda untuk anda.
Langkah 4. Bekerjasama dengan penyiasatan syarikat insurans
Sekiranya anda mengemukakan tuntutan insurans komprehensif untuk kereta anda yang dicuri, jangan terkejut jika syarikat insurans anda memindahkan tuntutan tersebut ke jabatan penipuan dan anda menjadi suspek nombor satu. Jawab soalan dengan jujur dan lengkap, dan cuba jangan marah atau tersinggung dengan pelaras yang memanggil.
- Simpan rekod setiap perbualan anda dengan pelaras insurans semasa kereta anda masih hilang. Tulis tarikh dan masa panggilan, serta nama orang yang anda bercakap dan apa yang diperkatakan.
- Sekiranya pelaras meminta dokumen atau maklumat daripada anda, berikan secepat mungkin. Buat salinan setiap dokumen yang anda kirimkan ke syarikat insurans anda dan simpan dengan rekod anda.
Langkah 5. Kemukakan tuntutan dengan syarikat insurans penyewa atau pemilik rumah anda
Sekiranya terdapat barang-barang peribadi yang berharga di dalam kereta anda, seperti komputer riba, kerugiannya mungkin ditanggung oleh polisi insurans penyewa atau pemilik rumah anda.
Tunggu untuk mengemukakan tuntutan sehingga anda tahu pasti bahawa item ini hilang. Anda juga ingin memeriksa polisi anda. Sekiranya nilai barang yang dicuri kurang daripada yang boleh ditolak, anda lebih baik menggantinya sendiri
Langkah 6. Maklumkan syarikat kewangan anda
Sekiranya kereta anda dibiayai atau disewa, beri tahu syarikat kewangan bahawa kereta itu telah dicuri. Sekiranya anda tidak mempunyai insurans menyeluruh, syarikat insurans anda mungkin tidak akan memberitahu syarikat kewangan anda mengenai kecurian tersebut.
- Semasa pertama kali bercakap dengan syarikat insurans anda, tanyakan kepada mereka jika anda bertanggungjawab untuk memberitahu syarikat kewangan anda mengenai kecurian atau apakah mereka akan melakukannya untuk anda. Jangan menganggap syarikat insurans anda menjaganya, walaupun mereka mengambil maklumat dari anda mengenai syarikat kewangan anda.
- Anda mungkin mempunyai baki pembayaran sekiranya kereta anda tidak pulih dan insurans anda tidak menanggungnya.
Kaedah 3 dari 3: Memulihkan Kereta Anda
Langkah 1. Hubungi pihak berkuasa negara sekiranya kereta anda dipulihkan di negara lain
Setelah kereta anda melintasi sempadan negara, ia menjadi masalah penguatkuasaan undang-undang nasional dan juga masalah polis tempatan. Ini sangat penting sekiranya anda memulihkan kereta itu sendiri, kerana anda mungkin ditahan di sempadan.
- Maklumkan kepada jabatan polis tempatan sebaik sahaja kereta anda dipulihkan. Mereka mungkin meminta pegawai datang dan berjumpa dengan anda di sempadan untuk memproses pemulihan kereta.
- Di sempadan, beri tahu ejen sempadan bahawa kereta anda dilaporkan dicuri dan telah ditemui semula. Berikan pengenalan dan bukti kepemilikan untuk memastikan anda tidak ditahan lebih lama daripada yang diperlukan, atau bahawa kereta anda tidak disekat.
Langkah 2. Ambil kereta anda dari tempat polis menahan
Sekiranya polis menjumpai kereta anda, mereka akan membawanya ke tempat simpanan untuk diproses. Untuk mengeluarkan kereta anda, anda perlu memberikan bukti pemilikan dan membayar yuran penyitaan, yang mungkin bernilai beberapa ratus dolar.
- Detektif yang menjumpai kereta anda akan memberikan nombor telefon kepada anda untuk mendapatkan tempat penarikan kereta anda. Hubungi mereka lebih awal dan ketahui berapa banyak hutang yang perlu anda bayar dan bayar, dan kaedah pembayaran apa yang diterima.
- Tanyakan sama ada kereta dalam keadaan boleh dipandu. Jika tidak, anda mungkin perlu membuat persiapan agar trak penarik dapat bertemu dengan anda di tempat simpanan sehingga anda boleh membawa kereta anda ke mekanik.
Langkah 3. Beritahu syarikat insurans anda bahawa kereta anda telah dipulihkan
Secepat mungkin setelah anda mendengar dari detektif bahawa kereta anda telah dipulihkan, hubungi pelaras anda. Mereka akan mengemas kini tuntutan anda dan memberitahu anda apa yang perlu anda lakukan sekiranya kereta anda rosak.
Biasanya syarikat insurans akan memberitahu anda untuk membawa kereta anda ke mekanik untuk diperiksa, walaupun tidak ada yang salah dengan kereta tersebut. Selesaikan masalah ini, jika tidak, anda mungkin akan membayar saku jika masalah berlaku kemudian, walaupun ia berlaku akibat kerosakan akibat pencurian
Langkah 4. Cari bahagian dalam kereta dengan teliti
Gunakan lampu suluh, dan lihat seluruh bahagian dalam kereta anda, di antara tempat duduk dan di bawah tempat duduk, dan di semua ruang penyimpanan. Cari barang yang bukan milik anda, yang mungkin menjadi bukti kejahatan lain.
Sekiranya anda menjumpai sesuatu yang bukan milik anda, beritahu polis dengan segera. Jangan sentuh atau gerakkannya, dan jangan gerakkan kereta anda sehingga polis datang dan memproses bukti
Langkah 5. Dapatkan anggaran untuk pembaikan
Walaupun tidak ada kerosakan yang terjadi pada kereta anda, ada baiknya membawanya ke mekanik untuk diperiksa. Mungkin ada bahagian yang rosak yang tidak akan mempengaruhi bagaimana kereta berjalan sehingga kemudian.
- Mekanik akan memeriksa kereta anda dengan teliti dan memberikan anggaran bertulis mengenai pembaikan yang akan diselesaikan. Sekiranya anda membayar untuk pembaikan sendiri, anda boleh memilih yang anda mahu buat sekarang dan yang mana anda mahu simpan kemudian. Mekanik akan memberitahu anda pembaikan mana yang mesti dilakukan dengan segera.
- Apabila pembaikan keluar dari poket anda sendiri, anda mungkin ingin mendapatkan lebih daripada satu anggaran sehingga anda dapat memastikan anda mendapat tawaran terbaik.
- Sekiranya pembaikan dilindungi oleh insurans anda, ikuti anggaran dan jujurlah mengenai sebarang masalah yang dihadapi oleh kereta anda sebelum bangkai kapal. Sebagai contoh, jika mekanik memasukkan perbaikan calar pada cat pada pintu, tetapi anda tahu calar itu ada selama berbulan-bulan, beritahu mereka bahawa itu tidak termasuk dalam tuntutan insurans. Ini mungkin kelihatan seperti perkara kecil, tetapi membiarkan insurans membayar untuk memperbaiki sesuatu yang bukan sebahagian daripada tuntutan anda adalah penipuan insurans.
