Sesiapa sahaja yang pernah mengalami kemalangan kereta boleh memberitahu anda bahawa mereka sangat menakutkan dan stres. Tidak ada yang tahu kapan kemalangan kereta mungkin berlaku, tetapi jika berlaku, anda perlu menilai keadaan dengan tenang untuk menentukan sama ada perlu menghubungi polis atau tidak. Faktor utama adalah sejauh mana kerosakan pada kenderaan, sama ada seseorang cedera atau tidak dan tindakan pemandu lain. Untuk penyok kecil ketika kedua-dua pemandu berhenti dan berkongsi maklumat insurans, tidak perlu melibatkan polis di tempat kejadian. Tetapi anda perlu membuat laporan kepada polis untuk tuntutan insurans anda. Undang-undang mengenai melaporkan kemalangan jalan raya mungkin juga berbeza-beza bergantung pada negara atau negara Anda, jadi selalu lebih bijak untuk menghubungi polis setelah kemalangan.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 2: Menilai Situasi
Langkah 1. Periksa diri dan penumpang anda untuk kecederaan
Sekiranya anda terlibat dalam kemalangan kereta boleh menjadi pengalaman yang menyakitkan dan trauma. Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah menghentikan kereta anda. Hidupkan lampu bahaya anda untuk memberi amaran kepada pemandu lain mengenai kemalangan. Sekiranya terdapat papan tanda yang menyatakannya, tarik keluar dari lorong lalu lintas ke bahu jalan atau jalan kecemasan. Nilaikan diri anda untuk sebarang kecederaan yang mungkin disebabkan oleh kemalangan itu. Cuba bertenang dan fikirkan keselamatan diri dan penumpang di dalam kereta anda.
- Setelah memeriksa diri anda, lihat di sekitar kereta dan bercakap dengan penumpang anda untuk melihat apakah ada yang terluka.
- Sekiranya anda atau penumpang anda cedera, segera hubungi perkhidmatan kecemasan. Ini bermaksud polis dan ambulans.
Langkah 2. Lihat jika ada orang di dalam kereta lain yang cedera
Sekiranya tiada orang di dalam kereta anda yang terluka dan selamat untuk anda keluar dari kereta anda, anda boleh pergi dan memeriksa kereta lain yang terlibat dalam kemalangan. Keutamaan pertama adalah keselamatan jadi anda perlu menilai keadaan dengan teliti. Sekiranya selamat untuk memeriksa kereta lain, dan anda mengetahui bahawa seseorang cedera, anda harus segera menghubungi perkhidmatan kecemasan.
- Sekiranya jalan raya disekat oleh kereta anda atau kereta lain yang terlibat dalam kemalangan, anda harus menghubungi polis supaya mereka boleh datang dan menutup jalan dan mengelakkan kemalangan selanjutnya.
- Jangan sesekali terus memandu atau meninggalkan tempat kejadian sebelum semuanya diurus.
- Di banyak negara, jika anda gagal berhenti selepas kemalangan, anda mungkin akan didakwa atas kesalahan.
Langkah 3. Tentukan sejauh mana kerosakan pada kereta
Anda harus selalu mengutamakan kesihatan dan keselamatan orang yang terlibat dalam kemalangan sebelum mula memikirkan kereta dan insurans anda. Setelah anda berpuas hati semua orang baik-baik saja dan selamat, anda boleh mula menilai kerosakan kenderaan yang terlibat. Sejauh mana kerosakan itu akan menentukan sama ada anda perlu segera menghubungi polis atau jika anda boleh menghubungi mereka sedikit kemudian. Undang-undang berbeza mengikut negara, tetapi jika anda ragu-ragu membuat panggilan dan jelaskan bahawa ini bukan keadaan darurat.
- Anda harus selalu melaporkan kemalangan kepada polis dalam 24 jam, tetapi jika bukan keadaan darurat dan tidak menghendaki polis hadir, anda tidak perlu menghubungi dari tempat kejadian.
- Sekiranya nilai kerosakan melebihi $ 1000, anda harus menghubungi polis dari tempat kejadian untuk melaporkan kemalangan dengan segera.
- Goresan kecil atau calar tidak memerlukan penglibatan polis dengan segera.
- Walaupun begitu, lebih baik menghubungi polis apabila ingatan anda mengenai kejadian itu segar. Anda mungkin akan melupakan perincian sekiranya anda cuba mengisi laporan polis kemudian.
Langkah 4. Menilai pemandu lain
Sekiranya kemalangan itu kecil, tidak ada yang cedera, dan pemandu dari yang lain telah menghentikan keretanya dan bekerjasama dan berkongsi nama, alamat, nombor lesen dan maklumat insurans anda tidak perlu menghubungi polis. Walaupun begitu, adalah idea terbaik untuk memanggil polis untuk perlindungan anda sendiri dan untuk tujuan insurans. Pasti menghubungi polis sekiranya:
- Pemandu tidak berhenti atau memandu tanpa memberikan maklumat yang anda perlukan.
- Pemandu kelihatan mabuk atau memandu dengan bahaya.
- Pemandu mengancam anda dengan cara apa pun, atau agresif dan konfrontasi.
Langkah 5. Ketahui maklumat yang anda perlukan
Semasa anda bercakap dengan pemandu lain, penting untuk anda bertenang dan mendapatkan semua maklumat yang anda perlukan. Jangan mengaku salah, atau menyalahkan orang lain atas kemalangan itu. Kumpulkan semua maklumat peribadi dan insurans secara tidak sengaja.
- Anda harus mencatatkan nama, alamat dan maklumat hubungan pemandu lain.
- Tuliskan nombor lesen memandu, nombor plat kenderaan, model dan model keretanya, dan syarikat insuransnya.
Langkah 6. Ambil gambar kerosakan
Berkat keajaiban telefon bimbit, hampir semua orang kini mempunyai kamera dengannya setiap masa. Catat segera apa yang anda fikir berlaku, dan ambil beberapa gambar kerosakan pada kereta anda dan kereta lain. Ini akan sangat berguna untuk mengemukakan tuntutan insurans anda kemudian.
Juga berguna sekiranya pemandu lain memutuskan untuk membuat kes terhadap anda atau mendakwa bahawa kemalangan itu menyebabkan lebih banyak kerosakan daripada yang sebenarnya berlaku. Ambil gambar dari seberapa banyak sudut yang anda boleh
Bahagian 2 dari 2: Memanggil Polis
Langkah 1. Buat panggilan
Sekiranya ada yang cedera, ada kerosakan serius pada kereta, atau pemandu yang lain tidak bekerjasama, anda pasti perlu menghubungi polis untuk melaporkan keadaan dan mendapatkan bantuan. Semasa bercakap dengan polis di telefon, bertenang. Nyatakan nama anda dengan jelas dan katakan anda pernah mengalami kemalangan kereta. Penting juga untuk memberi lokasi tepat kepada polisi agar mereka dapat segera mengirim seseorang kepada anda.
- Setelah menghubungi polis, hubungi agensi insurans anda dengan segera.
- Anda harus selalu menghubungi polis sebelum menghubungi syarikat insurans anda.
Langkah 2. Tetap objektif semasa bercakap dengan polis
Semasa polis tiba dengan sopan, tetapi jangan beritahu polis bahawa kemalangan itu adalah kesalahan anda, walaupun anda mungkin berpendapat demikian. Anda juga tidak harus memberitahu pegawai polis bahawa kemalangan itu adalah kesalahan pemandu lain. Ikuti fakta dan terangkan apa yang berlaku secara objektif. Penting bagi anda untuk bersikap jujur dan objektif.
Langkah 3. Dapatkan beberapa maklumat daripada pegawai polis
Pegawai polis akan mengemukakan soalan kepada anda, tetapi anda juga perlu mendapatkan maklumat daripadanya. Anda harus memastikan bahawa anda mencatat nama pegawai di tempat kejadian, serta lencana atau nombor kad pengenalannya. Catat nombor telefonnya dan nombor laporan polis untuk kemalangan itu.
