Sekiranya anda cukup beruntung untuk terlibat dalam kemalangan trak, anda mungkin mengalami kerosakan harta benda, mengalami kecederaan, dan kehilangan pendapatan akibatnya. Lebih-lebih lagi daripada kemalangan jalan raya lain yang melibatkan kereta dan kenderaan kecil lain, kesan yang anda terima dari trak besar boleh menjadi lebih teruk lagi. Semasa anda bersiap untuk diadili atau cuba menyelesaikan kes dengan pemandu trak, ada beberapa topik khas untuk disiasat yang dapat membantu kes anda. Anda ingin bekerja dengan teliti dengan syarikat insurans anda dan peguam untuk berusaha memaksimumkan koleksi anda.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Mengambil Langkah Awal di Tempat Kejadian
Langkah 1. Kekal di tempat kejadian
Perkara terburuk yang boleh anda lakukan ialah meninggalkan tempat kejadian kemalangan, walaupun anda menganggapnya sesuatu yang kecil. Kecuali anda bercakap dengan pemandu lain, anda mungkin tidak tahu sama ada dia akan melaporkan bahawa anda menyebabkan kemalangan (sama ada anda melakukannya atau tidak).
Langkah 2. Tetap tenang
Mungkin perkara terpenting yang dapat anda lakukan dengan segera setelah berlakunya kemalangan adalah tetap tenang. Ini akan membantu anda memberi tumpuan kepada semua butiran yang tinggal dan mengumpulkan maklumat yang akan membantu anda dengan tuntutan anda. Sekiranya anda terlalu bersemangat, anda akan terlepas perkara atau mengatakan perkara-perkara yang boleh merugikan kes anda. Cuba bertenang dan hadkan apa yang anda katakan dan lakukan.
Langkah 3. Menangani sebarang kecederaan pada diri sendiri atau orang lain
Sekiranya anda cedera, anda harus tetap berada sehingga kakitangan perubatan tiba untuk membantu anda. Sekiranya anda tidak cedera dan dapat menolong orang lain yang terlibat, anda mungkin mahu melakukannya.
Ingatlah bahawa melainkan jika seseorang berada dalam bahaya, anda harus membiarkan orang yang cedera sahaja sehingga bantuan perubatan profesional tiba. Pertimbangkan lokasi kemalangan dan tentukan sama ada anda perlu melepaskan diri anda atau orang lain kerana kebakaran, letupan atau bahaya lain yang mungkin berlaku
Langkah 4. Hubungi polis sekiranya berlaku kemalangan
Sekiranya anda atau seseorang di tempat kejadian mempunyai telefon bimbit, segera hubungi 9-1-1. Walaupun anda percaya kemalangan itu kecil, anda harus menghubungi polis. Seorang pegawai polis di tempat kejadian dapat membantu menggerakkan kenderaan dengan selamat di luar jalan atau dapat membantu mengarahkan lalu lintas semasa anda dan pemandu lain bertukar maklumat. Sekurang-kurangnya, anda mahu pegawai polis menulis laporan rasmi mengenai kemalangan itu. Laporan polis yang mengandungi fakta kemalangan boleh membuat perbezaan besar dalam mencapai penyelesaian (dengan anggapan fakta tersebut memihak kepada anda).
Langkah 5. Tukar maklumat pengenalan diri dengan pemandu lain
Setelah sebarang masalah kesihatan segera diatasi, berbincanglah dengan pemandu lain dan kongsi maklumat hubungan asas. Ini merangkumi semua perkara berikut:
- nama
- alamat
- nombor telefon
- plat nombor
- penerangan kereta - membuat, model dan tahun
- nama dan maklumat hubungan bagi mana-mana penumpang
Langkah 6. Berkongsi maklumat mengenai perlindungan insurans
Anda harus meminta pemandu lain dan nombor polisi insuransnya. Anda harus bersedia untuk berkongsi maklumat anda juga.
- Berkongsi maklumat insurans bukanlah pengakuan kesalahan di kedua-dua belah pihak. Ini adalah langkah biasa dalam menangani kemalangan.
- Bersikeras mengumpulkan maklumat insurans pemandu lain, walaupun dia mengatakan, "Mari kita selesaikan ini tanpa insurans." Ramai pemandu ingin mengelakkan tuntutan insurans, kerana takut premium mereka akan meningkat. Akibatnya, anda mungkin mendapat seseorang yang hanya menawarkan pembayaran tunai kepada anda. Pilihannya adalah milik anda, tetapi sehingga anda mengalami kerosakan, anda tidak dapat memastikan kos pembaikannya. Kereta (atau orang) kadang-kadang boleh rosak dengan cara yang tidak jelas. Anda boleh memilih kemudian untuk tidak mengemukakan tuntutan insurans, tetapi pada tahap ini anda harus mendapatkan maklumat tersebut.
Langkah 7. Tanya pemandu lori mengenai majikannya
Apabila anda terlibat dalam kemalangan dengan pemandu trak rig besar, kemungkinan pemandu itu bekerja untuk majikan, dan bukannya memandu sendiri. Tanya mengenai majikannya. Ini mungkin memberi anda defendan tambahan, yang mungkin lebih mampu membayar ganti rugi yang anda alami.
Langkah 8. Buat catatan baik mengenai kemalangan itu
Sebelum meninggalkan tempat kejadian, anda harus menuliskan beberapa catatan mengenai kemalangan itu. Dalam nota anda, anda harus cuba menjawab soalan berikut:
- Apa sebenarnya lokasi? Perhatikan jalan-jalan tepi atau persimpangan mana-mana.
- Pukul berapa kemalangan itu berlaku?
- Terangkan cuaca, terutamanya jika ia mungkin menyebabkan kemalangan.
- Terangkan lokasi anda di jalan (lorong mana anda berada, lorong mana kenderaan lain berada) dan pergerakan setiap kenderaan.
Langkah 9. Ambil gambar tempat kejadian
Sekiranya anda mempunyai telefon bimbit yang berisi fitur kamera, ambil beberapa gambar tempat kejadian sebelum kenderaan dipindahkan. Cuba dapatkan gambar yang akan menunjukkan kedudukan kereta dan tunjukkan bagaimana kemalangan itu berlaku. Ambil gambar kerosakan pada setiap kereta juga.
Penting untuk memotret kedua-dua kenderaan, bukan hanya kenderaan anda. Walaupun kereta anda adalah yang menarik perhatian anda, anda harus memotret kedua-dua kenderaan tersebut. Mempunyai gambar dari tempat kejadian akan mengelakkan pemandu lain membuat tuntutan yang tidak berasas di kemudian hari dan menyalahkan anda atas kemalangan ini
Langkah 10. Kenal pasti mana-mana saksi
Selalunya, kereta lain akan berhenti jika mereka melihat apa yang berlaku, atau anda mungkin dapat mengenal pasti pejalan kaki yang melihat kemalangan itu. Dapatkan nama dan maklumat hubungan mereka, jika anda boleh. Mintalah masing-masing untuk mengesahkan apa yang berlaku, jadi anda akan mengetahui sama ada mereka akan menyokong tuntutan anda akhirnya.
Langkah 11. Laporkan ke hospital dan catat semua perbelanjaan perubatan
Sekiranya anda cedera parah dalam kemalangan itu, anda mungkin akan dibawa ke hospital dengan ambulans. Sekiranya anda kurang cedera, atau jika anda fikir anda sama sekali tidak cedera, anda harus melaporkan kepada doktor anda sendiri atau bilik kecemasan untuk diperiksa. Maklumkan kepada kakitangan perubatan bahawa anda mengalami kemalangan dan minta diperiksa untuk kecederaan. Dapatkan laporan bertulis. Simpan rekod perbelanjaan untuk lawatan ini dan lawatan perubatan lain.
Undang-undang negeri anda akan menentukan sama ada anda boleh mengambil dari pemandu lain atau syarikat insuransnya untuk lawatan perubatan yang dilindungi oleh polisi insurans anda. Dalam beberapa kes, anda hanya dapat memungut kos di luar poket, seperti pembayaran bersama
Langkah 12. Catat semua perbelanjaan yang berkaitan dengan kemalangan
Catat semua kos yang anda tanggung akibat kemalangan itu. Anda mungkin ingin memulakan buku nota atau folder untuk menyimpan resit dan nota. Anda mungkin tidak dapat mengumpulkan penggantian untuk setiap item yang anda catat, tetapi menyimpan nota akan membantu anda dalam merundingkan penyelesaian nanti. Anda harus merakam dan mengekalkan:
- kehilangan gaji
- kos kereta sewa
- nilai kerosakan harta benda peribadi di dalam kereta anda.
Bahagian 2 dari 3: Mengemukakan Tuntutan Awal Anda
Langkah 1. Hubungi syarikat insurans anda secepat mungkin
Tidak kira bagaimana anda fikir tuntutan itu akan dapat diselesaikan sendiri, anda perlu memberitahu syarikat insurans anda bahawa anda telah terlibat dalam kemalangan. Ejen insurans akan meminta anda maklumat terperinci mengenai kemalangan itu. Jawab semua soalan dengan teliti dan jujur yang anda boleh.
Langkah 2. Bercakap dengan ejen insurans anda mengenai proses pengumpulan
Ejen anda akan dapat memberitahu anda mengenai undang-undang negeri anda dan mengenai prosesnya yang akan datang. Anda pasti ingin mengetahui sama ada anda hidup dalam keadaan "tanpa kesalahan" dan adakah anda berhak membuat tuntutan terhadap pemandu lain atau hanya melanggar polisi anda sendiri.
Negeri dengan undang-undang insurans "tanpa kesalahan" adalah District of Columbia, Florida, Hawaii, Kansas, Kentucky, Michigan, Minnesota, New Jersey, New York, North Dakota, Pennsylvania, dan Utah. Sekiranya anda tinggal di salah satu lokasi ini, tuntutan anda mungkin terhad kepada pengumpulan yang bertentangan dengan polisi anda sendiri, tanpa mengira pemandu mana yang menyebabkan kemalangan itu
Langkah 3. Berjumpa dengan pelaras tuntutan
Pengatur tuntutan adalah pekerja syarikat insurans anda yang tugasnya adalah memeriksa kenderaan anda dan mengira kerosakannya. Ejen insurans mungkin akan memberi anda maklumat hubungan untuk pelaras semasa anda membuat hubungan pertama. Siapkan waktu dan lokasi untuk bertemu dan meninjau kerosakan.
Beberapa penyesuai akan meminta anda mengunjungi tempat perniagaan mereka, sementara yang lain akan melakukan perjalanan dan datang kepada anda. Sekiranya anda berpeluang, pilih waktu dan tempat yang sesuai. Anda tidak semestinya kehilangan waktu tambahan dari bekerja untuk bertemu dengan pelaras tuntutan
Langkah 4. Dapatkan satu atau lebih anggaran bebas tambahan
Jangan hanya bergantung pada anggaran pelaras tuntutan. Anda berhak membawa kenderaan anda ke badan atau bengkel pilihan anda sendiri untuk mendapatkan anggaran kos pembaikan kenderaan anda.
Bahagian 3 dari 3: Merundingkan Penyelesaian Positif
Langkah 1. Berunding dengan peguam yang berpengalaman untuk menyelesaikan tuntutan insurans
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan menyelesaikan pembayaran melalui syarikat insurans anda, anda boleh menyewa peguam. Peguam yang menguruskan tuntutan kemalangan akan dapat memberitahu anda mengenai hak anda dan kemungkinan anda mengumpulkan.
- Terutama jika anda mengalami kecederaan kronik yang memerlukan perawatan berterusan, seorang peguam boleh membantu anda memaksimumkan koleksi anda.
- Kemalangan dengan trak rig besar cenderung menyebabkan kerosakan atau kecederaan yang ketara, kerana ukuran dan berat trak. Ini berfungsi untuk anda apabila mencari penyelesaian yang lebih besar.
Langkah 2. Kongsi dengan peguam anda semua butiran kemalangan dan perbelanjaan anda
Pastikan pengacara anda mengetahui laporan polis, pernyataan yang telah anda terima dari mana-mana saksi, dan kos yang telah anda tanggung. Peguam akan membincangkan keseluruhan kes anda dan membantu anda memutuskan sama ada kes itu perlu dibicarakan.
- Sekiranya nampaknya kes anda tidak kuat, atau sebahagiannya anda disalahkan atas kemalangan itu, peguam anda mungkin menasihati anda bahawa tawaran awal yang anda terima, sama ada dari syarikat insurans anda atau dari syarikat lain, adalah yang terbaik yang akan anda lakukan. Pada ketika itu, anda boleh memilih untuk menerima tawaran tersebut dan menyelesaikannya.
- Sebagai alternatif, jika pengacara percaya bahawa anda mempunyai kes yang kuat, yang berpotensi untuk membuktikan kerugian yang besar, dia mungkin menasihati anda untuk meneruskannya. Langkah seterusnya adalah pergi ke percubaan, atau sekurang-kurangnya menghubungi pemandu lain untuk menyelesaikan tanpa percubaan.
Langkah 3. Teliti undang-undang negeri dan persekutuan mengenai peraturan trak
Pemandu treler separa dikawal oleh beberapa peraturan negeri dan persekutuan. Peraturan ini meliputi perkara seperti lesen memandu, penyelenggaraan trak, dan kapasiti kargo. Anda atau peguam anda perlu meneliti peraturan ini untuk mencari kekurangan. Sekiranya pemandu atau syarikat pemandu lalai memenuhi standard persekutuan atau negeri untuk menjaga trak, misalnya, anda mungkin mempunyai titik rundingan yang kuat dalam membincangkan penyelesaian.
Langkah 4. Hubungi pemandu lain melalui peguam, majikan, atau syarikat insuransnya
Sama ada dengan anda sendiri atau melalui peguam anda, langkah seterusnya untuk mencapai penyelesaian adalah dengan menghubungi pemandu lain dan mengadakan pertemuan. Pada tahap ini, anda perlu memberi tahu pemandu lain bahawa anda berhasrat untuk meneruskan aduan dan perbicaraan, jika perlu, kecuali kemalangan dapat diselesaikan.
Langkah 5. Bersedia untuk mesyuarat rundingan
Kunci untuk perundingan yang berjaya adalah tiba dengan bersedia. Biasanya pihak yang lebih bersedia akan keluar dari pertemuan rundingan dengan hasil yang lebih positif. Sebagai sebahagian daripada persiapan anda, anda perlu mengumpulkan bukti yang menyokong tuntutan anda dan bukti kerosakan yang anda alami. Bukti kerosakan ini juga harus merangkumi laporan perubatan mengenai kesakitan dan penderitaan masa depan.
- Sebahagian dari persiapan untuk pertemuan perundingan juga termasuk meneliti sumber daya potensi pemandu yang lain. Tidak ada gunanya menuntut berjuta-juta dolar, misalnya, dari pemandu yang mempunyai sumber daya yang sangat terhad dan tidak akan pernah dapat membayar. Namun, jika pada masa kemalangan itu, pemandu trak bekerja untuk sebuah syarikat trak besar, anda mungkin dapat mengumpulkan banyak dari syarikat tersebut. Peguam anda boleh membantu anda melihat perkara ini.
- Anda perlu mempertimbangkan pertahanan yang mungkin ditingkatkan oleh pemandu. Sebagai contoh, jika pemandu mengakui tahap tanggungjawab untuk kemalangan itu, tetapi kemudian mengatakan bahawa kesalahan sebenarnya adalah masalah dengan brek, anda mungkin akan terjebak dalam pertikaian tanggungjawab produk dengan pengeluar brek. Perincian seperti ini boleh membuat percubaan sangat panjang dan diselesaikan.
Langkah 6. Siasat kemungkinan kecuaian pemandu lori
Rundingan tahap ini mungkin sukar dilakukan tanpa mengemukakan aduan terlebih dahulu. Sekiranya aduan diajukan, anda atau peguam anda memiliki kuasa panggilan dan alat penemuan untuk memaksa maklumat tertentu. Tetapi jika anda dapat menjawab salah satu dari pertanyaan ini sebelum mengajukan aduan, mereka dapat membantu menyelesaikan kes anda:
- Adakah lesen CDL pemandu aktif atau digantung?
- Adakah pemandu mempunyai rekod jenayah atau sejarah tiket?
- Adakah pemandu mempunyai sejarah penglibatan kemalangan?
- Apa yang dibawa trak itu, dan apakah itu berada dalam had muatan yang sah?
- Adakah pemandu mematuhi peraturan tidur?
- Adakah pemandu berada di bawah pengaruh dadah atau alkohol?
Langkah 7. Menghadiri mesyuarat, dengan peguam anda
Pada persidangan rundingan, anda dan / atau peguam anda akan membincangkan kerosakan yang berlaku dan pandangan anda mengenai kes tersebut. Anda akan cukup membincangkan bukti anda untuk meyakinkan pihak lain bahawa anda mempunyai kes yang kuat, tanpa mendedahkan semuanya. Sebahagian dari pertemuan ini adalah untuk meningkatkan pembelaan pihak lain, dibandingkan dengan kes anda sendiri, dan membuat keputusan yang tepat mengenai kemungkinan menang di persidangan.
Langkah 8. Buat permintaan, dan cuba mencapai titik penyelesaian
Akhirnya, anda akan menunjukkan sejumlah wang yang anda jangkakan sebagai hasil daripada kemalangan tersebut. Angka ini wajar dihubungkan dengan kerosakan sebenar yang berlaku, bersama dengan jumlah yang diyakini oleh pengacara anda yang dapat anda kumpulkan dari hakim atau juri sekiranya kes itu disidangkan. Pemandu yang lain, atau peguamnya atau wakil insuransnya, kemungkinan akan membalasnya. Ini boleh berulang-alik, sehingga anda akhirnya dapat mencapai angka yang akan dipersetujui oleh kedua-dua belah pihak.
Bersedia untuk menyerahkan sesuatu untuk mencapai kesepakatan. Bahagian berunding bermaksud bersedia berkompromi untuk sesuatu yang kurang daripada apa yang anda mahukan sepenuhnya. Beberapa kemungkinan cara untuk melakukannya adalah dengan mengambil jumlah yang lebih rendah daripada permintaan asal anda atau menerima pembayaran yang tertunda dari masa ke masa
Langkah 9. Bersedia untuk menjauhkan diri dari rundingan
Sekiranya pihak lain jelas tidak mendekati permintaan anda, dan jika anda yakin bahawa anda mempunyai kes yang cukup kuat, anda harus bersedia untuk memutuskan rundingan dan menjalani perbicaraan. Kadang-kadang, mengancam untuk mengakhiri rundingan mungkin cukup untuk menunjukkan kepada pihak lain bahawa anda serius, dan boleh memberikan tawaran yang lebih baik.
Langkah 10. Dapatkan penyelesaian terakhir secara bertulis
Setelah anda mencapai persetujuan untuk jumlah penyelesaian, anda (atau peguam anda) perlu menyelesaikan perjanjian penyelesaian bertulis. Perjanjian bertulis dirancang untuk memperincikan jumlah pembayaran yang disepakati, jadwal pembayaran sedemikian, dan untuk menetapkan syarat undang-undang tertentu mengenai kemalangan tersebut. Khususnya, pihak yang melakukan pembayaran mungkin akan menginginkan perjanjian penyelesaian menyertakan klausa yang menyatakan bahawa penyelesaian berada dalam kepuasan "penuh dan akhir" atas tuntutan "mana-mana dan semua" yang berkaitan dengan kemalangan. Bahasa ini bermaksud bahawa jika beberapa kecederaan di masa depan muncul kemudian, anda mungkin dilarang untuk menuntut. Anda harus meminta peguam anda menyemak sebarang perjanjian penyelesaian bertulis dengan teliti sebelum anda menandatanganinya.
