Norton adalah program antivirus yang dirancang untuk melindungi komputer anda daripada jangkitan virus dan malware lain. Norton boleh menyebabkan masalah semasa anda cuba memasang program lain, dan kadangkala menyebabkan komputer anda menjadi perlahan. Dalam kes seperti ini, mematikan Norton boleh berguna. Sekiranya Norton menyebabkan masalah yang konsisten, menyahpasang Norton mungkin merupakan penyelesaian terbaik.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Menonaktifkan Norton Antivirus (Windows)
Langkah 1. Cari ikon Norton di Baki Sistem anda
Ini adalah koleksi ikon yang terletak di sudut kanan bawah desktop Windows anda, di sebelah jam. Ikon ini mewakili program yang sedang dijalankan. Sekiranya anda tidak melihat ikon Norton, klik butang "▴" untuk menunjukkan semua ikon yang tersembunyi.
Langkah 2. Klik kanan pada ikon
Ini akan membuka menu pilihan kecil. Pilih "Lumpuhkan Antivirus Auto-Protect". Ini adalah bahagian aktif Norton Antivirus. Melumpuhkannya akan mematikan perlindungan virus aktif.
Langkah 3. Pilih jangka masa
Anda boleh memilih untuk menonaktifkan perlindungan antivirus untuk jangka masa tertentu, sehingga komputer anda dimulakan semula, atau secara kekal. Anda tidak digalakkan melayari internet tanpa perlindungan aktif diaktifkan.
Langkah 4. Perlindungan semula
Sekiranya anda selesai menjalankan tugas yang memerlukan perlindungan antivirus dinonaktifkan, anda boleh klik kanan pada ikon Norton sekali lagi dan pilih "Aktifkan Perlindungan Auto Antivirus".
Kaedah 2 dari 3: Nyahpasang Norton Antivirus (Windows)
Langkah 1. Buka pengurus program Windows
Anda boleh mengaksesnya dari Panel Kawalan, yang terdapat di menu Mula anda. Pilih "Program dan Ciri" atau "Tambah atau Hapus Program".
Pengguna Windows 8 boleh menekan ⊞ Win + X dan memilih "Program dan Ciri"
Langkah 2. Cari entri "Norton Antivirus"
Mungkin ada beberapa entri Norton, tetapi fokus pada Antivirus terlebih dahulu. Pilihnya dan kemudian klik Nyahpasang atau Ubah / Buang.
Langkah 3. Pilih sama ada mahu mengekalkan pilihan anda atau tidak
Anda akan ditanya sama ada anda mahu menyimpan pilihan anda (sekiranya anda ingin memasang semula) atau membuang semua data anda. Sekiranya anda menyingkirkan Norton, pilih untuk menghapus semua tetapan, pilihan dan fail.
Langkah 4. Pilih sama ada mahu memastikan Norton Identity Safe atau tidak
Ini adalah pengurus kata laluan, yang Norton lebih suka anda terus gunakan. Sekiranya anda tidak mahu menyimpannya, klik "Tidak, terima kasih".
Langkah 5. Tunggu penyahpasangan selesai
Proses penyahpasangan mungkin memakan masa beberapa minit.
Langkah 6. Mulakan semula komputer anda
Anda perlu menetapkan semula komputer anda agar penyahpasangan berlaku. Setelah menghidupkan semula komputer anda, Windows akan memberitahu anda bahawa anda tidak lagi memasang antivirus.
Langkah 7. Muat turun Alat Pembuangan Norton
Ini adalah program yang dikeluarkan oleh Symantec (pembangun Norton) yang akan membuang semua jejak perisian Norton dari sistem anda. Ini amat berguna sekiranya Norton tidak menyahpasang dengan betul.
- Muat turun Norton Removal Tool dengan mencari "Norton Removal Tool" di enjin carian kegemaran anda. Ini semestinya hasil pertama.
- Jalankan alat penyingkiran. Anda perlu menerima perjanjian lesen dan memasukkan Captcha untuk membuktikan bahawa anda manusia.
- Nyalakan semula komputer anda setelah alat penyingkiran selesai.
Kaedah 3 dari 3: Nyahpasang Norton Internet Security (OS X)
Langkah 1. Buka Keselamatan Internet Norton
Anda boleh mendapatkannya di folder Aplikasi.
Langkah 2. Mulakan penyahpasang
Klik Keselamatan Internet Norton → Nyahpasang Norton Internet Security. Klik Nyahpasang untuk mengesahkan.
Langkah 3. Masukkan maklumat pentadbir anda
Anda perlu memberikan ini untuk menghapus program.
Langkah 4. Mulakan semula komputer anda
Anda perlu memulakan semula Mac anda agar penyahpasangan selesai.
Langkah 5. Muat turun utiliti RemoveSymantecMacFiles
Ini adalah program yang disediakan oleh Symantec (pembangun Norton) yang membuang semua jejak perisian Norton dari Mac anda. Ini penting, kerana Norton cenderung meninggalkan banyak perkara setelah ia dicopot pemasangannya.
- Muat turun utiliti RemoveSymantecMacFiles dengan mencari "RemoveSymantecMacFiles" di enjin carian kegemaran anda. Ini semestinya hasil pertama.
- Ekstrak fail ZIP yang dimuat turun.
- Jalankan fail RemoveSymantecMacFiles.command. Klik Buka untuk mengesahkan.
- Masukkan kata laluan pentadbir anda. Tiada watak akan muncul semasa anda menaip. Anda mesti mempunyai kata laluan pentadbir; kata laluan pentadbir kosong tidak akan berfungsi dan tetap merupakan amalan keselamatan yang buruk.
- Tekan 1 dan kemudian ⏎ Kembali untuk membuang semua fail Symantec. Tekan 2 untuk keluar.
- Nyalakan semula komputer anda dengan menekan Y dan kemudian ⏎ Kembali