WikiHow ini mengajar anda bagaimana memulihkan akaun Facebook yang telah anda lumpuhkan, atau yang telah dilumpuhkan oleh Facebook. Sekiranya anda menyahaktifkan akaun, anda boleh mengaktifkannya semula dengan log masuk semula. Sekiranya Facebook melumpuhkan akaun anda, anda perlu mengemukakan rayuan untuk mendapatkan kembali akaun anda. Bergantung pada keadaan, mereka mungkin atau mungkin tidak mengabulkan permintaan anda. Sekiranya anda memadamkan akaun anda secara kekal lebih dari 30 hari yang lalu, anda tidak dapat memulihkannya.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Sekiranya Anda Melumpuhkan Akaun Anda Sendiri
Langkah 1. Pergi ke
Ini membuka halaman utama Facebook.
- Sekiranya anda menyahaktifkan akaun anda buat sementara waktu, anda boleh memulihkannya bila-bila masa anda suka dengan log masuk semula, atau dengan menggunakan akaun Facebook anda untuk log masuk ke tempat lain. Sekiranya anda memilih untuk memadam akaun anda secara kekal, anda akan mempunyai masa 30 hari di mana anda boleh mengaktifkan semula akaun anda.
- Sekiranya akaun anda dinominasikan untuk dihapuskan selama lebih dari 30 hari, akaun tersebut akan hilang, dan anda tidak dapat memulihkannya. Cuba buat akaun Facebook baru.
Langkah 2. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon anda
Gunakan alamat e-mel atau nombor telefon yang berkaitan dengan akaun yang anda nyahaktifkan.
Langkah 3. Masukkan kata laluan Facebook anda
Ketik kata laluan yang anda gunakan untuk log masuk ke Facebook ke dalam kotak teks "Kata Laluan" di sebelah kanan tempat anda mengetik alamat e-mel atau nombor telefon anda.
-
Sekiranya anda tidak ingat kata laluan anda, klik Lupa kata laluan?
dan ikuti arahan di skrin untuk menetapkannya semula.
Langkah 4. Klik Log Masuk
Sekiranya kata laluan anda diterima, anda akan masuk semula ke akaun anda.
Langkah 5. Klik Batal Penghapusan jika diminta
Sekiranya anda memadamkan akaun anda dan sudah kurang dari 30 hari sejak melakukannya, anda mempunyai pilihan untuk membatalkan penghapusan.
Kaedah 2 dari 2: Sekiranya Facebook Melumpuhkan Akaun Anda
Langkah 1. Pastikan Facebook anda telah dilumpuhkan
Pergi ke laman web Facebook di https://www.facebook.com dan log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda. Sekiranya anda melihat mesej yang mengatakan "Akaun dilumpuhkan", akaun anda disekat oleh Facebook, yang bermaksud anda boleh menghantar rayuan.
- Facebook boleh mematikan akaun anda jika anda menggunakannya dengan cara yang melanggar syarat dan piawaian mereka. Ini termasuk menggunakan nama palsu, menyamar sebagai orang lain, mengirim pesan spam, dan mengganggu pengguna lain. Lihat syarat Facebook di
- Sekiranya anda dapat mengakses akaun anda secara normal, akaun anda tidak akan dilumpuhkan.
Langkah 2. Navigasi ke borang penyiasatan rasmi Facebook
Sekiranya anda percaya bahawa akaun anda telah dinyahaktifkan secara tidak sengaja, anda akan menggunakan borang ini untuk meminta agar Facebook menyiasat masalah ini dengan lebih lanjut.
Langkah 3. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon anda
Gunakan alamat e-mel atau nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun yang dinyahaktifkan oleh Facebook.
Pastikan anda mempunyai akses ke alamat e-mel atau nombor telefon ini, kerana Facebook akan menggunakannya untuk berkomunikasi dengan anda
Langkah 4. Masukkan nama anda
Taipkan nama yang anda gunakan di akaun Facebook anda ke dalam bidang "Nama penuh anda".
Ini mungkin berbeza daripada nama sah anda
Langkah 5. Muat naik gambar ID anda
Ini boleh menjadi lesen memandu, izin pelajar, atau pasport. Untuk melakukannya:
- Ambil gambar depan dan belakang ID anda dan pindahkan ke komputer anda. Anda boleh menggunakan iPhone atau telefon Android untuk mengambil gambar, melampirkannya ke mesej e-mel kepada diri sendiri, dan kemudian memuat turun lampiran ke PC atau Mac anda.
- Klik Pilih Fail.
- Pilih gambar untuk dimuat naik.
- Klik Buka.
Langkah 6. Tambahkan perincian untuk rayuan anda
Di medan "Maklumat tambahan" berhampiran bahagian bawah halaman, masukkan maklumat tambahan yang anda fikir Facebook harus tahu. Beberapa perkara yang perlu disertakan adalah:
- Sekiranya nama sah anda berbeza dengan nama Facebook anda.
- Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda digodam oleh seseorang.
- Sekiranya anda mempunyai bukti visual bahawa orang selain anda bertanggungjawab untuk tindakan kasar atau kasar di akaun Facebook anda.
- Sekiranya anda telah diganggu oleh seseorang yang anda disyaki berada di belakang tingkah laku akaun anda yang menyebabkannya dilumpuhkan.
Langkah 7. Klik Hantar
Ia berada di bahagian kanan bawah borang. Rayuan anda akan dihantar ke Facebook. Sekiranya mereka memutuskan untuk membatalkan penonaktifan, mereka akan menghantar mesej yang memberitahu anda bahawa akaun anda kini boleh diakses.
Petua
- Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mengakses akaun kerana anda tidak ingat kata laluan, anda boleh menetapkan semula kata laluan.
- Tidak ada cara yang dijamin untuk mendapatkan kembali akaun yang dilumpuhkan oleh Facebook. Yang terbaik yang boleh anda lakukan adalah mengemukakan rayuan, yang hanya menjamin bahawa Facebook akan menyemak akaun anda.
