Masalah dengan Pemacu Peranti Mudah Alih Apple sering menjadi penyebab masalah di mana Windows tidak dapat mengenali iPod. Sebelum menyelami proses tersebut, anda harus memeriksa untuk memastikan perisian iTunes dan OS anda terkini dan anda menggunakan kabel dan port USB yang berfungsi. Setelah selesai, anda boleh masuk ke Pengurus Peranti untuk memeriksa status Pemacu Peranti mudah alih Apple anda. Dari sana anda perlu menghidupkan semula pemacu, mengemas kini secara manual, atau memulakan semula Perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 4: Penyelesaian Masalah Asas
Langkah 1. Sambungkan peranti ke PC anda dengan kabel USB yang berbeza
Ada kemungkinan kabel yang anda gunakan rosak. Dalam beberapa kes, menggunakan kabel pengecasan yang tidak disahkan dapat menyebabkan fungsi berkurang.
Langkah 2. Sambungkan peranti ke port USB yang berbeza
Kemungkinan port USB yang anda gunakan rosak. Cubalah kedua-dua port dan bas yang berlainan di komputer.
- Sekiranya anda menggunakan PC desktop (menara) dengan port USB depan dan belakang, anda sering boleh menggunakan satu set walaupun yang lain tidak berfungsi, kerana biasanya disambungkan ke bas yang lain.
- Sekiranya anda mempunyai port USB 2.0 dan USB 3.0, mereka biasanya menggunakan cip USB yang berasingan dan akan berfungsi secara berasingan.
- Sekiranya anda menggunakan hab USB, cuba gunakan port root di komputer. Ini akan memberitahu anda sama ada hab atau bas komputer merupakan pusat masalah.
Langkah 3. Pastikan iPod dicas
Sekiranya bateri iPod habis sepenuhnya, bateri mungkin tidak dapat dikesan sehingga cukup daya untuk dihidupkan.
Sambungkan iPod ke pengecas dinding untuk pengecasan lebih cepat daripada melalui USB
Langkah 4. Kemas kini iTunes
Di iTunes, buka menu "Bantuan" dan pilih "Periksa Pembaruan".
- Anda mungkin perlu menekan Ctrl + B untuk membuat bar menu muncul.
- Anda juga boleh memuat turun versi iTunes terkini dari
- Versi iTunes yang lebih baru mungkin menggunakan versi Pemacu Peranti Mudah Alih Apple yang lebih baru.
Langkah 5. Kemas kini Windows
Buka Tetapan Windows dan Pilih "Kemas kini dan Keselamatan". Klik "Periksa Pembaruan" untuk menerima kemas kini terbaru pada sistem operasi anda.
- Kemas kini ke Windows mungkin termasuk kemas kini ke cip USB atau perisian lain yang berkaitan.
- Pada versi Windows yang lebih lama, cari Kemas kini Windows di Panel Kawalan.
Bahagian 2 dari 4: Menyelesaikan masalah Pemacu Peranti Mudah Alih Apple
Langkah 1. Sambungkan iPod ke komputer
Pasang kabel USB yang anda gunakan untuk mengisi iPod ke salah satu port USB di komputer.
- Sekiranya kotak amaran muncul di iPod atau komputer anda yang mengatakan "Percayakan Komputer Ini", pilih "Ya".
- Pastikan kabel USB terpasang dengan kuat ke iPod dan komputer.
Langkah 2. Buka Pengurus Peranti
Tekan ⊞ Win + S dan masukkan "Device Manager" ke dalam bidang carian. Pilih "Pengurus Peranti" dari hasilnya.
Langkah 3. Kembangkan bahagian "Universal Serial Bus Controller"
Klik anak panah di sebelah item senarai untuk dikembangkan. Ini terletak di bahagian bawah senarai dan anda akan melihat "Pemacu Peranti Mudah Alih Apple" dipaparkan dalam senarai yang diperluas.
Sekiranya anda tidak melihat Pemacu Peranti Mudah Alih Apple disenaraikan di sini, cuba cabut dan sambungkan semula peranti anda. Jika masih tidak melihatnya, periksa perangkat "Apple" yang tercantum dalam "Perangkat Pencitraan" atau "Peranti Mudah Alih" dan lanjutkan ke langkah pembaruan manual
Langkah 4. Periksa sebarang ikon yang dipaparkan pada "Pemandu Peranti Mudah Alih Apple"
Anda mungkin melihat anak panah ke bawah, tanda seru / tanda tanya, atau tidak ada ikon sama sekali.
- Sekiranya anda melihat ikon anak panah ke bawah, klik kanan "Pemacu Peranti Mudah Alih Apple" dan pilih "Aktifkan".
- Sekiranya anda melihat tanda seru / tanda tanya, teruskan ke langkah kemas kini manual.
- Sekiranya anda tidak melihat ikon, cuba mulakan semula Perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple.
Bahagian 3 dari 4: Mengemas kini Pemacu Peranti Mudah Alih Apple
Langkah 1. Klik kanan "Pemacu Peranti Mudah Alih Apple" dan pilih "Kemas kini Perisian Pemacu"
Tetingkap akan muncul meminta anda mengemas kini.
Langkah 2. Pilih "Layari komputer saya untuk perisian pemacu"
Ini akan membawa anda ke halaman lain dengan lebih banyak pilihan.
Langkah 3. Klik "Biarkan saya memilih dari senarai pemacu peranti di komputer saya"
Ini terletak di bahagian bawah halaman dan akan membawa anda halaman baru dengan pilihan menyemak imbas.
Langkah 4. Klik "Have Disk"
Ini terletak di kanan bawah, tepat di bawah senarai perkakasan.
Langkah 5. Klik "Browse"
Ini terletak di sudut kanan bawah tetingkap timbul “Browse”.
Langkah 6. Navigasi ke folder "Pemacu" iTunes anda
. Filepath yang paling biasa untuk ini adalah: "C: / Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers".
Pada sistem operasi 64-bit yang lebih baru, jalan masuk yang mungkin adalah "C: / Program Files (x86) Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers"
Langkah 7. Pilih fail bernama "usbaapl" ("usbaapl64" jika menjalankan versi 64-bit Windows)
Setelah dipilih, klik "Buka" untuk kembali ke halaman "Have Disk" dengan paparan fail penuh dipaparkan.
Sekiranya anda tidak melihat fail yang disenaraikan di sini, maka anda mungkin berada di lokasi folder yang salah. Periksa semula fail laluan anda
Langkah 8. Pasang perisian pemacu
Klik "Next", kemudian "Finish" seperti yang diminta. Windows kini akan memasang / mengemas kini pemacu.
Langkah 9. Buka iTunes
Setelah muat turun selesai, peranti anda akan muncul di iTunes.
Sekiranya anda masih tidak melihat peranti anda, cuba mulakan semula Perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple
Bahagian 4 dari 4: Memulakan Semula Perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple
Langkah 1. Tutup iTunes
Klik ‘X’ berwarna merah di sudut kanan atas.
Langkah 2. Putuskan sambungan peranti anda dari komputer
Sekiranya anda masih membuka pengurus peranti, senarai Pemacu Peranti Mudah Alih Apple akan hilang.
Langkah 3. Tekan ⊞ Win + R
Ini akan membuka arahan Windows "Run".
Langkah 4. Masukkan "services.msc" dan klik "OK"
Ini akan membuka konsol Perkhidmatan Windows.
Langkah 5. Klik kanan "Perkhidmatan Peranti Mudah Alih Apple" dan pilih "Properties"
Semua perkhidmatan muncul di sebelah kanan mengikut urutan abjad.
Langkah 6. Pilih menu lungsur di sebelah "Jenis Permulaan" dan pilih "Automatik"
Menu ini terletak sekitar separuh tab "Umum".
Langkah 7. Klik "Berhenti"
Butang ini terletak di bawah menu lungsur. Selepas beberapa saat Status Perkhidmatan akan memaparkan "Berhenti".
Langkah 8. Klik "Mula"
Butang ini terletak di sebelah kiri "Berhenti". Selepas beberapa saat Status Perkhidmatan akan memaparkan "Berjalan".
Langkah 9. Klik "OK"
Ini akan menyimpan tetapan anda dan menutup tetingkap.
Langkah 10. Mulakan semula komputer anda
Ini memastikan bahawa perubahan anda akan berlaku.
Langkah 11. Sambungkan peranti anda ke komputer
Setelah boot ke OS, menyambungkan peranti akan melancarkan iTunes secara automatik dan muncul disenaraikan dalam perisian.
Ada kemungkinan anda mungkin perlu melancarkan iTunes secara manual, tetapi peranti tersebut tetap berjaya muncul disenaraikan di antara peranti anda di iTunes
Petua
- Memasang semula iTunes juga dapat memperbaiki masalah dengan perisian Apple Mobile Device Support. Sokongan Peranti Bergerak iTunes dan Apple ditampilkan secara berasingan di bahagian "Program dan Ciri" pada Panel Kawalan. Nyahpasang kedua-duanya dan mulakan semula komputer anda sebelum memasang versi iTunes yang baru.
- Langkah ini juga berfungsi untuk masalah serupa dengan iPhone dan iPad.
