Membuat e-mel yang berkesan yang meminta sumbangan memerlukan nada yang menimbulkan kegembiraan tentang organisasi anda. Penggunaan e-mel sebagai media penggalangan dana semakin meningkat kerana harganya lebih rendah daripada permintaan surat atau telefon, dan komunikasi segera. Terdapat cara untuk membuat e-mel yang menarik dan dapat ditindaklanjuti sehingga anda mendapat hasil yang anda mahukan: banyak sumbangan.
Langkah-langkah
Contoh E-mel
Contoh E-mel Derma Sekolah
Contoh E-mel Derma Perniagaan
Contoh E-mel Derma Amal
Bahagian 1 dari 3: Menyusun E-mel Anda
Langkah 1. Tulis tajuk utama yang kuat
Tajuk utama adalah baris pertama e-mel dan berfungsi seperti tajuk. Hanya sekitar 15% e-mel yang pernah dibuka, jadi menulis tajuk utama sangat penting untuk menjaga perhatian 15% itu dan memaksa mereka untuk terus membaca. Sebenarnya, di kebanyakan akaun e-mel, anda dapat membaca baris pertama e-mel di medan di sebelah subjek, jadi tajuk utama bukan sahaja alasan untuk terus membaca e-mel, tetapi juga alasan untuk membukanya.
- Gunakan kata kerja dan kata nama aktif untuk menarik perhatian, serta huruf tebal, tengah, dan fon yang lebih besar.
- Jadikan tajuk utama pendek dan tepat, jelaskan tujuan e-mel anda dari awal. Memaksa pembaca untuk berfikir bahawa membaca e-mel ini akan berguna, tepat pada masanya, dan sangat relevan dengan kehidupan mereka.
- Jawab soalan yang ingin diketahui oleh pembaca: Apa yang ada di dalamnya untuk saya?
- Baris subjek anda dapat menggoda pembaca, menjadi ajakan bertindak, menjadi subjek acara semasa, atau mengenai tempat atau acara tempatan jika organisasi anda sepenuhnya berasaskan komuniti.
- Contoh tajuk utama yang baik adalah, "New York City Mencabar Peraturan Gas Asli Negara di Mahkamah"
Langkah 2. Ceritakan semuanya dalam perenggan pertama
Sampai ke titik langsung dari kelawar. Pembaca tidak mahu tertanya-tanya berapa e-mel anda yang hampir separuh jalan, itulah sebab mereka mungkin menghapus e-mel tanpa membuat sumbangan. Jelaskan dalam perenggan ini apa yang anda mahu pembaca lakukan dan mengapa anda menghantar e-mel ini.
- Dalam perenggan pertama ini, anda harus meminta sumbangan dari pembaca. Walaupun secara peribadi anda mungkin ingin memberikannya kepada mereka dengan lembut bahawa anda mahukan wang, e-mel menuntut "tanya" anda pada awalnya. Jadikan permintaan ini mudah dilihat, seperti huruf tebal atau lebih besar.
- Dalam "tanya" anda, beritahu pembaca apa yang akan dilakukan oleh wang mereka. Sekiranya sejumlah kecil akan melakukan sesuatu jika tidak semuanya, beritahu mereka. Sebagai contoh, jika $ 50 akan memberi makan 100 kanak-kanak, anda mungkin mendapat lebih banyak jawapan daripada mengatakan bahawa anda memerlukan $ 1, 000 untuk membina sebuah pondok.
- Beritahu mereka tidak mengapa untuk mengatakan tidak. Statistik menunjukkan bahawa lebih banyak orang memberi ketika mereka merasa bebas untuk membuat pilihan tentang memberi, dan bukannya merasa tertekan untuk melakukannya.
- Jelaskan dan terangkan sebab anda dalam perenggan pertama ini sehingga jelas bahawa anda mahukan wang itu untuk melakukan sesuatu, bukan hanya mendapatkan wang demi memiliki wang.
Langkah 3. Gunakan mikrokonten anda dengan bijak
Mikrokonten adalah semua frasa pendek dan tajuk utama yang menghiasi e-mel. Anda ingin menggunakan mikrokonten anda untuk menyerlahkan perkara utama anda supaya pembaca yang suka mengimbas e-mel sebelum membaca merasa terpaksa membaca teks.
- Mikrokonten merangkumi tajuk, tajuk utama, baris subjek, dan pautan dan butang.
- Gunakan kata kerja aktif, kata keterangan keterangan, dan kata nama. Tujuan anda adalah agar mereka membaca teks sebenar.
- Tajuk yang baik mungkin seperti ini: "Sumbang $ 50 untuk Menyelamatkan Lumba-Lumba"
- Jadikan mereka teks tebal atau lebih besar sehingga menonjol. Mereka cenderung muncul di awal perenggan atau bahagian baru.
- Tulis tajuk kecil yang mudah. Anda mungkin atau tidak mempunyai tajuk kecil, tetapi ia berguna untuk disertakan apabila anda merasakan tajuk terlalu pendek. Ikuti prinsip yang sama - pendek, boleh bertindak, berani.
Langkah 4. Bercerita
Menceritakan kisah dengan e-mel anda lebih menarik perhatian pembaca. Kandungan e-mel anda akan mengandungi cerita ini. Ingat bahawa cerita mempunyai permulaan, pertengahan, dan akhir. Anda mungkin ingin menggunakan kisah yang penuh emosi untuk memaksa pembaca untuk bergabung dengan tujuan anda secara kewangan, yang sebenarnya berlaku di dalam organisasi anda atau sebagai hasil daripada aktiviti anda.
Langkah 5. Tulis perenggan badan pendek
Susunkan e-mel anda dengan perenggan pendek dan tepat. Ini kerana para pembaca semakin lemah oleh jumlah e-mel yang mereka terima. Mengehadkan panjang e-mel anda menjadikan anda menonjol.
- Bawa hanya satu atau dua perkara utama.
- Bersikap ringkas, tidak kira berapa banyak suntingan dan semakan yang perlu dilalui oleh e-mel untuk mencapainya.
- Jangan sertakan sejarah mengapa anda meminta wang. Kegunaan yang anda berikan dalam perenggan pembukaan dan kisah anda dalam perenggan isi cukup untuk menjelaskan mengapa anda memerlukan wang.
Langkah 6. Sediakan pautan dan butang - tetapi tetap dalam pesanan
Mungkin menggoda untuk menambahkan banyak pautan ke e-mel anda, tetapi ini boleh menjadi gangguan dan mudah membuang pembaca dari mesej utama anda - untuk mendapatkan sumbangan. Cara mudah untuk memberi maklumat kepada pembaca yang ingin tahu tanpa menambahkan banyak pautan yang mengganggu adalah dengan mempunyai semua maklumat yang relevan di laman web anda, kemudian masukkan pautan ke laman web anda sahaja. Sebagai contoh, jika ada penyelidikan yang membuktikan bahawa pernyataan anda benar, dan bukannya menghubungkan secara langsung ke kajian yang panjang dan rumit agar pembaca tersesat, ada pautan ke kajian tersebut di laman web anda (dan pastikan pilihan untuk menderma adalah menonjol di laman web anda).
Langkah 7. Tambahkan gambar dengan teliti
Anda mungkin mahu menambah satu atau dua gambar untuk menekankan maksud anda, tetapi ini tidak perlu. Sebenarnya, warna dan gambar boleh menjadikan e-mel seperti spam. Cuba masukkan gambar hanya di bahagian atas atau bawah, dan batasi penggunaannya apabila anda merasakan gambar sangat diperlukan untuk menyampaikan maksud anda atau menimbulkan rasa simpati.
- Imej yang berguna mungkin menjadi subjek amal anda yang mengalami kesan sumbangan, seperti seorang gadis kecil yang miskin menerima pakaian baru untuk pertama kalinya.
- Memasukkan logo anda di lokasi yang tidak mencolok, seperti sudut bawah, boleh menjadi pengecualian terhadap peraturan ini, kerana memberikan pengenalan pembaca segera.
Langkah 8. Tulis langkah / ajakan bertindak seterusnya
Bahagian terakhir e-mel adalah ajakan bertindak, dan membuatnya menonjol membolehkan pembaca mengimbasnya sebelum mereka membaca semua sebab mengapa mereka harus menderma. Ini berfungsi untuk memberitahu pembaca mengapa anda menghantar e-mel kepada mereka agar mereka terus bertunang. Jelaskan tentang cara membuat sumbangan.
- Sekiranya pembaca tidak tahu mengapa mereka membaca e-mel, mereka cenderung membuang e-mel.
- Pastikan "tanya" akhir ini menonjol dari selebihnya e-mel, dan sangat jelas tentang apa yang anda minta. Jadikannya mempunyai perenggan tersendiri, dengan huruf tebal atau lebih besar / berbeza, dan mengandungi pautan berwarna terang atau butang derma.
- Sekiranya pembaca perlu mengklik butang atau pautan, beritahu mereka untuk melakukannya. Sekiranya mereka harus membalas e-mel untuk arahan lebih lanjut, suruh mereka melakukan ini tanpa syarat yang pasti: "Klik butang untuk menyelamatkan monyet sekarang!" atau "Tekan butang balasan anda dengan segera dan masukkan frasa 'maklumat sumbangan' ke dalam badan."
- Lebih masuk akal bagi pembaca untuk dapat mengklik pautan pada masa itu, dan anda mungkin akan mendapat lebih banyak sumbangan dengan cara ini, jadi cuba berikan pautan atau butang kepada organisasi anda.
- Siapkan laman web atau halaman sumbangan dalam talian supaya pembaca dapat menyumbang secara dalam talian. Inilah yang diharapkan pembaca dari e-mel sumbangan.
Langkah 9. Pastikan pendek
Sekiranya e-mel anda panjang, tidak mudah untuk mengimbas. Menyusun perenggan dan tajuk pendek akan memastikan bahawa e-mel anda mendapat imbasan yang betul sebelum pembaca memutuskan untuk terus membaca atau tidak.
Bahagian 2 dari 3: Menjaga Pemirsa Anda Beringat
Langkah 1. Pastikan nada lebih santai daripada huruf
Surat rasmi yang dihantar melalui pos dari organisasi kepada individu sering bersifat formal dan jauh kerana cara komunikasi. Walau bagaimanapun, e-mel, seperti blog, kurang formal.
- Gunakan orang kedua "anda" semasa menangani pembaca.
- Gunakan ungkapan yang tidak asing lagi untuk membantu pembaca berhubung dengan anda, seperti "Harganya lengan dan kaki," atau "Dia setinggi lutut untuk belalang."
- Gunakan bahasa yang langsung, jujur, terbuka ketika berbicara kepada pembaca sehingga mereka merasa terhubung dan melihat anda sebagai sahih.
Langkah 2. Jadikan perkataan senang dibaca
Gunakan fon asas dan rampingkan tarikan visual e-mel. Jangan cuba menggunakan fon kursif mewah - hanya fon serif asas yang akan dilakukan. Dan jangan gunakan dua fon yang berbeza untuk tajuk dan teks. Cukup tebal atau membuat beberapa teks lebih besar daripada yang lain akan menekankan perkara dengan baik.
E-mel anda juga harus mudah dibaca dari sudut bahasa - tulisan anda mestilah pada tahap bacaan kelas 8. Jangan terlalu rumit atau rumit. Tulisan anda harus jelas, bebas kesilapan (tidak ada kesalahan tatabahasa atau ejaan), dan mudah dibaca
Langkah 3. Daftar untuk perkhidmatan e-mel
Sekiranya anda ingin memastikan bahawa e-mel anda dibuka, atau menentukan jenis orang yang membaca e-mel anda lebih banyak daripada yang lain, anda tidak perlu menunggu balasan atau sumbangan. Sekiranya anda mendaftar untuk perkhidmatan e-mel seperti MailChimp, anda dapat mengukur keseluruhan senarai metrik yang berbeza setiap kali anda menghantar e-mel untuk menyesuaikan e-mel anda dengan pembaca sebenar anda.
- Anda boleh menyemak metrik seperti kadar klik-tayang, kadar terbuka dan membaca laporan.
- Harga terbuka sangat membantu untuk menentukan tajuk subjek yang popular, meningkatkan bilangan orang yang membaca e-mel anda.
- Sebab lain perkhidmatan e-mel sangat berguna adalah jika anda kerap menghantar e-mel besar untuk meminta sumbangan, penyedia e-mel anda mungkin menjadi curiga, malah memotong anda sebagai disyaki penipu. Ia juga memerlukan banyak masa untuk menyusun senarai, menguraikan senarai hantar ke senarai agar sesuai dengan keperluan akaun e-mel anda (kebanyakan penyedia e-mel menetapkan had sekitar 50 penerima setiap e-mel), memberi respons kepada individu, dan berurusan dengan e-mel yang kembali dari alamat e-mel yang tidak aktif.
Langkah 4. Pastikan senarai anda mengambil berat tentang sebab anda
Semak senarai e-mel anda secara berkala untuk memastikan anda mengirimkannya kepada orang yang lebih cenderung membacanya, terutama memastikan bahawa orang yang telah menyatakan minatnya ada di dalamnya. Metrik anda akan bertambah baik dengan cara ini, dan anda akan membuang sedikit masa.
Langkah 5. Peribadikan dengan membahagikan
Gunakan nada yang berbeza dengan kumpulan penderma yang berbeza. Contohnya, jika anda mempunyai sekumpulan orang yang selalu menjawab e-mel anda, hantarkan e-mel kepada mereka dengan nada peribadi. Kumpulkan senarai pembaca lain yang anda tahu biasanya tidak membuka e-mel anda dengan nada yang kurang formal. Dan mempunyai e-mel dengan nada penjelasan untuk e-mel kali pertama.
Dengan penyedia perkhidmatan e-mel, anda juga dapat menyesuaikan e-mel individu dengan nama penerima anda, seperti "Dear Henry."
Langkah 6. Sertakan data yang menyokong pengumpulan dana anda
Untuk memastikan audiens anda terlibat, anda mungkin ingin memberikan data galakan yang menunjukkan kepada mereka bagaimana wang mereka berfungsi atau akan berfungsi. Maklumat ini boleh masuk dalam perenggan pembukaan atau ajakan bertindak, atau keduanya. Orang suka memberi apabila mereka tahu bahawa mereka sudah melakukan perkara yang baik.
Langkah 7. Ucapkan terima kasih setelah menerima sumbangan
Jangan lupa menghantar ucapan terima kasih peribadi kepada penderma setelah anda menerima sumbangan. Ini adalah tindakan sederhana yang dapat menjamin sumbangan berulang di masa depan. Anda ingin menghantar e-mel ini secepat mungkin; melihatnya sebagai jenis resit.
Sekiranya anda mendapat sejumlah besar penderma setiap bulan, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuat templat sehingga anda dapat menempelkannya ke draf e-mel dan menyesuaikannya dengan cepat
Bahagian 3 dari 3: Membina Senarai E-mel
Langkah 1. Jangan beli senarai e-mel
Menjual dan membeli senarai alamat e-mel berpotensi penderma adalah tidak sah menurut Akta CAN SPAM tahun 2003. Terdapat syarikat yang akan membolehkan anda "menyewa" senarai untuk satu kali penggunaan, tetapi ini boleh menjadi sangat mahal, kerana anda kemungkinan akan membeli beribu-ribu alamat e-mel untuk melihat pulangan yang sedikit. Mungkin lebih baik meletakkan wang itu ke sesuatu yang lain dan mencari kaedah yang lebih kukuh untuk membina senarai e-mel anda.
Langkah 2. Kumpulkan nama di acara
Bila-bila masa tuan rumah bukan untung anda atau terlibat dalam acara, pastikan anda menyediakan cara bagi orang untuk mendaftar ke senarai e-mel anda. Letakkan sebatang pen, papan keratan, dan beberapa helai kertas dengan ruang untuk pihak yang berminat menulis nama dan alamat e-mel mereka. Pastikan kertas tersebut menyatakan bahawa mereka mendaftar untuk senarai e-mel anda.
Cuba undian atau pertandingan untuk mendapatkan lebih banyak nama. Pada majlis itu, cubalah mengadakan undian atau pertandingan untuk mereka yang mendaftar ke senarai e-mel anda
Langkah 3. Gunakan rangkaian sosial
Pastikan organisasi bukan untung anda mempunyai kehadiran yang kuat di media sosial - dari Twitter ke Facebook hingga Instagram. Sangat mudah untuk menjangkau orang-orang melalui media sosial, dan jika anda mempunyai kandungan yang menarik, orang-orang mungkin mula berkongsi catatan atau panggilan anda untuk menderma. Minta pengikut anda untuk mendaftar ke senarai e-mel anda agar mereka tidak terlepas dari pengumuman penting.
Langkah 4. Permudahkan
Laman web anda seharusnya memberi peluang kepada pengunjung untuk mendaftar ke senarai e-mel anda. Tidak semestinya mencolok, tetapi senang dicari dan didaftarkan.
Video - Dengan menggunakan perkhidmatan ini, beberapa maklumat dapat dikongsi dengan YouTube
Petua
- Semak surat penggalangan dana atau mesej e-mel yang lalu. Gunakan frasa dan gaya yang serupa jika hurufnya berkesan. Banyak organisasi menggunakan surat penggalangan dana mereka sebelumnya sebagai templat untuk yang baru.
- Masukkan logo anda ke dalam surat e-mel anda untuk pengiktirafan segera. Pembaca sering mengaitkan organisasi atau syarikat dengan logo mereka.
- Gunakan penyedia perkhidmatan e-mel untuk membina e-mel yang lebih menarik secara visual dan menghasilkan metrik yang akan meningkatkan e-mel masa depan anda. MailChimp adalah baik.
- Pastikan e-mel anda berlabel putih sebelum anda menghantarnya. Sekiranya anda menggunakan platform penggalangan dana dalam talian seperti Fundraise.com, ia akan melakukannya untuk anda secara automatik.
