Senang menerima e-mel terima kasih, sama ada dari abang atau atasan anda. Semasa memutuskan cara bertindak balas, perkara paling penting untuk diingat adalah bersikap tulen. Jangan takut untuk menunjukkan penghargaan kepada pengirim dan menganggapnya sebagai peluang untuk mengeratkan hubungan. Anda mungkin ingin menjawab secara peribadi, melalui telefon, atau melalui e-mel.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Membalas rakan sekerja
Langkah 1. Kenali pengirim dengan mengatakan "Anda dialu-alukan
Meluangkan masa untuk menjawab ucapan terima kasih di tempat kerja dapat membantu anda menjalin hubungan yang lebih kuat dengan rakan sekerja atau penyelia anda. Sama ada anda melakukannya secara peribadi atau melalui e-mel, nyatakan rasa terima kasih anda atas masa yang diperlukan untuk menghantar e-mel.
Petua:
Sekiranya "Anda dialu-alukan" bukan nada yang anda cari, pastikan anda bersyukur dan menghargai bahasa anda. Cuba "Saya sangat menghargai catatan anda."
Langkah 2. Beritahu mereka bagaimana anda mendapat manfaat daripada tugas atau projek yang mereka rujuk
Selain mengucapkan terima kasih, ada baiknya mengatur diri untuk peluang lebih jauh dengan menyatakan kesenangan atau faedah yang anda perolehi dari melakukan pekerjaan dengan baik.
- "Ini kerja yang sangat bermanfaat. Saya belajar banyak dari projek ini dan menghargai peluang itu."
- "Saya harap dapat bekerjasama dengan jabatan reka bentuk lagi. Ini sangat menggembirakan!"
Langkah 3. Buat ringkas
Mengirim jawapan kepada terima kasih yang berkaitan dengan pekerjaan tidak selalu diharapkan, atau diperlukan. Untuk mengelakkan menghabiskan terlalu banyak masa rakan sekerja, pastikan respons anda singkat.
Kaedah 2 dari 3: Mengucapkan Terima Kasih kepada Pelanggan
Langkah 1. Nyatakan penghargaan anda
Sebagai tambahan kepada "Selamat Datang", e-mel yang dikembalikan kepada pelanggan yang bersyukur adalah peluang bagi anda untuk mengucapkan terima kasih atas perniagaan mereka dan menyatakan hasrat untuk hubungan yang berterusan, bahkan mungkin menawarkan potongan atau hadiah percuma sebagai insentif.
- "Senang berniaga dengan anda, Ms. Jones. Saya senang mengenali anda dan berharap dapat berjumpa dengan anda tidak lama lagi."
- "Saya sangat gembira anda dapat menikmati karya seni baru anda, Mr. Martinez! Sebagai tanda penghargaan saya, saya ingin memberikan diskaun 10% untuk pembelian galeri anda yang seterusnya."
Langkah 2. Memberi tindak balas tepat pada masanya
Seperti mana-mana tindak balas e-mel, yang terbaik adalah tidak membiarkan terlalu banyak masa berlalu. Ketepatan masa adalah petunjuk bahawa anda telah mengutamakan pengirim dan ini akan menguatkan sentimen penghargaan.
Langkah 3. Mengamalkan nada yang mesra dan mesra
Apabila seseorang mengucapkan terima kasih, ini adalah kesempatan untuk mempererat hubungan dan membuat mereka merasa teringat dan istimewa.
- "Terima kasih atas perniagaan anda dan saya harap anda mempunyai petualangan yang indah!"
- "Senang bertemu anda dan semoga berjaya dalam projek besar anda!"
Kaedah 3 dari 3: Memberi tindak balas kepada Rakan atau Ahli Keluarga
Langkah 1. Katakan "Selamat Datang
Ini adalah cara yang paling umum untuk bertindak balas terhadap seseorang yang mengucapkan terima kasih. Ini memberi tahu mereka bahawa anda telah mendengarnya dan mengakui penghargaan mereka. Frasa alternatif termasuk:
- "Tiada masalah."
- "Bila-bila masa."
- "Saya gembira dapat membantu."
Langkah 2. Katakan "Saya tahu anda akan melakukan perkara yang sama untuk saya
Sekiranya anda ingin mendalami, dan mengakui kedekatan hubungan anda dengan pengirim, jenis frasa ini akan melakukan muslihat. Ini menunjukkan keyakinan dalam hubungan. Frasa lain seperti ini termasuk:
- "Anda telah melakukan perkara yang sama untuk saya."
- "Saya gembira kita dapat muncul satu sama lain."
- "Saya akan sentiasa berada di sini untuk anda."
Langkah 3. Beritahu mereka bahawa anda menikmati pengalaman memberi
Anda boleh menyatakan dan menghormati idea bahawa memberi adalah ganjarannya sendiri dengan menggunakan salah satu frasa berikut:
- "Itu adalah kesenangan saya."
- "Saya senang memilihnya untuk anda."
- "Ianya menyeronokkan!"
Langkah 4. Menyatakan keikhlasan melalui bahasa badan
Sekiranya anda memutuskan untuk membalas e-mel terima kasih secara peribadi, senyum dan buatlah kontak mata sambil mengenali pengirimnya dan elakkan melintas tangan anda di depan dada. Petunjuk bukan lisan sama pentingnya dengan apa yang anda katakan.
