Adakah anda pernah mencuba soalan dalam talian, hanya untuk dicerca dan dicemuh, atau diabaikan sepenuhnya? Mengemukakan soalan daripada ahli komuniti tanpa nama lebih merupakan bentuk seni yang disedari orang. Anda tidak boleh mengemukakan soalan anda dan berharap dapat menjawabnya; anda harus meletakkan sedikit usaha di pihak anda. Lihat Langkah 1 di bawah untuk mula belajar bagaimana mengemukakan soalan dengan cara yang akan memberi anda jawapan yang anda perlukan.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Mencari Jawapan
Langkah 1. Lakukan carian web untuk soalan anda
Sebelum anda mula bertanya kepada orang lain mengenai soalan anda, cubalah carian Google untuk melihat jenis hasil yang anda perolehi. Anda bahkan boleh merumuskan carian anda dalam bentuk soalan, atau anda hanya boleh mencari kata kunci.
- Mencari sendiri sebelum bertanya adalah sangat penting. Sekiranya penyelesaian untuk soalan anda mudah dicari, anda akan menerima cemuhan dari orang yang anda ajukan.
- Sekiranya anda ingin mencari laman web tertentu untuk mendapatkan maklumat, tambahkan "site: example.com" di akhir frasa carian anda. Google hanya akan mengembalikan hasil dari laman web yang anda nyatakan.
Langkah 2. Andaikan bahawa soalan telah diajukan sebelumnya
Internet adalah tempat yang sangat besar, dan kemungkinan anda bukan orang pertama yang mengalami masalah yang anda alami. Luangkan sedikit masa dan cari kemungkinan jawapan yang sudah ada. Ini dapat menjimatkan banyak masa dan sakit kepala di jalan raya.
Langkah 3. Periksa Soalan Lazim
Banyak produk dan perkhidmatan mempunyai senarai Soalan Lazim (Soalan Lazim) di laman web mereka. Ini dapat memberikan jawapan cepat untuk soalan umum mengenai produk tersebut. Cuba cari Soalan Lazim untuk topik yang menjadi perhatian anda, jika ada.
Langkah 4. Catat jawapan separa
Sekiranya anda menemui beberapa sumber yang membantu tetapi tidak menyelesaikan sepenuhnya masalah anda, perhatikan mereka. Anda boleh menggunakannya semasa anda merumuskan soalan anda untuk menunjukkan kepada orang lain bahawa anda sudah melakukan penyelidikan anda sendiri dan untuk membantu mereka menyekat jawapan mereka.
Bahagian 2 dari 3: Mencari Tempat yang Tepat untuk Bertanya
Langkah 1. Kaji soalan anda
Tentukan bidang pengetahuan umum yang anda perlukan untuk mendapatkannya dijawab. Contohnya, jika anda mempunyai pertanyaan mengenai komputer anda, anda akan mahukan bantuan pakar teknologi. Sekiranya soalan anda berkaitan dengan pembaikan rumah, anda memerlukan maklumat daripada kontraktor.
Langkah 2. Pecahkan bidang umum menjadi ceruk tertentu
Sebaik sahaja anda mengetahui bidang umum, lihatlah soalan anda dan cari tahu niche yang sesuai dengan anda. Dalam setiap kategori umum, terdapat pelbagai sub-bidang. Sebagai contoh, jika persoalan teknikal anda mengenai penggunaan Windows, anda pasti ingin memberi tumpuan kepada pakar Windows. Sekiranya soalan anda mengenai program tertentu di Windows, seperti Photoshop, anda pasti ingin mencari pakar Photoshop berbanding dengan pakar Windows.
Langkah 3. Cari forum yang berkaitan dengan bidang yang anda perlukan
Masukkan kategori yang anda perlukan dalam carian Google dan tambahkan perkataan "forum". Sebagai contoh, jika anda perlu mengemukakan soalan Photoshop, cari "forum Photoshop".
Hampir semua forum memerlukan anda mendaftar untuk akaun percuma sebelum anda boleh menghantar
Langkah 4. Cari ruang sembang khusus untuk topik anda
di luar forum, anda mungkin dapat mencari jawapan yang lebih segera dengan menyertai ruang sembang yang dikhaskan untuk topik anda. Rangkaian ruang sembang yang paling popular adalah Internet Relay Chat (IRC), yang mengandungi sejumlah ruang sembang yang mengejutkan untuk topik yang dapat dibayangkan. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai penggunaan dan navigasi IRC, lihat panduan ini.
Langkah 5. Gunakan laman web yang banyak bertanya
Terdapat beberapa laman web yang membolehkan anda menghantar sebarang pertanyaan dengan harapan anda akan mendapat jawapannya. Laman web ini boleh digunakan untuk pertanyaan umum, tetapi anda cenderung tidak mendapat jawapan yang berkualiti dari seorang pakar di bidang ini. Ambil semua tindak balas dengan sebutir garam. Laman web popular termasuk:
- Pertukaran Stack
- Tanya.com
- Quora
- Jawapan.com
Langkah 6. Pelajari budaya forum
Setiap komuniti di internet mempunyai gaya dan susunan peraturan tersendiri (baik yang ditulis maupun yang tidak ditulis). Luangkan sedikit masa untuk membaca catatan lain sebelum membuat catatan anda sendiri. Ini akan membantu anda mempelajari etika untuk forum tertentu itu. Mengetahui bagaimana mengemukakan soalan anda dengan cara yang sesuai dengan budaya itu benar-benar dapat membantu anda mendapatkan jawapan yang anda perlukan.
Bahagian 3 dari 3: Merumuskan Soalan Anda
Langkah 1. Jadikan tajuk anda versi ringkas soalan anda
Semasa membuat catatan forum untuk soalan anda, cubalah membuat tajuk siaran itu seberapa spesifik dan jelas. Anda boleh menggunakan badan pos untuk menambahkan butiran, tetapi pembaca seharusnya dapat memahami soalan anda hanya dengan melihat tajuknya.
Contohnya, "Windows tidak akan bermula" bukanlah tajuk yang baik. Sebaliknya, dapatkan sedikit lebih spesifik dengan masalah anda: "Windows 7 tidak akan bermula, komputer hidup dengan baik tetapi saya menerima mesej ralat berikut:"
Langkah 2. Perhatikan secara terperinci dalam isi mesej
Setelah menulis tajuk, terangkan perincian di badan. Senaraikan masalah khusus dan apa yang telah anda cuba setakat ini. Perhatikan sebarang sumber yang telah anda lihat. Semakin spesifik anda, semakin berguna jawapan bagi soalan anda.
Sekiranya anda mengemukakan soalan teknikal, pastikan untuk memberikan maklumat yang tepat tentang apa yang anda gunakan. Contohnya, untuk pertanyaan berkaitan komputer, senaraikan sistem operasi anda, spesifikasi sistem, dan sebarang mesej ralat yang anda terima. Untuk pertanyaan mengenai kereta, pastikan untuk mencatat model dan modelnya, serta bahagian kereta yang sedang anda kerjakan
Langkah 3. Tulis dengan sopan dan jelas
Anda akan mendapat lebih banyak jawapan sekiranya catatan anda ditulis dengan tatabahasa yang baik dan tulisan yang jelas. Elakkan tanda seru yang berlebihan, dan cuba jangan bersumpah (walaupun anda benar-benar kecewa!). Sekiranya bahasa papan bukan bahasa pertama anda, beritahu pembaca dan minta maaf atas kesalahan ejaan dan tatabahasa.
Elakkan jalan masuk internet dan slang. Sebagai contoh, jangan ganti "anda" dengan "u", dan jangan taip SEMUA CAPS, kerana ini dianggap menjerit
Langkah 4. Tanya satu soalan pada satu masa
Walaupun anda mengalami banyak masalah, hadkan setiap catatan kepada satu soalan. Ini akan membantu responden memberi tumpuan kepada masalah dan memberikan nasihat yang jelas. Sekiranya pembaca melihat soalan anda, tetapi kemudian membuka catatan anda dan melihat lima soalan lagi, mereka mungkin tidak akan memberi respons sama sekali.
Langkah 5. Tetap berfikiran terbuka
Ada kemungkinan anda tidak menyukai jawapan yang anda terima. Ada juga kemungkinan bahawa jawapan yang tidak anda sukai adalah satu-satunya pilihan yang ada. Pastikan anda berpikiran terbuka tentang tanggapan anda, dan cubalah untuk tidak bersikap defensif.
Langkah 6. Terima kasih responden anda
Sekiranya salah seorang responden telah menyelesaikan soalan anda, pastikan untuk mengucapkan terima kasih dan perhatikan bahawa masalahnya telah diselesaikan. Ini akan membantu orang lain dengan masalah yang sama dengan cepat melihat apa yang harus anda lakukan untuk memperbaikinya, dan rasa terima kasih memberi alasan kepada responden untuk terus menjawab soalan untuk orang lain.
Langkah 7. Jangan berputus asa
Sekiranya anda tidak mendapat jawapan, atau jawapan tidak memuaskan, luangkan sedikit masa untuk memeriksa soalan anda. Adakah ia cukup spesifik? Adakah anda terlalu banyak bertanya? Adakah jawapannya mudah diperoleh melalui carian web? Adakah soalan itu dapat dijawab? Selesaikan semula soalan anda dan tanyakan lagi, sama ada di tempat yang sama atau yang baru.
