WikiHow ini mengajar anda cara memulihkan mesej e-mel yang anda hapus dari Outlook.com, yang sebelumnya dikenal sebagai Hotmail. Selepas anda memadam mesej e-mel, ia akan tetap berada di folder Item yang Dihapus selama 30 hari. Selagi tidak lebih dari 30 hari sejak anda memadamkan mesej, anda boleh memulihkannya. Setelah 30 hari berlalu, mesej tersebut akan dihapus secara kekal, walaupun ada kemungkinan anda akan menemuinya di folder lain yang disebut Item Boleh Dipulihkan.
Langkah-langkah
Langkah 1. Pergi ke
Sekiranya anda pergi ke https://www.hotmail.com, ia akan membawa anda ke tempat yang sama - kotak masuk Outlook anda.
Sekiranya anda tidak log masuk, masukkan maklumat log masuk anda untuk melakukannya sekarang. Sekiranya anda tidak melihat arahan log masuk, klik Log masuk di sudut kanan atas skrin.
Langkah 2. Klik Item yang Dihapus
Ia berada di panel kiri, ke tengah-tengah senarai. Mesej senarai yang telah anda hapus dalam 30 hari terakhir, termasuk mesej yang dihapus yang anda hantar kepada orang lain, akan muncul.
Langkah 3. Pilih mesej yang anda mahu pulihkan
Untuk memulihkan banyak mesej, tahan Ctrl kekunci semasa anda mengklik setiap mesej.
- Sekiranya anda tidak melihat mesej yang anda cari dan sudah kurang dari 30 hari, periksa E-mel sampah folder-anda mungkin tidak sengaja menandakannya sebagai spam. Sekiranya anda menemui mesej di sana, klik dan kemudian pilih Bukan sampah di bahagian atas Outlook.com.
- Sekiranya mesej itu tidak ada dalam folder dan anda lihat Pulihkan item yang dipadam dari folder ini di bahagian atas peti mel, klik untuk melihat kandungannya. Sekiranya mesej itu ada, pilih yang baik. Sekiranya tidak, ia akan dipadamkan secara kekal.
Langkah 4. Klik Pulihkan
Ini adalah pilihan dengan anak panah melengkung di bar menu di bahagian atas Outlook.com. Mesej akan segera dikembalikan ke peti masuk anda.
- Sekiranya mesej itu berada di folder yang dihapus, anda harus memindahkannya ke folder yang masih ada untuk memulihkannya. Untuk melakukan ini, pilih Berpindah ke bukannya "Pulihkan," dan kemudian pilih folder yang belum dipadamkan untuk memulihkan mesej.
- Memulihkan mesej Terkirim mengembalikannya ke folder Item Terkirim anda.
Petua
- Windows Live, Hotmail, dan Outlook.com semuanya sama dan sama.
- Anda boleh menggunakan nama pengguna atau nombor telefon Skype anda untuk masuk ke Outlook jika anda tidak ingat alamat e-mel anda.
- Mesej dikeluarkan dari folder Junk Email selepas 10 hari.
- Sekiranya anda tidak membuka akaun Outlook.com/Hotmail sekurang-kurangnya sekali dalam satu tahun penuh, semua mesej di peti masuk dan folder anda akan dihapus secara kekal.
