Sekiranya anda kehilangan atau melupakan kata laluan untuk iPhone anda, anda boleh mendapatkan semula akses dengan iTunes Backup and Restore atau dengan meletakkan telefon ke dalam Mode Pemulihan. Sekiranya anda menggunakan Android 4.4 atau lebih awal, anda dapat menetapkan semula corak log masuk anda selagi anda boleh log masuk ke Akaun Google anda. Sekiranya anda tidak lagi mempunyai akses ke akaun Google anda, anda boleh melakukan tetapan semula kilang. Pengguna Android 5.0 dan yang lebih baru perlu menghapus semua data di telefon mereka untuk masuk semula.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 4: Android 5.0 dan yang lebih baru
Langkah 1. Lawati Android Device Manager dalam penyemak imbas web
Kaedah ini akan memadamkan kandungan dari telefon anda. Pada Android 5.0, Google telah menghilangkan kemampuan untuk memotong kod kunci tanpa menghapus kandungannya. Anda akan dapat masuk semula ke dalam telefon anda, tetapi anda akan kehilangan data (seperti muzik dan foto) yang disimpan ke peranti.
- Kaedah ini hanya akan berfungsi jika anda mengaktifkan Android Device Manager di telefon anda.
- Sekiranya anda tidak dapat membuka kunci telefon anda dengan kaedah ini, pelajari cara melakukan tetapan semula kilang pada Android anda..
Langkah 2. Log masuk dengan Akaun Google anda
Gunakan maklumat akaun Google yang sama yang dikaitkan dengan telefon Android anda.
Langkah 3. Pilih peranti anda dari senarai
Sekiranya anda mempunyai lebih daripada satu Android yang dikaitkan dengan akaun Google ini (seperti telefon lama), anda akan melihat senarai peranti yang boleh dipilih.
Langkah 4. Pilih "Padam
Ingat bahawa kaedah ini akan menghapus data pada peranti anda.
Langkah 5. Ketik "Padam" sekali lagi untuk meneruskan
Peranti kini akan kembali semula ke tetapan kilang asalnya. Ini akan mengambil masa beberapa minit.
Langkah 6. Ikuti arahan di skrin untuk menyediakan telefon anda
Anda sekarang akan melalui proses penyediaan untuk telefon anda seolah-olah ia baru.
Langkah 7. Buka aplikasi Tetapan
Setelah persediaan selesai dan anda tiba di skrin utama, buat kata kunci atau corak kunci baru.
Langkah 8. Ketik "Keselamatan"
Langkah 9. Ketik "Kunci skrin"
Pilih jenis kunci skrin yang ingin anda gunakan, dan kemudian ikuti arahan untuk membuat kod laluan baru anda.
Kaedah 2 dari 4: Android 4.4 dan Terdahulu
Langkah 1. Cuba buka kunci telefon anda lima kali berturut-turut
Kaedah ini hanya akan berfungsi jika anda telah menetapkan kod laluan jenis corak pada Android 4.4 (KitKat) atau yang lebih rendah. Selepas lima percubaan buka kunci yang tidak berjaya, anda akan melihat pautan yang bertuliskan "Lupa Pola?"
Langkah 2. Ketik "Lupa Corak?
Sekarang anda berpeluang untuk masuk ke telefon anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan Google yang dikaitkan dengan telefon anda.
Langkah 3. Masukkan maklumat akaun Google anda dan ketuk "Log masuk"
Sekiranya nama pengguna dan kata laluan betul, anda kini harus masuk semula ke Android anda.
Langkah 4. Buka aplikasi Tetapan
Semasa anda log masuk dengan maklumat akaun anda, corak kunci anda sebelumnya dinyahaktifkan. Sekarang anda boleh membuat kod baru yang akan anda ingat.
Langkah 5. Ketik "Keselamatan"
Langkah 6. Ketik "Kunci skrin"
Di sini anda akan memilih jenis kunci skrin yang ingin anda gunakan, kemudian ikuti arahan untuk membuat kata laluan atau corak baru.
Kaedah 3 dari 4: Menggunakan Sandaran dan Pemulihan iTunes
Langkah 1. Sambungkan iPhone anda ke iTunes
Sekiranya anda gagal membuka kunci iPhone setelah enam kali mencuba, anda akan melihat mesej yang mengatakan "Peranti Dinyahdayakan". Untuk masuk semula ke dalam telefon anda, sambungkannya ke komputer di mana anda menggunakan iTunes, kemudian buka iTunes.
- Sekiranya anda melihat mesej "iTunes tidak dapat menyambung ke [peranti anda] kerana terkunci dengan kod laluan" atau "Anda belum memilih untuk mempercayai [peranti anda] komputer ini, cubalah komputer lain yang telah anda selaraskan masa lalu.
- Sekiranya tidak ada komputer sekunder, lihat Menggunakan Mod Pemulihan iPhone.
Langkah 2. Segerakkan iPhone anda dengan iTunes
Sekiranya iPhone anda dikonfigurasikan untuk disegerakkan secara automatik, iPhone harus mula disegerakkan. Sekiranya telefon anda tidak disegerakkan secara automatik:
Klik iPhone anda
Langkah 3. Klik butang "Segerakkan" di bahagian bawah iTunes
Langkah 4. Klik "Pulihkan iPhone …" untuk mula memulihkan dari sandaran
Sekarang setelah anda menyegerakkan sandaran kandungan iPhone ke komputer, anda dapat menetapkan semula iPhone anda kembali ke tetapan asalnya. Apabila pemulihan selesai, skrin Persediaan akan muncul di iPhone anda.
Langkah 5. Ikuti arahan sehingga anda tiba di skrin Aplikasi & Data
Sekarang anda akan bergerak mengatur iPhone anda seolah-olah ia adalah peranti baru. Di sinilah anda akan menetapkan lokasi anda, menyiapkan Wi-Fi, dan membuat kod laluan baru. Sebaik sahaja anda tiba di skrin "Aplikasi & Data", anda akan mempunyai pilihan untuk memulihkan dari sandaran anda.
Langkah 6. Pilih "Pulihkan dari iTunes Backup"
Langkah 7. Ketik "Seterusnya"
Beberapa langkah seterusnya akan dilakukan pada komputer di iTunes.
Langkah 8. Pilih iPhone anda di iTunes
Klik ikon iPhone di sudut kiri atas iTunes untuk memilih peranti.
Langkah 9. Pilih "Pulihkan Sandaran"
Langkah 10. Pilih sandaran terkini
Sekiranya anda melihat lebih daripada satu sandaran disenaraikan, pastikan anda memilih cadangan yang menunjukkan tarikh hari ini.
Langkah 11. Ikuti arahan untuk memulihkan iPhone anda
Apabila pemulihan selesai, semua data anda akan kembali pada iPhone anda.
Kaedah 4 dari 4: Menggunakan Mod Pemulihan iPhone
Langkah 1. Sambungkan iPhone anda ke iTunes
Sekiranya iPhone anda dilumpuhkan akibat daripada beberapa percubaan masuk yang gagal, anda akan melihat mesej yang mengatakan "Peranti Dinyahaktifkan". Kaedah ini akan menghapus semua kandungan pada iPhone anda, jadi anda hanya boleh menggunakannya jika anda tidak dapat menggunakan Sandaran dan Pemulihan iTunes.
Tidak seperti menggunakan Sandaran dan Pemulihan iTunes, anda boleh melengkapkan kaedah ini dengan komputer mana pun yang menggunakan iTunes (bukan hanya dengan yang biasa anda selaraskan)
Langkah 2. Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan Beranda pada masa yang sama
Terus tekan butang ini sehingga anda melihat skrin Mode Pemulihan. Layar ini berwarna hitam dan akan memaparkan logo iTunes dan penyambung, yang menunjukkan bahawa peranti tersebut disambungkan ke iTunes.
Langkah 3. Klik "OK" pada pop timbul di iTunes
Lakukan ini jika anda melihat teks berikut dalam tetingkap pop-up: “iTunes telah mengesan iPhone dalam mod pemulihan. Anda mesti memulihkan iPhone ini sebelum dapat digunakan dengan iTunes. Jika tidak, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 4. Klik "Pulihkan" di iTunes
Anda akan melihat butang ini pada tetingkap pop-up yang juga berisi tombol "Batal" dan "Kemas kini." Sebaik sahaja anda mengklik "Pulihkan," iTunes akan memulakan proses pemulihan, yang mungkin memerlukan beberapa minit.
Langkah 5. Ikuti arahan persediaan pada iPhone anda
Apabila pemulihan selesai, iPhone anda akan berhenti. Ikuti arahan untuk menetapkan lokasi, Wi-Fi, dan buat kod laluan baru.
- Sekiranya anda membuat sandaran iCloud pada tarikh yang lebih awal, pilih pilihan untuk "Pulihkan dari Sandaran iCloud" pada layar "Aplikasi & Data".
- Jika anda tidak mempunyai sandaran, pilih "Siapkan sebagai iPhone Baru" pada layar "Aplikasi & Data".
