Pemerasan e-mel, sayangnya, telah menjadi bentuk penipuan internet yang agak biasa. Selalunya, pemeras ugut akan mendapatkan maklumat anda dari pelanggaran data, kemudian cuba menggunakan maklumat tersebut untuk mendapatkan wang daripada anda. Mereka mungkin mengancam untuk mendedahkan rahsia kepada keluarga anda atau merosakkan karier anda melainkan anda membayarnya. Namun, mereka biasanya tidak akan menindaklanjuti ancaman ini. Pilihan terbaik anda adalah dengan hanya menandakan e-mel ini sebagai spam dan mengabaikannya. Namun, kerana memeras ugut tidak sah, anda juga dapat melaporkannya kepada penguatkuasaan undang-undang nasional dan tempatan.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Mengingatkan Penguatkuasaan Undang-Undang
Langkah 1. Simpan surat-menyurat e-mel yang asal untuk polis
E-mel asal mempunyai maklumat dalam tajuk yang berpotensi digunakan oleh penguatkuasa untuk mengesan orang yang menghantarnya. Atas sebab ini, mereka memerlukan fail digital sebenar, bukan tangkapan skrin atau cetak.
Sekiranya anda mendapat lebih daripada satu e-mel dari individu yang sama, simpan semuanya
Langkah 2. Hubungi polis tempatan anda untuk melaporkan pemerasan
Pemerasan dan pemerasan adalah jenayah, jadi anda boleh membuat laporan polis dengan jabatan polis tempatan anda. Hubungi nombor bukan kecemasan atau pergi ke pejabat secara langsung. Jangan hubungi nombor kecemasan mengenai pemerasan e-mel melainkan anda mengetahui orang yang menghantar e-mel dan mengambil berat keselamatan peribadi anda.
- Sekiranya anda mempunyai telefon pintar, tunjukkan e-mel pada telefon pintar anda. Mereka mungkin meminta anda meneruskannya ke alamat e-mel polis untuk penilaian lebih lanjut.
- Semasa anda membuat laporan polis, bersikeras untuk mendapatkan salinan laporan bertulis. Anda mungkin perlu kembali ke kawasan keesokan harinya untuk mengambilnya.
- Jangan mengharapkan polis tempatan melakukan lebih banyak daripada mengambil laporan anda. Sebilangan besar jabatan polis tempatan tidak dilengkapi untuk menyiasat jenayah internet melainkan anda mengetahui pengirimnya dan mereka juga tempatan.
Petua:
Beberapa jabatan polis tempatan menerima laporan dalam talian. Lihat di laman web jabatan polis tempatan anda. Sekiranya ditawarkan, ini biasanya merupakan kaedah paling mudah untuk melaporkan pemerasan e-mel.
Langkah 3. Failkan laporan dengan penguatkuasaan undang-undang persekutuan
Agensi penguatkuasaan undang-undang kebangsaan atau persekutuan anda biasanya mempunyai sumber yang lebih kuat untuk mengatasi jenayah internet daripada jabatan polis tempatan anda. Biasanya, anda boleh mengemukakan aduan anda secara dalam talian. Mereka mungkin tidak mengejar kes individu, tetapi maklumat yang anda berikan dapat membantu mereka mengesan penipu dalam talian.
- Gunakan mesin carian kegemaran anda untuk mencari nama negara anda dan perkataan "laporkan jenayah internet" atau "laporkan penipuan internet." Cari laman rasmi kerajaan yang menerima laporan.
- Di AS, anda boleh melaporkan pemerasan e-mel ke Pusat Aduan Jenayah Internet FBI di
- Sekiranya anda tinggal di Eropah, lawati https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online untuk mencari pautan untuk laman web pelaporan negara anda.
Kaedah 2 dari 3: Menanggapi Ancaman
Langkah 1. Tarik nafas dalam-dalam dan elakkan panik
Mendapatkan e-mel pemerasan boleh menakutkan, terutama jika mereka nampaknya mempunyai maklumat tentang anda yang anda tahu tepat. Walau bagaimanapun, ingat bahawa mereka mungkin tidak mempunyai semua maklumat yang mereka tuntut. Anda melihat e-mel yang dihasilkan secara besar-besaran yang dihantar kepada beribu-ribu orang - kebetulan terdapat e-mel anda dan mungkin ada beberapa maklumat peribadi yang diperoleh daripada pelanggaran data.
- E-mel tersebut mungkin mendakwa bahawa sistem anda telah dijangkiti spyware atau perisian hasad sehingga pemeras ugut dapat mengintip anda dan mengesan aktiviti dalam talian anda. Ini tidak mungkin berlaku.
- Perhatikan setiap maklumat peribadi yang disertakan dalam e-mel, seperti kata laluan atau nama pengguna, yang mungkin betul. Anda pasti mahu melakukan yang terbaik untuk mengubahnya.
Langkah 2. Elakkan membalas e-mel dan menyekat penipu
Tandakan e-mel sebagai spam dan sekat alamat e-mel yang menghantar e-mel. Dengan cara itu, anda mungkin tidak akan mendapat e-mel lebih lanjut dari mereka. Sekiranya anda mempunyai alamat e-mel tambahan, anda mungkin mahu menyekat alamat tersebut juga, sekiranya berlaku.
- Menahan keinginan untuk membalas e-mel, walaupun anda hanya tergoda untuk terlibat dengan pemeras ugut dan cuba membuang masa mereka. Anda lebih baik tidak menghabiskan masa anda sendiri untuk bermain-main dengan mereka.
- Jangan membayar wang pemeras dalam keadaan apa pun.
Langkah 3. Tukar kata laluan yang disertakan dalam e-mel pemeras sekiranya ada
Sekiranya e-mel memeras memasukkan kata laluan anda, dan itu betul, ubah segera. Sekiranya anda menggunakan kata laluan yang sama untuk laman web atau akaun lain, ubah juga di sana.
- Anda mungkin tidak dapat mengubah nama pengguna anda jika itu disertakan dalam e-mel. Walau bagaimanapun, anda mungkin dapat mengubah alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun tersebut.
- Lakukan apa sahaja yang anda boleh untuk mengubah profil akaun yang disebutkan dalam e-mel pemerasan supaya pemeras ugut tidak dapat menjumpai akaun itu lagi jika mereka mencuba.
Petua:
Elakkan menggunakan semula kata laluan yang sama untuk beberapa akaun, walaupun anda fikir tidak ada yang penting pada akaun tertentu. Anda akan terkejut berapa banyak maklumat mengenai anda yang dapat seseorang perolehi jika mereka hanya mempunyai akses.
Langkah 4. Laporkan percubaan pemeras ke mana-mana syarikat yang disebut dalam e-mel
Sekiranya e-mel pemerasan merujuk kepada maklumat akaun anda di laman web tertentu, cari nombor perkhidmatan pelanggan untuk laman web tersebut. Hubungi dan beritahu mereka tentang e-mel pemerasan supaya mereka dapat mengambil langkah untuk memberi amaran kepada pelanggan lain mengenai kemungkinan ancaman.
- Sekiranya syarikat mengalami pelanggaran data, mereka mungkin belum menyedarinya. Memberitahu mereka melalui e-mel memberi mereka peluang untuk mengambil langkah perlindungan untuk mendapatkan maklumat pelanggan mereka.
- Sekiranya syarikat sudah mengetahui tentang pelanggaran data, mereka mungkin dapat memberi anda maklumat atau bantuan tambahan yang dapat membantu anda menjaga keselamatan maklumat anda.
Langkah 5. Nyahaktifkan profil media sosial anda buat sementara waktu
Sekiranya penipu dapat melihat atau mengakses profil media sosial anda, mereka akan mengetahui siapa rakan dan keluarga anda. Sekiranya anda tidak dapat membalas e-mel pemerasan itu dengan tepat, mereka juga boleh mengganggu rakan dan keluarga anda.
- Walaupun tidak mungkin mereka mempunyai apa-apa yang dapat mereka gunakan terhadap anda, anggap mungkin mereka melakukannya. Menyahaktifkan profil media sosial anda bermaksud mereka tidak mempunyai cara untuk menghubungi rakan dan keluarga anda.
- Beritahu rakan dan keluarga anda mengenai e-mel tersebut. Anda tidak perlu membincangkan secara terperinci mengenai perkara tersebut sekiranya anda memalukan atau memalukan. Cukup katakan bahawa anda adalah mangsa pelanggaran data dan anda cuba mencegah kerosakan selanjutnya sehingga keadaan dapat diselesaikan.
Langkah 6. Ketahui sama ada anda telah terganggu dalam kebocoran data utama
Walaupun tidak ada laman web khusus yang disebutkan dalam e-mel, kemungkinan pemeras ugut mendapat maklumat peribadi anda, termasuk nama dan alamat e-mel anda, melalui kebocoran data. Masukkan alamat e-mel anda di https://haveibeenpwned.com/ untuk mengetahui sama ada anda mempunyai akaun yang telah disusupi.
Terlepas dari maklumat di e-mel, ubah kata laluan anda dan maklumat lain untuk setiap akaun yang muncul dilampirkan pada e-mel anda yang terganggu dalam pelanggaran data
Langkah 7. Periksa komputer anda untuk perisian hasad
Selalunya, pemeras ugut akan mendakwa bahawa mereka telah memasang perisian hasad atau perisian intip di komputer anda untuk mengesan aktiviti dalam talian anda atau membuat filem melalui kamera web semasa anda menggunakan komputer anda. Biasanya, tuntutan ini adalah palsu. Walau bagaimanapun, masih merupakan amalan yang baik untuk menjalankan imbasan perisian hasad.
- Perisian antivirus komputer anda seharusnya dapat menjalankan imbasan malware. Anda juga boleh menggunakan perkhidmatan dalam talian, ada yang percuma. Walau bagaimanapun, periksa kelayakan dengan teliti - beberapa laman web yang mendakwa memeriksa komputer anda untuk mengetahui perisian hasad sebenarnya memasang perisian hasad itu sendiri.
- Beberapa program perisian hasad hanya mengesan perisian hasad tetapi tidak menghapusnya. Pastikan anda menggunakan program yang akan membuang fail sepenuhnya dan bukannya mengarantina.
- Program terbaik akan memberi anda percubaan percuma dan mengenakan langganan tahunan atau bulanan selepas itu.
Kaedah 3 dari 3: Melindungi Data Anda
Langkah 1. Tetapkan kata laluan unik melalui pengurus kata laluan penyemak imbas anda
Untuk menjaga keselamatan maklumat akaun anda, hindari penggunaan semula kata laluan di beberapa laman web. Dengan begitu, jika satu laman web dikompromikan, anda juga tidak menghadapi risiko untuk membuat akaun lain terganggu. Pengurus kata laluan penyemak imbas anda boleh menetapkan kata laluan yang kompleks dan unik untuk semua akaun anda.
- Kerana kata laluan anda disimpan dalam fail yang dienkripsi, anda tidak perlu bimbang penggodam mendapatkan akses ke kata laluan itu sendiri. Sekiranya maklumat anda terganggu dalam pelanggaran data, anda hanya perlu risau untuk menukar satu kata laluan. Selebihnya maklumat anda harus selamat.
- Dengan kebanyakan penyemak imbas, pengurus kata laluan diaktifkan secara automatik. Ketika anda berada di layar untuk menetapkan kata laluan, kotak dialog akan muncul untuk menanyakan apakah anda ingin menggunakan kata laluan pintar atau yang serupa. Klik ya dan kata laluan baru anda akan disimpan di pengurus kata laluan penyemak imbas. Sekiranya kotak ini tidak muncul, tandakan tetapan pada penyemak imbas anda untuk mengaktifkan pengurus kata laluan.
Petua:
Apabila anda menggunakan pengurus kata laluan, anda tidak perlu risau untuk mengingat kata laluan kerana pengurus kata laluan akan mengisinya secara automatik untuk anda. Pastikan anda mempunyai kata laluan yang kuat di komputer anda.
Langkah 2. Dayakan pengesahan dua faktor di laman web yang menawarkannya
Dengan pengesahan dua faktor, laman web menghantar kod menggunakan e-mel atau teks yang harus anda masukkan sebelum anda dapat mengakses akaun anda. Ini memastikan bahawa tidak ada orang lain yang dapat mengakses akaun anda, walaupun mereka mempunyai nama pengguna dan kata laluan anda.
- Setiap laman web mempunyai proses yang sedikit berbeza. Log masuk ke akaun anda dan akses ciri keselamatan untuk mengetahui sama ada pengesahan dua faktor tersedia. Kemudian anda akan memilih sama ada anda mahu menerima kod anda melalui teks atau e-mel.
- Teks biasanya lebih selamat kerana jika orang lain mempunyai akses ke e-mel anda, mereka juga boleh mendapatkan kodnya. Dengan teks, sebaliknya, mereka perlu mempunyai kawalan fizikal telefon sebenar anda.
Langkah 3. Pastikan perisian antivirus anda terkini
Sekiranya penggodam atau pemeras ugut cuba memasang perisian intip atau perisian hasad pada sistem anda, perisian antivirus anda biasanya akan menangkapnya dan menyekatnya atau menghapusnya. Walau bagaimanapun, anda mesti memasang kemas kini secara berkala sehingga perisian antivirus anda mengenali bug terbaru.
Siapkan kemas kini automatik supaya anda tidak perlu risau sama ada perisian antivirus anda terkini. Kemudian kemas kini akan berjalan dan dipasang secara automatik pada kali anda menghidupkan komputer anda
Langkah 4. Matikan komputer anda semasa anda tidak menggunakannya
Membiarkan komputer anda terbuka untuk penggodam dan menjadikan seseorang mungkin akan menjangkiti perisian pengintip jahat. Mematikannya sepenuhnya dari internet dan menghalang orang lain untuk mengaksesnya.
Sekiranya anda mempunyai rangkaian WiFi sendiri, pastikan ia mempunyai kata laluan yang selamat. Adalah idea yang baik untuk menukar kata laluan itu sekurang-kurangnya sekali atau dua kali setahun. Anda juga mungkin mematikan rangkaian semasa anda sedang tidur
Langkah 5. Masukkan maklumat peribadi hanya di laman web yang selamat
Sekiranya laman web selamat, alamat akan bermula "https" dan bukannya "http." Dengan kebanyakan penyemak imbas, anda juga akan melihat ikon kunci di bar alamat. Ini memberitahu anda bahawa laman web ini selamat.
- Sekiranya ciri-ciri ini tidak ada di bar alamat, jangan masukkan maklumat pembayaran apa pun. Mungkin terdedah kepada penggodam. Anda juga harus mengelakkan memasukkan maklumat peribadi, seperti nama dan alamat penuh anda.
- Berhati-hatilah dengan kuiz media sosial yang memerlukan anda memberikan banyak maklumat peribadi. Sebilangan besarnya adalah aplikasi perlombongan data yang akan menjual maklumat anda kepada penggodam.
