Mengaktifkan akaun Badoo yang dipadam hanya mungkin dilakukan sekiranya sudah kurang dari 90 hari sejak anda mematikan akaun anda. Jika tidak, akaun anda akan dipadamkan secara kekal, dan anda perlu membuat yang baru sekali lagi.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Mengaktifkan semula Akaun Anda Sendiri
Langkah 1. Periksa peti masuk e-mel anda
Badoo tidak membenarkan penghapusan akaun pengguna dengan segera. Ini akan menghantar pautan pengaktifan semula akaun melalui alamat e-mel anda yang berdaftar, yang akan berakhir setelah 30 hari. Anda boleh menggunakan pautan pengaktifan semula akaun dari peti masuk e-mel anda untuk mendapatkan kembali akaun Badoo anda.
- Log masuk ke pelanggan e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar dengan Badoo. Cari mesej anda untuk e-mel dari Badoo.
- Buka e-mel, dan anda akan melihat pautan pengaktifan semula akaun disertakan di dalamnya. Klik pada pautan, dan tab baru akan dibuka di penyemak imbas anda.
Langkah 2. Tetapkan kata laluan baru untuk akaun anda yang diaktifkan semula
Anda harus menetapkan kata laluan baru untuk akaun Badoo yang anda aktifkan semula di halaman pengaktifan semula akaun.
Alamat e-mel akan tetap sama untuk akaun Badoo anda
Langkah 3. Log masuk ke akaun Badoo anda
Setelah menyelesaikan proses penetapan kata laluan, pergi ke halaman masuk Badoo.
- Masukkan alamat e-mel anda dan kata laluan baru di ruang yang diperlukan. Tekan butang "Log masuk" di bawah untuk log masuk ke akaun Badoo anda.
- Setelah anda masuk ke akaun Badoo anda, akaun tersebut akan berjaya diaktifkan, dan anda boleh menggunakan profil anda untuk bertemu orang baru seperti yang anda lakukan sebelumnya.
Kaedah 2 dari 2: Mengaktifkan semula melalui Pasukan Sokongan Badoo
Langkah 1. Hubungi Pasukan Sokongan Badoo
Sekiranya sudah melebihi 30 hari, tetapi kurang dari 90 hari, anda masih boleh mengaktifkan semula akaun anda dengan menghubungi Pasukan Sokongan Badoo.
Pergi ke halaman Maklum Balas Badoo di www.badoo.com/feedback untuk menghantar permintaan anda
Langkah 2. Isi kotak mesej
Untuk memohon mengaktifkan akaun yang dihapuskan, anda mesti menghantar mesej kepada Badoo Support Team yang menjelaskan masalah anda.
- Pilih subjek yang paling sesuai untuk masalah anda pada langkah pertama. Kemudian, masukkan nama dan alamat e-mel anda di ruangan yang diperlukan di bawah. Setelah mengisi medan nama dan e-mel, kotak mesej akan muncul di bahagian bawah halaman.
- Tatal ke bawah halaman untuk melihat kotak mesej. Masukkan masalah anda secara terperinci. Anda boleh melampirkan tangkapan skrin dari akaun yang dihapus dengan mengklik butang "Lampirkan Tangkapan Skrin" di bawah kotak mesej.
- Setelah selesai, tekan butang "Kirim mesej" di bahagian bawah untuk mengirim permintaan pengaktifan semula anda kepada Pasukan Sokongan Badoo.
Langkah 3. Hantarkan bukti pemilikan akaun anda yang dipadamkan
Setelah meneliti permintaan anda, Pasukan Sokongan Badoo akan menghubungi anda untuk meminta bukti bahawa anda adalah pemilik akaun yang dihapuskan. Berikan maklumat yang diperlukan mengikut arahan mereka.
Sekiranya anda dapat memberikan syarat, mereka akan dapat mengaktifkan semula keperluan Badoo anda
Petua
- Setelah mengaktifkan akaun Badoo anda, cuba log masuk ke akaun anda sekali dalam 3 bulan. Sekiranya anda tidak masuk ke akaun anda dalam masa 90 hari, Badoo akan menghapus profil anda secara automatik.
- Anda tidak boleh mengaktifkan akaun yang dihapuskan oleh pasukan Badoo sendiri. Sekiranya akaun anda dipadamkan kerana masalah yang dilaporkan atau gagal memenuhi terma dan syarat Badoo, anda mesti menghubungi pasukan sokongan untuk meminta pengaktifan semula.
- Sekiranya anda memerlukan lebih banyak maklumat mengenai pengaktifan akaun Badoo anda, anda boleh mengunjungi bahagian Bantuan Badoo di www.badoo.com/en/help.
