Penyemak imbas anda mungkin memaparkan pesan "Penyemak imbas ini telah dikunci" jika komputer anda telah dijangkiti oleh perisian hasad yang menipu sebagai FBI. Perisian malware akan memerintahkan pengguna untuk membayar yuran agar penyemak imbas Internet mereka tidak dikunci, tetapi anda boleh membuka kunci penyemak imbas anda secara percuma dengan menetapkan semula atau mematikan penyemak imbas anda di Windows dan Mac OS X.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Buka Kunci Penyemak Imbas Anda di Windows
Langkah 1. Klik kanan pada bar tugas Windows yang terdapat di desktop anda
Langkah 2. Klik pada “Start Task Manager
” Tetingkap Task Manager akan dipaparkan di skrin.
Langkah 3. Klik pada tab Proses, kemudian klik pada “Tunjukkan proses dari semua pengguna
”
Langkah 4. Klik pada proses yang sedang dijalankan oleh penyemak imbas Internet anda
Contohnya, jika anda menggunakan Google Chrome sebagai penyemak imbas anda, klik "chrome.exe."
Langkah 5. Pilih "Proses Akhir" dari menu terapung yang dipaparkan di skrin
Langkah 6. Klik pada "End Process" sekali lagi apabila diminta untuk mengesahkan bahawa anda ingin menamatkan proses tersebut
Langkah 7. Klik "Ya" untuk menamatkan proses
Pada masa anda melancarkan penyemak imbas anda, ia tidak akan dikunci lagi.
Kaedah 2 dari 3: Menetapkan Semula Penyemak Imbas Anda pada Mac OS X
Langkah 1. Klik "Safari" dan pilih "Reset Safari
”
Sekiranya menggunakan Firefox, klik pada "Help> Troubleshooting Information> Reset Firefox."
Langkah 2. Sahkan bahawa semua item dicentang dalam kotak dialog Reset dan klik pada "Reset
” Penyemak imbas anda akan mengembalikan semula ke tetapan lalai, dan tidak akan dikunci lagi.
Kaedah 3 dari 3: Memaksa Keluar dari Penyemak Imbas Anda di Mac OS X
Langkah 1. Tekan kekunci Command, Option, dan Escape pada masa yang sama pada komputer Mac anda
Tetingkap Force Quit akan dipaparkan di skrin.
Langkah 2. Pilih penyemak imbas yang dikunci oleh program perisian hasad dan klik pada "Force Quit
” Penyemak imbas anda akan berhenti berjalan dan tidak akan dikunci lagi.
Petua
- Sentiasa kemas kini perisian anti-virus dan anti-malware yang berjalan di komputer anda setiap masa untuk mengelakkan serangan oleh pihak ketiga yang berniat jahat. Memiliki perisian anti-malware di latar belakang dapat membatasi pendedahan anda terhadap virus, malware, dan ransomware.
- Imbas komputer anda untuk mencari virus dan perisian hasad menggunakan perisian anti-virus atau anti-malware yang dikemas kini setelah menyelesaikan langkah-langkah dalam artikel ini untuk mengesahkan bahawa tidak ada perisian pihak ketiga yang berbahaya yang menjangkiti mesin anda.
- Anda juga dapat membuka kunci penyemak imbas anda dengan mematikan JavaScript dalam tetapan penyemak imbas anda. Program malware yang mengunci penyemak imbas anda memerlukan penggunaan JavaScript, dan mungkin berhenti berjalan jika Anda mengambil langkah segera untuk mematikan JavaScript.
