WikiHow ini mengajar anda cara menghidupkan semula modem anda tanpa perlu mencabut secara fizikal unit. Sayangnya, semasa reboot router dapat dilakukan melalui rangkaian, reboot modem biasanya tidak mungkin dilakukan kecuali anda mempunyai unit kombinasi router / modem. Sekiranya Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) anda memasang penghala semasa anda mendaftar untuk perkhidmatan mereka, anda mungkin dapat memanggilnya dan meminta mereka menghidupkan semula rangkaian anda untuk anda.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Memulakan Semula Modem Hibrid
Langkah 1. Pastikan anda mempunyai modem hibrid
Modem hibrid menggabungkan kedua penghala dan modem anda ke dalam satu perumahan, yang bermaksud bahawa anda hanya mempunyai satu item Internet yang terpasang ke saluran DSL anda. Sekiranya anda mempunyai modem hibrid, anda seharusnya dapat menghidupkan semula modem anda dengan menghidupkan semula penghala anda.
Sekiranya modem anda dihantar kepada anda oleh Penyedia Perkhidmatan Internet (ISP) anda dan terpisah dari penghala anda, lompat ke kaedah seterusnya
Langkah 2. Pastikan anda tersambung ke rangkaian modem
Walaupun anda tidak perlu berjalan ke modem secara fizikal, komputer anda mesti disambungkan ke rangkaian modem untuk menghidupkannya semula dari jauh.
Langkah 3. Cari alamat IP penghala anda
Anda boleh melakukan ini di komputer Windows dan komputer Mac.
Langkah 4. Buka penyemak imbas web
Anda perlu mengakses halaman penghala / modem anda melalui Internet.
Langkah 5. Masukkan alamat IP
Di bar alamat penyemak imbas, ketik alamat IP untuk penghala anda, kemudian tekan ↵ Enter. Ini akan membuka halaman penghala / modem anda.
Langkah 6. Log masuk ke halaman penghala anda
Sekiranya diminta, masukkan nama dan kata laluan masuk anda.
Sekiranya anda tidak menetapkan nama dan kata laluan, kelayakan ini mungkin ada di manual atau di bahagian bawah / belakang unit kombinasi router / modem
Langkah 7. Cari pilihan "Mulakan semula"
Oleh kerana model modem yang berlainan mempunyai susun atur halaman yang berbeda, anda mungkin harus berpusing-pusing dalam pengaturan halaman. Cuba cari pilihan mulakan semula di salah satu kawasan berikut:
- Mahir
- Tetapan
- Konfigurasi
- Tolonglah
- Utiliti
Langkah 8. Klik pilihan Mulakan semula
Sekali lagi, penampilan butang ini akan berbeza-beza bergantung pada penghala anda, jadi ia mungkin mengatakan apa-apa dari Mula semula ke Kitaran kuasa. Mengkliknya akan mendorong penghala / modem hibrid yang disambungkan untuk dimulakan semula.
Langkah 9. Tunggu penghala dan modem anda selesai memulakan semula
Ini boleh berlaku dari beberapa saat hingga beberapa minit. Setelah unit selesai melakukan reboot, Internet komputer anda akan menyambung semula.
Kaedah 2 dari 2: Memulakan semula Modem ISP
Langkah 1. Pastikan anda memenuhi syarat untuk kaedah ini
Sekiranya anda menyewa modem anda dari ISP (mis., Xfinity atau CenturyLink), anda boleh mencuba memanggil ISP anda dan meminta mereka menghidupkan semula modem anda. Tidak semua ISP akan melakukan ini untuk anda, tetapi itu satu-satunya cara untuk menghidupkan semula penghala milik ISP ketika anda berada jauh dari rangkaian.
Ini biasanya tidak akan berfungsi jika anda tidak menyewa modem dari ISP
Langkah 2. Tentukan siapa ISP anda
Sekiranya anda tidak tahu siapa ISP anda dan anda jauh dari modem, anda mungkin dapat mengetahui dengan melihat bil atau caj kabel dalam talian anda pada penyata kad kredit atau debit anda.
Langkah 3. Cari nombor sokongan teknikal ISP anda
Anda boleh melakukannya dengan pergi ke https://www.google.com/ di penyemak imbas web, mencari nama ISP dan frasa "nombor telefon perkhidmatan pelanggan", dan menyemak nombor telefon dalam hasil carian.
Contohnya, untuk melihat nombor telefon Comcast, anda akan memasukkan nombor telefon perkhidmatan pelanggan comcast ke Google dan tekan ↵ Enter untuk melihat nombor telefon di bahagian atas hasil carian
Langkah 4. Hubungi ISP anda
Hubungi nombor perkhidmatan pelanggan untuk melakukannya. Ini biasanya akan menghasilkan ucapan automatik.
Langkah 5. Navigasi melalui arahan automatik
Anda mesti menunjukkan bahawa anda ingin bercakap dengan wakil sebelum meneruskan; proses ini akan berbeza-beza bergantung pada ISP, jadi ikuti arahan lisan sehingga anda mencapai orang yang sebenar.
Langkah 6. Kemukakan wakil dengan maklumat akaun anda
Apabila ditanya, beritahu wakil telefon anda, nombor akaun anda, dan / atau alamat anda.
Tidak semua wakil ISP memerlukan semua maklumat ini. Begitu juga, beberapa ISP memerlukan lebih banyak maklumat (mis. Tarikh lahir anda) untuk mengesahkan akaun anda
Langkah 7. Minta wakil untuk menghidupkan semula modem anda
Sekiranya mereka dapat menghidupkan semula modem, mereka harus melakukannya, walaupun mereka mungkin meminta anda mengesahkan beberapa maklumat akaun sebelum mereka memulakan semula modem anda secara rasmi.
