Sekiranya anda ingin menghapus nama skrin AOL, mungkin dilakukan dengan syarat ia adalah salah satu daripada tujuh nama skrin yang dihubungkan ke akaun AOL anda. Anda tidak boleh menghapus atau menukar nama skrin utama utama anda. Nama skrin utama utama anda adalah nama skrin pertama yang dibuat semasa anda menjadi ahli AOL. Sekiranya anda ingin menghapus nama skrin utama, anda perlu menutup akaun AOL anda.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Membatalkan Perkhidmatan
Langkah 1. Lawati laman web pengurusan akaun AOL
Lawati bill.aol.com di penyemak imbas web anda. Untuk menghapus nama skrin, anda perlu membatalkan perkhidmatan berbayar yang berkaitan dengannya terlebih dahulu.
Langkah 2. Log masuk dengan nama skrin utama anda
Masukkan nama pengguna yang anda buat semasa membuat akaun dan masukkan kata laluan juga.
Langkah 3. Jawab soalan keselamatan anda
Anda akan diminta untuk menjawab pertanyaan keselamatan untuk akaun anda juga untuk mengakses tetapan akaun anda.
Sekiranya anda tidak ingat jawapannya, klik "Lupa Jawapan?" pautan. Ini akan membawa anda melalui proses penetapan semula. Anda tidak akan dapat melakukan ini jika anda tidak mempunyai maklumat pemulihan yang berkaitan dengan akaun anda
Langkah 4. Klik "Urus Langganan Saya
" Anda akan mendapatkannya di bawah tajuk "Pilihan Perkhidmatan", dan juga di menu navigasi atas.
Langkah 5. Cari perkhidmatan yang ingin anda batalkan
Semua langganan yang berkaitan dengan pelbagai nama skrin anda akan dipaparkan di sini. Tatal ke bawah untuk mencari perkhidmatan yang berkaitan dengan nama skrin yang ingin anda hapus.
Langkah 6. Klik pautan "Batal" untuk menamatkan langganan
Anda akan diminta untuk mengesahkan bahawa anda ingin mengakhiri perkhidmatan tersebut, dan akan ditunjukkan faedah mana yang akan anda akses.
Proses pembatalan mungkin mengambil masa satu atau dua jam
Bahagian 2 dari 3: Menghapus Nama Skrin
Langkah 1. Klik pilihan menu "Urus Nama Pengguna Saya"
Anda akan mendapatkannya di menu navigasi atas dan di bawah tajuk "Pilihan Nama Pengguna" pada halaman pengebilan utama.
Langkah 2. Cari nama pengguna yang ingin anda padamkan
Anda boleh menghapus mana-mana nama pengguna yang anda buat kecuali untuk Nama Pengguna Utama Utama. Ini adalah nama pengguna yang anda buat semasa mendaftar ke AOL. Sekiranya anda ingin menghapus nama pengguna utama, anda mesti menghapus keseluruhan akaun (lihat bahagian seterusnya).
Langkah 3. Klik pautan "Padam" untuk nama pengguna yang ingin anda padamkan
Anda akan diminta untuk mengesahkan bahawa anda ingin menghapus nama pengguna. Setelah nama pengguna dipadamkan, anda tidak lagi dapat menggunakannya, tetapi ia dapat dipulihkan sehingga enam bulan setelah menandainya sebagai penghapusan.
Sekiranya anda mendapat mesej yang menunjukkan bahawa anda tidak dapat menghapus nama pengguna umum, kemungkinan nama pengguna masih mempunyai langganan premium yang berkaitan dengannya. Anda perlu membatalkan langganan untuk nama pengguna sebelum menghapusnya. Lihat bahagian sebelumnya untuk perincian
Bahagian 3 dari 3: Menghapus Nama Skrin Utama Anda
Langkah 1. Log masuk ke laman web pengurusan akaun AOL
Lawati bill.aol.com dan log masuk. Pastikan anda log masuk dengan nama pengguna utama yang ingin anda padamkan.
Nama skrin utama anda adalah nama pengguna yang anda buat semasa anda mendaftar ke AOL
Langkah 2. Klik pautan "Urus Langganan Saya"
Anda akan mendapatkannya di menu navigasi atas dan di bahagian "Pilihan Perkhidmatan".
Langkah 3. Klik butang "Ubah Pelan" di sebelah langganan AOL anda
Anda perlu menukar akaun anda menjadi akaun percuma untuk menghapusnya.
Langkah 4. Klik butang "BATALKAN AOL"
Ini akan menamatkan langganan AOL anda. Anda mesti memilih alasan untuk keluar, tetapi jawapan yang anda pilih tidak akan mempengaruhi proses pembatalan.
Sekiranya anda membatalkan di tengah kitaran penagihan, anda masih boleh mengakses akaun anda sehingga kitaran tersebut berakhir
Langkah 5. Batalkan akaun percuma anda
Apabila anda membatalkan langganan berbayar, akaun anda akan bertukar menjadi akaun AOL percuma. Anda perlu melalui proses yang sama di halaman Urus Langganan Saya sekali lagi untuk membatalkan akaun percuma anda.
