Sekiranya komputer anda tiba-tiba dibanjiri iklan pop-up atau penyemak imbas anda terus menghantar anda ke laman web yang salah, anda mungkin dijangkiti adware. Windows dan Mac terdedah kepada perisian berniat jahat yang boleh merampas penyemak imbas anda dan mengotorkan skrin anda dengan iklan. Sekiranya komputer anda dijangkiti sementara tidak dilindungi oleh perisian keselamatan, anda mungkin bimbang anda kehilangan semua yang ada di sistem anda. Nasib baik, terdapat begitu banyak pakar keselamatan Internet di luar sana seperti ada pengkod jahat, dan pakar ini telah memastikan bahawa terdapat banyak cara untuk membuang adware secara manual sekiranya anda "menangkap" sesuatu.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Membuang Adware di Windows
Langkah 1. Boot ke Safe Mode dengan Networking Support
Dengan semua media yang boleh ditanggalkan (seperti CD dan pemacu denyar) dikeluarkan, hidupkan semula komputer dalam Safe Mode.
-
Windows 8 dan 10:
- Tekan ⊞ Win + X dan pilih "Matikan atau Keluar", kemudian pilih "Mulakan semula."
- Semasa komputer boot ke skrin log masuk, tahan kekunci ift Shift ketika anda mengklik ikon kuasa. Komputer akan dimulakan semula.
- Apabila muncul kembali, klik "Selesaikan Masalah", kemudian "Pilihan Lanjutan", kemudian "Tetapan Permulaan", kemudian "Mulakan semula".
- Pada layar pilihan boot yang dihasilkan, tekan kekunci di sebelah "Safe Mode with Networking" (itu akan menjadi F5 atau 5, bergantung pada komputer anda).
- Windows 7 dan sebelumnya: Klik menu Start, kemudian klik anak panah di sebelah "Shut Down." Pilih Mulakan semula. Setelah komputer dimatikan dan kemudian dihidupkan semula, mulailah mengetuk kekunci F8 untuk melancarkan menu but. Gunakan kekunci anak panah untuk menavigasi ke "Safe Mode With Networking" dan tekan ↵ Enter.
Langkah 2. Mulakan penyemak imbas anda untuk memeriksa sambungan atau add-on penyangak
Selalunya adware mengambil bentuk pelanjutan penyemak imbas atau tambahan.
- Di Chrome: Klik menu Chrome (di sudut kanan atas penyemak imbas, ditandai dengan tiga garis mendatar) dan pilih "Tetapan." Klik "Sambungan", kemudian cari pelanjutan yang tidak anda kenali. Sekiranya ada yang tidak dikenali, klik ikon tong sampah yang berkaitan.
- Internet Explorer: Klik "Tools", kemudian "Manage add-ons". Klik "Semua alat tambah" untuk melihat senarai semua yang dipasang. Pilih apa sahaja yang tidak anda kenali dan klik "Lumpuhkan." Setelah selesai, klik "Tutup".
- Firefox: Periksa Add-on anda dengan mengklik menu Open (tiga garis mendatar) di sudut kanan atas skrin dan memilih "Add-ons." Sekarang klik "Sambungan" dan cari apa sahaja yang tidak anda kenali. Untuk mematikan pelanjutan, klik sekali kemudian klik "Lumpuhkan."
Langkah 3. Periksa halaman permulaan penyemak imbas anda, enjin carian dan lalai lain
Kadang kala adware akan merampas halaman web dan mesin carian lalai penyemak imbas anda.
-
Chrome: Klik "Tetapan" di menu Chrome, lalu klik "Tetapkan Halaman" (tepat di bawah "Pada Permulaan"). Sekiranya anda melihat apa-apa selain halaman kosong atau halaman yang anda konfigurasikan secara khusus untuk muncul semasa anda memulakan penyemak imbas, pilih laman web yang disenaraikan, kemudian tekan X untuk memadam.
- Pastikan butang Chrome tidak dicemari. Dalam menu Tetapan yang sama, cari bahagian Penampilan. Pilih "Tunjukkan Butang Rumah." Sekarang klik "Ubah", lalu pilih "Gunakan Halaman Tab Baru." Klik "Ok" untuk menyimpan perubahan anda.
- Sahkan tetapan mesin pencari anda di menu Tetapan dengan mengklik "Kelola Mesin Pencari" di bawah "Cari". Pilih mesin carian yang anda gunakan dan pilih "Jadikan lalai." Pastikan URL di sebelah kanan skrin sesuai dengan nama enjin carian! Sekiranya anda melihat Yahoo.com di sebelah kiri, tetapi URL di sebelah kanan bermula dengan yang lain daripada search.yahoo.com, hapus dengan penanda X di skrin.
-
Internet Explorer: Klik "Tools", kemudian "Manage Add-ons". Pilih "Penyedia Cari" dari senarai, kemudian pilih mesin carian yang anda tahu dan gunakan (Google, Bing, dll). Sekiranya anda tidak mengenali sesuatu, klik, kemudian klik "Alih keluar."
- Kembali ke menu Alat, pilih "Pilihan Internet", kemudian lihat "Halaman Utama." URL yang disenaraikan dalam kotak itu adalah halaman utama lalai penyemak imbas anda. Sekiranya anda tidak mengenalinya, hapus dan pilih "Gunakan tab baru."
-
Cari ikon Internet Explorer di desktop anda (atau di mana sahaja anda biasanya mengklik dua kali ikon untuk melancarkan penyemak imbas). Gunakan butang tetikus kanan untuk mengklik sekali pada ikon dan pilih "Properties." Navigasikan ke tab "Jalan pintas" dan lihat bidang berlabel "Sasaran". Sekiranya anda melihat teks sama sekali
iexplore.exe
- hapuskannya (tetapi biarkan sahaja iexplore.exe). Klik "OK."
-
Firefox: Dalam menu Buka, pilih "Pilihan", kemudian "Pulihkan ke Lalai." Klik OK untuk meneruskan.
Untuk mengesahkan tetapan Mesin Pencari, klik menu Buka dan pilih "Pilihan." Di bar kiri, klik "Cari" dan tetapkan enjin carian lalai anda ke sesuatu yang terkenal seperti Google atau Bing. Sekiranya ada yang tidak anda kenali disenaraikan di bawah "Mesin carian satu klik", klik sekali, kemudian klik "Alih Keluar"
Langkah 4. Lihat program apa yang akan dimulakan secara automatik
Tekan ⊞ Win + S untuk melancarkan bidang carian. Jenis
msconfig
ke tempat kosong untuk melancarkan panel Konfigurasi Sistem. Apabila ia muncul dalam hasil carian, klik fail tersebut. Sekiranya anda diminta untuk mengesahkan, pilih "Ya" atau "OK."
- Klik tab Startup untuk melihat senarai semua program yang ditetapkan untuk dimulakan ketika komputer boot (pengguna Windows 8 dan 10 mungkin diarahkan ke Pengurus Tugas, tetapi langkah-langkah selebihnya akan serupa).
- Telusuri senarai dan lihat apakah ada yang menonjol sebagai adware. Adalah idea yang baik untuk mencari di internet dari komputer yang tidak dijangkiti untuk mengetahui nama apa sahaja yang tidak anda kenali-beberapa perkara mungkin kelihatan sah ketika sebenarnya tidak, dan sebaliknya. Di sebelah nama perisian, anda akan menemui syarikat yang menerbitkannya. Syarikat yang disenaraikan dapat membantu anda mengetahui program permulaan mana yang sah. Untuk melumpuhkan apa sahaja yang tidak anda kenali, hapus centang dari kotak yang terdahulu (atau jika anda menggunakan Windows 8 atau 10, klik program, kemudian klik "Nonaktifkan").
Langkah 5. Simpan tetapan anda dan mulakan semula komputer
Sekiranya anda menggunakan Windows 7 atau lebih awal, klik "Terapkan", lalu "OK". Sekiranya anda menggunakan Windows 8 atau lebih baru, cukup klik X untuk menutup tetingkap Task Manager.
Langkah 6. Periksa program yang boleh dicopot pemasangannya
Sekiranya komputer anda masih mempunyai pop-up atau iklan mengganggu semasa reboot, lihat apakah ada perisian yang dapat dihapus dengan penyahpasangan biasa. Buka bar carian dan taip
Program
dan klik "Program dan Ciri" ketika muncul.
- Dalam senarai perisian yang dipasang, cari apa sahaja yang tidak anda kenali. Anda boleh menyusun senarai mengikut tarikh pemasangan dengan mengklik tarikh di bahagian atas senarai.
- Untuk mencopot pemasangan perisian, klik sekali, kemudian klik "Nyahpasang." Hidupkan semula komputer selepas menyahpasang perisian.
Langkah 7. Jalankan imbasan antivirus
Dengan menggunakan Microsoft Defender atau antivirus pilihan anda, jalankan imbasan untuk menangkap sebarang program adware di komputer anda. Ini akan memberitahu anda bahawa aplikasi jahat telah dikeluarkan. Sekiranya anda tidak dapat membuang adware (ini jarang berlaku tetapi ia berlaku), tuliskan nama adware dan teruskan.
Langkah 8. Dapatkan arahan penyingkiran dari Symantec
Dalam Safe Mode atau di komputer lain, lawati senarai perisian hasad A hingga Z Symantec. Laman web yang sering dikemas kini ini mengandungi pautan ke arahan penghapusan hampir setiap jenis adware yang ada. Pilih huruf pertama nama adware anda dan tatal ke bawah sehingga anda menjumpainya. Klik nama adware anda.
Langkah 9. Klik "Pembuangan" untuk melihat arahan
Petunjuk pertama berkaitan dengan pengguna perisian keselamatan Symantec. Sekiranya anda tidak menggunakan perisian mereka, tatal ke langkah kedua dan ikuti arahan penghapusan seperti yang ditunjukkan. Semua adware berbeza, dan ada yang lebih sukar untuk dibuang daripada yang lain. Nyalakan semula komputer apabila anda selesai dengan semua arahan di halaman yang sesuai dengan adware anda.
Langkah 10. Jalankan Pemulihan Sistem
Sekiranya anda berjaya sejauh ini dan tidak berjaya membuang adware, jalankan Pemulihan Sistem untuk membawa PC anda kembali ke tarikh ketika ia berfungsi dengan baik.
Kaedah 2 dari 2: Membuang Adware pada Mac
Langkah 1. Sekat tetingkap pop timbul di penyemak imbas anda
Langkah penting ini memungkinkan untuk menyelesaikan sisa kaedah ini dengan sedikit gangguan.
- Safari: Di menu "Safari", pilih "Keutamaan." Klik "Keselamatan" dan pilih "Sekat tetingkap timbul. Nyahpilih "Benarkan WebGL" dan "Benarkan Pemalam."
- Chrome: Di menu Chrome (tiga garis mendatar), klik "Tetapan," dan kemudian tatal ke bawah untuk mengklik "Tampilkan tetapan lanjutan." Klik "Privasi", lalu "Tetapan Kandungan", dan pilih "Jangan biarkan laman web menunjukkan pop timbul."
Langkah 2. Periksa tetapan penyemak imbas anda untuk mesin pencari dan pelanjutan penyangak
- Safari: Di menu Safari, pilih "Preferences", kemudian "Extensions." Sekiranya ada yang disenaraikan yang tidak anda kenali, klik "Nyahpasang." Sekarang, klik ke tab "Umum" dan pastikan mesin carian lalai anda ditetapkan pada sesuatu yang anda kenali. Sekiranya tidak, tetapkan ke mesin pencari yang anda gunakan dengan kerap. Safari mempunyai beberapa default yang telah diprogramkan ke dalam perisian. Memilih Google adalah pertaruhan yang selamat.
-
Chrome: Di menu Chrome, pilih "Tetapan", lalu "Sambungan". Klik ikon sampah di sebelah pelanjutan yang tidak anda kenali. Seterusnya, klik "Tetapan" di menu kiri dan tatal ke bawah ke "Tetapan Lanjutan" dan ikuti pautan.
- Tatal ke bawah ke "Pada Permulaan" dan pastikan "Buka halaman Tab Baru" dipilih.
- Tatal ke bawah ke "Cari" dan klik "Urus Mesin Pencari". Pastikan setiap enjin carian yang disenaraikan di kotak atas adalah yang anda kenali. Perhatikan URL di sebelah kanan, kerana program adware mungkin berpura-pura menjadi Google tetapi sebenarnya mengarahkan anda ke laman web lain. Padamkan apa-apa yang mencurigakan dengan mengklik X di sebelah laman web.
Langkah 3. Muat turun artikel Sokongan Apple HT203987 sebagai PDF
Kerana langkah seterusnya memerlukan penyemak imbas ditutup, anda perlu menyimpan laman web ke komputer anda. Arahkan penyemak imbas anda ke https://support.apple.com/en-us/HT203987. Setelah laman web dimuat, klik "Fail", kemudian "Cetak", kemudian "Simpan sebagai PDF." Pilih Desktop anda sebagai lokasi simpanan sehingga anda dapat menemuinya dengan mudah dalam sekejap.
Langkah 4. Gunakan kaedah "Pergi ke Folder" untuk mencari adware
Anda akan banyak menggunakan tindakan ini, jadi cubalah membiasakannya.
-
Buka fail PDF yang baru anda buat dan tatal ke bawah ke senarai fail yang bermula dengan
/Sistem/Library/Frameworks/v.framework
- . Sorot baris pertama dalam senarai fail itu (contohnya) dan klik "Edit", kemudian "Salin".
- Buka Pencari dan klik "Lihat", kemudian "Sebagai Lajur." Klik "Pergi", kemudian "Pergi ke Folder."
- Klik "Edit", kemudian "Tampal" untuk menampal fail yang anda sorot sebelumnya ke dalam kotak. Tekan ⏎ Kembali untuk mencari fail. Sekiranya fail dijumpai, seret ke Sampah. Sekiranya tidak, salin fail seterusnya dalam senarai dari PDF dan lakukan perkara yang sama.
- Ulangi "Pergi ke Kaedah" dengan setiap fail dalam senarai. Setelah selesai, kosongkan Sampah dengan mengklik "Finder", kemudian "Kosongkan Sampah." Mulakan semula komputer.
Langkah 5. Lihat apakah Adware lain yang diketahui sedang berjalan
Sekiranya komputer muncul kembali dan masih ada adware, buka Finder, klik "Aplikasi", dan pilih "Utiliti". Klik "Monitor Aktiviti." Pada tab CPU, klik "Proses Proses" untuk mengurutkan abjad lajur dan cari proses yang disebut "InstallMac" atau "Genieo."
-
Sekiranya anda melihat salah satu program ini berjalan di Activity Monitor, ulangi proses "Pergi ke Folder" dengan teks berikut:
/private/etc/launchd.conf
- . Setelah selesai, mulakan semula komputer anda.
- Kembali ke Apple Apple dan tatal ke bawah ke "Hapus Genieo, InstallMac" dan ulangi proses dengan setiap fail yang disenaraikan di bawah "Mulakan semula Mac anda." Setelah anda membaca setiap fail dan menyeret fail yang diperlukan ke Sampah, mulakan semula komputer anda.
-
Gunakan "Pergi ke Folder" setelah komputer muncul kembali, kali ini dengan fail
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Kosongkan Sampah (dalam Pencari).
Langkah 6. Hidupkan semula komputer
Komputer anda kini bebas iklan. Sekiranya, ketika komputer kembali aktif, komputer masih dijangkiti adware, anda perlu memasang alat penyingkiran Adware.
Langkah 7. Muat turun dan pasang Malwarebytes Anti-Malware untuk Mac
Malwarebytes adalah standard emas untuk penyingkiran adware di rumah. Klik "Muat turun" dan pilih lokasi untuk menyimpan fail. Setelah memuat turun, klik dua kali fail untuk menjalankannya.
- Sekiranya anda tidak dapat memuat turun Anti-Malware untuk Mac kerana adware, gunakan komputer lain untuk memuat turun pemasang dan simpan ke pemacu denyar atau CD / DVD.
- Kali pertama anda menjalankan Anti-Malware untuk Mac, anda mungkin akan ditanya sama ada anda pasti mahu membukanya. Klik "Buka." Sekiranya anda melihat mesej yang berbeza mengenai pilihan keselamatan anda, klik menu Apple dan pilih "System Preferences", kemudian "Security and Privacy." Pada tab Umum, klik "Buka Bagaimanapun" dan perisian akan dilancarkan.
- Kali pertama anda menjalankan Anti-Malware, anda akan diminta nama pengguna dan kata laluan untuk akaun pentadbir anda. Ketik dan klik "Pasang Helper."
Langkah 8. Klik "Imbas
"Jika Adware dijumpai, ia akan dipaparkan dalam senarai setelah imbasan selesai. Klik nama Adware dan pilih "Buang item yang dipilih" untuk dihapuskan. Hidupkan semula komputer dan perisian iklan anda harus dikeluarkan.
Video - Dengan menggunakan perkhidmatan ini, beberapa maklumat dapat dikongsi dengan YouTube
Petua
- Jangan sekali-kali memuat turun perisian dari laman web yang tidak anda percayai.
- Kemas kini perisian anti-virus / anti-malware anda dengan kerap.
- Lindungi komputer anda dari semua bentuk perisian hasad dengan menggunakan perlindungan anti-virus.
- Simpan Malwarebytes Anti-Malware pada pemacu denyar atau CD / DVD sekiranya berlaku kecemasan.
Amaran
- Adware sering "tertangkap" ketika pengguna komputer melihat pesan timbul di skrin mereka yang mengatakan sesuatu seperti "Peringatan! Komputer anda dijangkiti! " Tidak ada perisian anti-malware yang bereputasi baik yang akan memberikan pesan di penyemak imbas web anda. Amaran nyata akan muncul di tetingkap terpisah yang mempunyai nama perisian anti-malware anda di bagian atas, atau dalam pemberitahuan yang muncul di bar tugas Windows anda.
- Sekiranya kaedah di atas tidak berfungsi, anda mungkin ingin membawa komputer anda ke pakar untuk penilaian.
