Bagaimanapun pencetak anda yang maju, sekeping kertas yang berkerut dapat menghancurkannya. Sebilangan besar kesesakan kertas adalah masalah mekanikal langsung. Perlu mengeluarkan kesabaran untuk membuang kertas itu, tetapi setelah anda menjumpainya, anda akan mengetahui jalan penyelesaiannya. Sekiranya anda tidak menemui masalah atau pencetak masih tidak berfungsi setelah kertas dikeluarkan, rujuk manual pemilik anda atau tukang pembaikan yang pakar.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 4: Pencetak Inkjet Desktop
Langkah 1. Matikan pencetak
Ini mengurangkan kemungkinan merosakkan pencetak atau mencederakan diri sendiri. Tunggu pencetak selesai dimatikan. Cabut palam pencetak untuk keselamatan tambahan.
Langkah 2. Buka penutup utama
Keluarkan semua kertas yang longgar dari
Menggunakan kekerasan boleh merosakkan kepala cetak secara kekal
Langkah 3. Keluarkan kertas dengan perlahan
Untuk mengeluarkan kertas, pegang dengan kuat dan tarik perlahan-lahan. Sekiranya kertas itu robek, ia boleh menyebarkan serat kertas yang mengganggu pencetakan. Menarik terlalu kasar juga dapat menyebabkan cedera, walaupun pencetak yang dimatikan mungkin mencubit atau mengikis jari anda.
- Gunakan pinset untuk mencapai kawasan sempit. Tarik lebih perlahan semasa menggunakan pinset, dan tarik menarik dari hujung kiri dan kanan kertas.
- Seboleh-bolehnya, tarik arah kertas yang akan melalui pencetak.
- Sekiranya tidak ada cara untuk mengelakkan koyak, ambil kertas dari kedua hujung jem. Cuba menangkap semua kepingan yang koyak.
Langkah 4. Tanggalkan kepala cetak dan cuba lagi
Sekiranya kertas masih tersekat, ikuti arahan untuk model pencetak anda untuk melepaskan kepala cetak atau kartrij dakwat. Keluarkan sekeping kertas yang koyak dengan lembut, atau pegang kertas kusut yang utuh dengan kedua tangan dan tarik perlahan ke bawah.
Sekiranya anda tidak mempunyai manual pencetak anda, cari "manual" dalam talian dan nama model pencetak anda
Langkah 5. Periksa dulang keluaran
Pada pencetak inkjet, kertas kadangkala tersekat dalam mekanisme berhampiran dulang keluaran. Perhatikan ke dalam slot yang memasukkan dulang keluaran dan keluarkan kertas yang kelihatan dengan lembut.
Beberapa model mempunyai tombol yang akan memperbesar slot ini, menjadikan penyingkiran lebih mudah
Langkah 6. Cubalah pembongkaran selanjutnya
Sekiranya pencetak masih tidak berfungsi, anda boleh mencuba mencabut semuanya untuk mencari kertas. Kerana terdapat banyak model pencetak yang berbeza, anda harus mencari petunjuk khusus dalam manual pengguna anda. Cari dalam talian atau hubungi pengeluar pencetak jika anda tidak mempunyai manual.
Banyak pencetak mempunyai cara asas untuk melepaskan panel belakang dan / atau dulang input, yang merupakan tempat yang baik untuk memulakan. Periksa panel akses bergerak di bahagian belakang, dan tab plastik jauh di dalam dulang input
Langkah 7. Bersihkan kepala cetak
Sekiranya anda mengeluarkan sebahagian besar kertas tetapi masih menghadapi masalah pencetakan, jalankan proses pembersihan kepala cetak. Ini akan menghilangkan serat mikro kertas yang menyumbat muncung.
Tutup semua panel akses dan kembalikan semua baki sebelum anda mencetak semula
Langkah 8. Cari pembaikan atau penggantian
Sekiranya pencetak masih tidak berfungsi, pertimbangkan untuk menghubungi perkhidmatan pembaikan pencetak. Dalam beberapa kes, membeli pencetak inkjet desktop baru mungkin merupakan pilihan yang lebih murah.
Kaedah 2 dari 4: Pencetak Laser Desktop
Langkah 1. Matikan, cabut, dan buka pencetak
Matikan pencetak dan tunggu sehingga selesai dimatikan. Cabut pencetak. Buka penutup utama, di mana anda biasanya memasukkan kartrij toner anda.
Langkah 2. Tunggu 30 minit sehingga pencetak menjadi sejuk
Semasa pencetakan laser, kertas melewati antara dua penggelek yang dipanaskan, yang disebut "fuser." Sekiranya kertas macet di dalam atau di dekat fuser, tunggu sekurang-kurangnya tiga puluh minit sehingga sejuk. Fuser mencapai suhu tinggi yang berbahaya.
Beberapa model pencetak mengesyorkan menunggu sekurang-kurangnya tiga puluh minit
Langkah 3. Tarik keluar kartrij cetak jika kertas tidak tersekat
Dalam pencetak laser, salah satu penutup depan atau atas biasanya akan memperlihatkan kartrij cetak. Sekiranya anda belum menemui kertas, tarik keluar kartrij dengan teliti. Tarik perlahan-lahan, untuk mengelakkan kertas koyak. Teruskan dengan sabar sehingga kertas dibebaskan. Sekiranya kertas tidak bergerak, teruskan ke langkah seterusnya. Jangan gunakan kekuatan. Kebanyakan hanya menarik diri. Sebilangan kecil mungkin memerlukan melepaskan kait atau sepasang kait.
Sekiranya anda tidak dapat mencapai kertas, gunakan pinset cengkaman lebar
Langkah 4. Periksa penggelek
Kesesakan kertas sering berlaku semasa kertas melintas di antara kedua penggelek. Sekiranya penggelek berpusing dengan mudah apabila disentuh, putar perlahan sehingga kertas bebas. Sekiranya kemacetan itu rumit, dengan lipatan atau air mata yang berlipat ganda, cari mekanisme yang melekatkan penggelek ke bahagian lain pencetak. Keluarkan satu roller dengan berhati-hati dan angkat keluar dari pencetak, membebaskan kertas.
- Sebaiknya ikuti arahan manual pengguna. Jangan cuba memaksa mekanisme.
- Banyak model menggunakan penggelek yang dipasang dengan kait "lubang dan pin". Tekan pin ke bawah untuk melepaskan roller.
Langkah 5. Dapatkan bantuan daripada manual atau pembaik pulih
Sekiranya kertas masih tidak keluar, lihat manual pencetak anda untuk mendapatkan petunjuk mengenai pembongkaran selanjutnya. Sekiranya anda telah membuang semua kertas tetapi pencetak masih tidak dapat mencetak, sewa perkhidmatan pembaikan pencetak untuk memeriksa penggantian alat ganti.
Kaedah 3 dari 4: Pencetak Pejabat
Langkah 1. Cari butang pelepas kertas
Sebilangan besar pencetak pejabat boleh berusaha mengatasi masalah itu sendiri. Cari pelepasan kertas bertanda butang atau kertas macet. Rujuk manual pengguna jika anda tidak dapat mengenal pasti setiap butang.
Ini mungkin patut dicuba lagi dalam prosesnya, jika anda berjaya mengeluarkan beberapa kertas tetapi masih tidak dapat mencetak
Langkah 2. Mulakan semula pencetak
Matikan pencetak dan biarkan ia menyelesaikan proses pemadamannya. Tunggu beberapa saat, kemudian hidupkan semula. Kadang kala pencetak akan membersihkan kesesakan itu sendiri semasa kitaran permulaannya. Menetapkan semula pencetak dapat memeriksa semula jalur kertas dan berhenti mengesan kesesakan yang tidak ada di sana.
Langkah 3. Lihat pembacaan, jika boleh
Banyak pencetak mempunyai skrin kecil yang memaparkan satu atau dua baris teks. Semasa macet, pencetak seperti itu mungkin cuba memberi anda idea di mana jem itu dan apa yang perlu dilakukan seterusnya. Ikuti arahan di layar dan manual pengguna untuk mengurangkan kemungkinan merosakkan pencetak anda.
Langkah 4. Keluarkan lebihan kertas
Pastikan dulang dimuatkan, tetapi tidak dibebani dengan kertas. Kadang-kadang kertas yang terlalu banyak atau terlalu sedikit akan didaftarkan sebagai jem. Cuba cetak semula setelah mengurangkan timbunan kertas di bawah maksimum yang disyorkan untuk model anda.
Langkah 5. Cari jem
Keluarkan semua kertas dari dulang. Buka semua dulang dan panel akses sepenuhnya sehingga anda menemui kesesakan. Sekiranya panel tidak dapat dibuka dengan tekanan lembut, cari kait pelepas atau baca manualnya.
-
Amaran:
Jangan sampai ke pencetak semasa masih hidup. Ini boleh menyebabkan kecederaan serius.
- Beberapa dulang gaya laci boleh dikeluarkan sepenuhnya. Cari tangkapan pelepasan.
- Mungkin membantu menggunakan cermin semasa memeriksa dulang dan panel di belakang.
- Sekiranya mungkin, minta pencetak menjauh dari dinding untuk membolehkan lebih banyak akses.
Langkah 6. Matikan pencetak dan biarkan sejuk selama tiga puluh minit
Matikan pencetak. Biarkan sejuk selama sekurang-kurangnya tiga puluh minit, atau sahkan dengan manual pengguna anda bahawa mekanisme di sekitar kertas macet adalah suhu yang selamat.
Untuk keselamatan tambahan, cabut palam pencetak
Langkah 7. Keluarkan kertas dengan lembut
Apabila anda menjumpai kertas itu, tarik perlahan-lahan dengan kedua tangan. Sekiranya anda mempunyai pilihan, tarik dari hujung dengan kertas yang paling banyak dicetak. Jangan gunakan kekerasan, kerana merobek kertas boleh menyebabkan lebih banyak masalah.
Sekiranya anda tidak dapat mengeluarkannya, hubungi orang yang bertanggungjawab untuk pembaikan pencetak pejabat
Langkah 8. Bersihkan mana-mana bahagian yang kotor di dalam pencetak, jika anda tidak menemui kesesakan
Mekanisme kotor adalah penyebab yang kurang biasa daripada kesesakan kertas yang sebenarnya, tetapi pembersihan mungkin patut dicuba jika anda tidak melihat kertas yang tersekat. Rujuk manual pemilik untuk mengelakkan daripada menyebabkan bahaya.
Langkah 9. Hidupkan pencetak
Pasang semua baki dan tutup semua panel sebelum anda menghidupkan pencetak. Setelah menghidupkannya, beri masa untuk menyelesaikan kitaran permulaannya.
Langkah 10. Cuba kerja cetak lagi
Sebilangan pencetak mengingati pekerjaan cetak yang belum selesai dan mencuba lagi secara automatik. Untuk model lain, anda mungkin perlu menghantar semula pekerjaan.
Sekiranya bacaan mempunyai mesej ralat, baca manual pengguna untuk menafsirkannya
Langkah 11. Hubungi profesional
Pencetak pejabat mahal, peralatan yang rapuh, dan beberapa masalah tidak mudah dibaiki tanpa alat dan pengetahuan khusus. Biasanya, pejabat mempunyai kontrak dengan perkhidmatan penyelenggaraan dan pembaikan. Hubungi perkhidmatan ini dan minta pemeriksaan.
Kaedah 4 dari 4: Memperbaiki Kesalahan Jam Kertas dengan Kertas Tidak Tersekat
Langkah 1. Tanggalkan penutup
Matikan pencetak dan cabut plagnya. Buka penutup atas untuk pencetak yang dimuatkan atas, atau penutup depan untuk pencetak yang dimuat depan.
Sekiranya ia adalah pencetak laser, tunggu 10-30 minit sebelum masuk ke dalam (atau sehingga satu jam untuk beberapa model). Bahagian di dalamnya boleh menjadi panas yang berbahaya
Langkah 2. Cari penggelek makanan
Bersinar lampu suluh ke arah kerja dalam, berhampiran dulang input. Anda mesti melihat objek getah silinder panjang, atau batang dengan objek getah kecil yang melekat padanya. Bahagian getah ini adalah penggelek yang memasukkan kertas ke dalam mesin.
- Sekiranya anda tidak melihat penggelek, cuba putar kertas terbalik, atau buka panel belakang atau sisi. Anda mungkin perlu menyemak manual untuk mengetahui cara melepaskan panel ini.
- Sekiranya roller anda rosak, itulah punca masalah anda. Rujuk manual pencetak anda atau hubungi pengeluar untuk mengetahui sama ada roller anda boleh diganti.
Langkah 3. Periksa penggelek feed untuk serpihan
Sekiranya pencetak anda memaparkan mesej ralat "kertas macet" apabila tidak ada kertas yang tersekat di dalamnya, mungkin ada beberapa penyumbatan lain. Periksa panjang roller ini untuk objek yang jatuh ke dalam pencetak. Tanggalkannya dengan pinset atau dengan membalikkan pencetak.
Langkah 4. Pilih kain dan cecair pembersih
Habuk dan serpihan yang tersekat pada penggelek boleh menyebabkan kesesakan kertas. Pembersihan dapat membantu, tetapi jenis persediaan pembersih yang anda perlukan bergantung pada jenis pencetak anda:
- Pencetak laser mengandungi zarah toner yang boleh merengsakan paru-paru. Pakai topeng yang menapis zarah halus, dan beli kain toner khas yang mengambil sebahagian besar zarah ini. Lembapkan dengan alkohol isopropil 99%. (Sebilangan penggelek pecah ketika terkena alkohol. Anda mungkin ingin memeriksa manual pencetak anda untuk mendapatkan nasihat, atau menggunakan air suling sebagai gantinya.)
- Pencetak inkjet lebih senang dibersihkan. Gunakan kain tanpa serat (seperti microfiber) dan lembapkan sedikit dengan isopropil alkohol, atau air suling jika anda tidak mahu mengambil risiko kerosakan.
- Untuk penggelek makanan yang sangat kotor, gunakan produk peremajaan getah khas. Baca semua arahan keselamatan terlebih dahulu. Produk ini boleh menyebabkan kerosakan pada kulit dan mata yang serius, dan menghakis bahagian plastik pencetak.
Langkah 5. Bersihkan penggelek
Sapu penggelek makanan dengan kain anda yang sedikit lembap. Sekiranya penggelek anda tidak berputar, lepaskan klip yang menahannya dan lepaskan sehingga anda dapat membersihkan setiap sisi.
Kain toner mudah terkoyak. Gerakkan perlahan untuk mengelakkan meninggalkan serpihan yang boleh menyumbat pencetak anda
Langkah 6. Periksa bahagian lain untuk serpihan
Kemacetan juga boleh berlaku di bahagian lain pencetak. Tanggalkan dulang pencetak dan penutup lain yang boleh ditanggalkan. Semua pencetak laser dan beberapa inkjet mempunyai sepasang penggelek kedua berhampiran dulang keluaran. Kesalahan kertas macet bererti objek jatuh ke atasnya.
-
Amaran:
"Roller keluaran" pada pencetak laser menjadi cukup panas sehingga menyebabkan luka bakar. Ini sebenarnya "fusers" yang menyalurkan dakwat ke atas kertas.
-
Amaran:
Penggelek ini hampir dengan mesin halus, dan pada pencetak laser mereka memerlukan rawatan khas. Sebaiknya rujuk manual pencetak anda untuk mendapatkan arahan pembersihan yang tepat.
Petua
- Selak biasanya dibentuk dengan warna plastik yang berbeza, berbeza dengan warna badan pencetak dan kartrij. Banyak juga yang mempunyai jejak atau decal yang memberitahu anda cara untuk mendorong atau menariknya.
- Sekiranya pencetak anda mengalami lebih dari satu kertas macet baru-baru ini, periksa oleh pembaiki pencetak. Ini mungkin disebabkan oleh mekanisme yang rosak atau usang yang tidak layak untuk diperbaiki di rumah.
- Periksa panduan helaian pencetak anda (tab kecil pada dulang input). Laraskan agar tidak longgar, tetapi tidak berlaku geseran pada kertas anda.
- Elakkan kesesakan kertas di masa hadapan dengan memuatkan dulang kertas dengan betul tanpa membebankannya dengan berlebihan; tidak menggunakan semula kertas bergulung atau berkerut; menggunakan ukuran dan berat kertas yang betul; menggunakan dulang suapan manual untuk sampul surat, label, dan ketelusan; dan memastikan pencetak sentiasa dalam keadaan baik.
- Pastikan kait dihidupkan semula sepenuhnya semasa memasukkan kartrij cetak dan baki kertas, dan semasa menutup penutup.
- Sekiranya pencetak adalah umum, seperti di sekolah, perpustakaan, kedai kopi, atau tempat kerja, jangan lupa bahawa biasanya anda boleh meminta bantuan kakitangan (IT atau sebaliknya). Mereka mungkin lebih mengenali pencetak tertentu daripada anda, dan mereka mungkin lebih suka membersihkan kesesakan daripada mengambil risiko kerosakan pada pencetak oleh orang yang kurang berpengalaman.
Amaran
- Jangan memotong kertas. Ini berisiko merosakkan pencetak.
- Bahagian pencetak laser menjadi cukup panas untuk membakar anda. Teruskan dengan berhati-hati.
- Jangan letakkan tangan atau jari anda di bahagian pencetak yang mungkin tidak dapat dikeluarkan.
- Jangan tekan atau tarik terlalu kuat, baik di atas kertas atau di pelbagai pintu dan selak pencetak anda. Perkara-perkara yang hendak dikeluarkan harus dilepaskan dengan mudah. Sekiranya sesuatu kelihatan seperti itu mesti keluar dan tidak datang hanya dengan menarik, cari butang atau selak untuk melepaskannya.
