Spooler cetak adalah perisian yang menangani semua pekerjaan cetak yang dihantar ke pencetak. Sekiranya pencetak anda tidak berfungsi dan pekerjaan pencetakan anda terus macet, anda mungkin perlu membersihkan spooler pencetak. Sebelum anda membersihkan spooler pencetak, pastikan kerja anda disimpan dan tidak ada masalah lain yang mempengaruhi pekerjaan cetak anda. Kemudian, anda boleh masuk ke tetapan komputer dan membersihkan spooler pencetak sehingga semua pekerjaan cetak yang gagal dihapuskan. Setelah dihapuskan, anda seharusnya dapat mencetak dokumen anda lagi tanpa masalah.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Menghapus Spooler Pencetak pada Windows 8 dan 10
Langkah 1. Klik pada menu mula
Menu mula kelihatan seperti 4 kotak biru. Sekiranya anda tidak dapat menemukan menu permulaan di layar anda, tekan butang pada papan kekunci anda yang kelihatan seperti 4 kotak hitam dan kekunci "S" pada masa yang sama untuk membuka menu.
Langkah 2. Cari "Services.msc" di kotak carian
Kotak carian harus terletak di menu yang muncul ketika anda mengklik mula. Setelah anda mengetik "Services.msc" ke dalam kotak carian, tekan kekunci "Enter" pada papan kekunci anda.
Langkah 3. Pilih "Print spooler" di tetingkap yang muncul
Tetingkap hendaklah menyatakan "Perkhidmatan" di bahagian atas. Di sebelah kanan tetingkap, tatal senarai perkhidmatan sehingga anda menjumpai yang berlabel "Print spooler." Perkhidmatan harus mengikut urutan abjad. Klik pada "Print spooler" sehingga lajur diserlahkan dengan warna biru.
Langkah 4. Klik "Mulakan semula perkhidmatan
"Cari butang ini di sebelah kiri tetingkap" Perkhidmatan ". Anda akan menemuinya di bawah butang "Hentikan perkhidmatan", dan di atas "Penerangan."
Langkah 5. Cuba cetak semula dokumen anda
Kembali ke program yang anda cetak dan tarik semula dokumen yang sedang anda kerjakan. Klik butang "Cetak" dalam program. Dokumen itu kini harus dicetak.
Kaedah 2 dari 3: Menghapus Spooler Pencetak di OS X
Langkah 1. Buka menu Apple
Untuk membuka menu, klik pada ikon menu Apple di skrin anda. Ikon menu adalah gambar kecil epal berbayang.
Langkah 2. Klik pada "Keutamaan sistem
"Cari" Pilihan sistem "berhampiran bahagian atas menu Apple.
Langkah 3. Klik "Pencetak dan pengimbas" di tetingkap yang muncul
Sebagai gantinya mungkin tertera "Cetak dan pindai" atau "Cetak dan faks". Sekiranya anda menghadapi masalah mencarinya, cari ikon yang kelihatan seperti pencetak dan klik padanya.
Langkah 4. Pilih pencetak anda dari senarai pencetak
Senarai pencetak terdapat di sebelah kiri tetingkap "Pencetak dan pengimbas". Sekiranya anda tidak pasti apa yang disebut pencetak anda, periksa bahagian luar pencetak anda untuk mendapatkan nama dan nombor model. Kemudian, cari nama dan nombor itu dalam senarai pencetak dan klik padanya sehingga diserlahkan dengan warna biru.
Langkah 5. Klik butang tolak di bahagian bawah senarai pencetak
Butang tolak kelihatan seperti tanda tolak. Selepas anda mengkliknya, pencetak yang anda pilih harus dihapuskan dari senarai pencetak. Ini akan membersihkan semua pekerjaan cetak yang telah dihantar ke pencetak.
Langkah 6. Klik pada butang tambah di bahagian bawah senarai pencetak
Butang tambah kelihatan seperti tanda tambah. Setelah anda mengkliknya, tetingkap baru yang bertuliskan "Tambah" di bahagian atas akan muncul.
Langkah 7. Pilih pencetak anda dari senarai pencetak di tetingkap "Tambah"
Anda mungkin perlu menatal senarai pencetak lain yang berdekatan untuk mencari milik anda. Sebaik sahaja anda menjumpainya, klik padanya sehingga diserlahkan dengan warna biru.
Langkah 8. Klik butang "Tambah" di sudut kanan bawah tetingkap
Ini akan menambahkan pencetak anda kembali ke senarai pencetak. Tutup dari tetingkap "Tambah" setelah anda menambahkan pencetak anda kembali ke senarai.
Langkah 9. Cuba cetak lagi
Pergi ke program yang sedang anda jalani dan klik butang "Cetak". Pilih pencetak anda dari senarai pilihan dan cetak dokumen anda. Sekarang mesti dicetak.
Kaedah 3 dari 3: Menyelesaikan Masalah Lain
Langkah 1. Pastikan pencetak anda dipasang dan mempunyai kuasa
Lihat pencetak anda. Sekiranya semua lampu dimatikan, ia mungkin tidak mempunyai daya, sebab itulah kerja cetak anda tidak dapat dilalui. Periksa untuk mengetahui apakah kabel pencetak dipasang. Jika tidak, pasangkan dan cuba cetak lagi untuk melihat apakah masalahnya diselesaikan.
Langkah 2. Periksa sama ada pencetak anda mempunyai kesilapan
Lihat pencetak untuk sebarang lampu kilat atau mesej ralat. Kesesakan kertas atau dakwat rendah mungkin menyebabkan pencetak anda tidak berfungsi. Berhati-hati dengan sebarang mesej ralat sebelum anda membersihkan spooler pencetak. Setelah mesej ralat hilang, cuba cetak sesuatu untuk melihat apakah masalahnya diselesaikan.
Langkah 3. Simpan karya anda dalam program yang anda cuba cetak
Setelah anda yakin ia tidak akan menyebabkan kerja cetak anda gagal, anda harus membersihkan spooler pencetak. Namun, dengan berbuat demikian akan menghapus semua pekerjaan cetak anda sebelumnya, jadi pastikan anda menyimpan semua pekerjaan anda sebelum anda meneruskannya. Apabila anda selesai membersihkan spooler pencetak, anda dapat menarik kembali karya yang disimpan dan mencuba mencetaknya semula.
