Ralat mungkin muncul di komputer anda kerana pelbagai sebab, mungkin ralat sederhana yang mengatakan bahawa fail gagal dimuat atau mungkin ralat yang kelihatan seperti berasal dari planet lain.
Langkah-langkah
Langkah 1. Buat sandaran semua perkara penting pada PC anda seperti foto.
Sebaiknya buat sandaran fail penting anda ke cakera sekiranya ada yang tidak kena semasa cuba membaiki komputer.
Langkah 2. Tentukan punca mesej ralat
Pertimbangkan apa yang anda lakukan pada PC anda ketika pesan ralat muncul, tuliskan program apa yang menyebabkan ralat, versi program apa yang anda jalankan, dan apakah program yang ingin dilakukan ketika ralat itu terjadi.
Langkah 3. Imbas komputer anda dengan aplikasi anti-virus anda dan hapus segala ancaman yang dikesannya
Virus dan Spyware boleh menyebabkan mesej ralat pada PC anda dan mungkin menjadi sumber masalah anda sekarang.
Langkah 4. Setelah anda mengimbas dengan aplikasi anti-virus dan anti-spyware anda, periksa dan lihat apakah masalahnya diselesaikan
Langkah 5. Sekiranya program masih menyebabkan ralat, gunakan mesin carian kegemaran anda dan taipkan kesalahan tepat yang anda terima
Langkah 6. Periksa hasil carian untuk sebarang kemungkinan penyelesaian terhadap mesej ralat anda
Langkah 7. Hubungi sokongan teknikal untuk produk atau komputer jika anda tidak dapat menyekat punca masalah dengan langkah-langkah ini
Pastikan anda memberi ejen senarai terperinci mengenai semua perkara yang telah anda lakukan.
