Ini boleh menjadi kerumitan apabila pasangan anda, ahli keluarga lain, atau rakan yang dipercayai perlu mengakses akaun Verizon anda apabila anda tidak dapat melakukannya. Pengguna yang tidak dibenarkan tidak dapat membuat perubahan atau bahkan membayar bil Verizon. Pengguna yang dibenarkan pada akaun tanpa wayar Verizon sebenarnya dipanggil pengurus akaun. Pemilik akaun adalah satu-satunya orang yang boleh melantik pengurus akaun di akaun Verizon mereka. Sekiranya anda tertanya-tanya bagaimana menambahkan pengguna yang sah ke akaun Verizon, anda boleh mengikuti langkah mudah ini untuk menjadikan akaun anda dapat diakses oleh orang yang anda percayai.
Langkah-langkah
Langkah 1. Kumpulkan maklumat akaun anda
Ini termasuk nombor akaun Verizon dan nombor telefon bimbit anda, jika berkenaan. Pastikan anda mengingati soalan keselamatan anda atau 4 digit terakhir nombor keselamatan sosial anda.
Langkah 2. Hubungi nombor telefon Verizon tempatan di kawasan anda atau nombor bebas tol
Setiap negeri mempunyai nombor hubungan Verizon yang berbeza, jadi anda perlu mencari nombor ini pada bil anda atau dengan mencari di laman web Verizon.
Langkah 3. Masukkan maklumat akaun anda, dan pilih nombor yang betul untuk menghubungi bahagian perkhidmatan akaun
Ini boleh berbeza mengikut keadaan, jadi anda perlu memastikan anda memanggil nombor telefon Verizon yang betul untuk kawasan anda.
Langkah 4. Nyatakan tujuan anda menghubungi ejen yang menjawab telefon
Kemudian jawab sebarang soalan keselamatan yang diperlukan untuk mengenal pasti diri anda. Ini biasanya merangkumi nombor telefon bimbit atau akaun anda, jawapan kepada sebarang pertanyaan keselamatan yang anda buat semasa anda membuka akaun, 4 digit terakhir dari nombor keselamatan sosial anda, dan kadang-kadang alamat pengebilan anda.
Langkah 5. Berikan ejen semua maklumat yang diperlukan untuk menambahkan pengurus akaun baru anda
Ini termasuk nama, nombor telefon, alamat dan hubungan orang itu dengan anda. Anda mungkin juga perlu memberikan sebarang maklumat yang ingin dibuat tidak dapat diakses oleh pengurus akaun baru.
Petua
- Cuba buat panggilan anda pada masa kedai tidak sibuk. Waktu sibuk biasanya berlaku ketika waktu buka, pada waktu makan tengah hari, dan pada akhir hari perniagaan.
- Pemilik akaun Verizon tidak dapat menambahkan pengurus akaun yang dibenarkan dengan cara lain selain melalui telefon. Ini untuk melindungi akaun anda dari penggodaman dan agar Verizon dapat memastikan bahawa anda sebenarnya yang anda katakan.
- Semua pengurus akaun yang dibenarkan mestilah berumur 18 tahun ke atas. Batasan umur ini akan membantu anda melindungi akaun anda dari pengguna yang berpotensi tidak bertanggungjawab yang mungkin menambah perkhidmatan atau mensabotaj akaun anda. Verizon juga ingin memastikan bahawa pengguna yang diberi kuasa dapat membayar dan bertanggungjawab secara sah untuk sebarang dan semua caj.
- Pengurus akaun Verizon Wireless mempunyai kemampuan untuk menambah pengurus akaun lain, menambah barisan perkhidmatan, dan menukar kata laluan sistem pengebilan.
