WikiHow ini mengajarkan anda bagaimana memulihkan akaun Facebook yang tidak lagi anda akses. Sekiranya anda terlupa kata laluan ke akaun Facebook anda, anda boleh meminta untuk menetapkannya semula melalui e-mel atau mesej teks. Sekiranya anda tidak mempunyai akses ke alamat e-mel atau nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun anda, anda perlu mendapatkan kembali akses ke salah satu pilihan tersebut sehingga anda dapat menetapkan semula kata laluan Facebook anda. Sekiranya akaun Facebook anda dilumpuhkan kerana melanggar syarat Facebook, anda boleh memuat naik kad pengenalan anda untuk mengemukakan banding atas keputusan mereka.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Menetapkan Semula Kata Laluan
Langkah 1. Pergi ke https://facebook.com/recover/initiate dalam penyemak imbas web
Anda boleh menggunakan penyemak imbas web apa pun untuk memulihkan akaun Facebook anda, selama anda menggunakan komputer, telefon, atau tablet yang sebelumnya Anda gunakan untuk masuk ke akaun.
Gunakan kaedah ini jika akaun anda masih aktif tetapi anda tidak dapat log masuk kerana anda tidak mempunyai kata laluan
Langkah 2. Masukkan e-mel atau nombor telefon anda dan klik Cari
Alamat e-mel atau nombor telefon yang anda masukkan mesti disambungkan ke akaun Facebook yang tidak dapat anda akses.
Langkah 3. Pilih bagaimana anda mahu menetapkan semula kata laluan anda dan klik Teruskan
Pilihan yang anda lihat berbeza-beza berdasarkan jenis maklumat yang anda berikan sebelumnya ke Facebook.
- Sekiranya anda mengaitkan satu atau lebih alamat e-mel dengan akaun, anda akan melihat pilihan untuk menerima kod tetapan semula kata laluan melalui e-mel. Selagi anda mempunyai akses untuk log masuk ke alamat e-mel yang disediakan, anda akan dapat memulihkan akaun anda.
- Sekiranya ada nombor telefon yang disambungkan ke akaun anda, anda akan melihat pilihan untuk menerima kod melalui SMS. Pilih pilihan itu selagi anda mempunyai akses ke nombor telefon itu.
- Anda mungkin melihat pilihan lain, termasuk pilihan untuk masuk menggunakan akaun Google.
-
Sekiranya anda tidak mempunyai akses ke salah satu pilihan yang dicadangkan, klik Tidak lagi mempunyai akses ke ini?
sebaliknya.
Langkah 4. Periksa e-mel atau mesej teks anda
Facebook akan mengirimkan kod yang boleh anda gunakan untuk menetapkan semula kata laluan anda ke e-mel atau nombor telefon yang berkaitan dengan akaun.
-
Sekiranya anda memilih Tidak lagi mempunyai akses ke ini?
anda akan diminta untuk mencuba masuk lagi. Sekiranya anda tidak dapat melakukannya dan tidak mempunyai akses ke alamat e-mel yang disediakan, klik Saya Tidak Dapat Mengakses E-mel Saya. Pada ketika ini, anda hanya dapat memperoleh semula akses ke akaun anda jika anda dapat memperoleh semula akses ke alamat e-mel atau nombor telefon yang berkaitan dengan akaun anda sehingga anda dapat menerima kod pengesahan. Facebook tidak akan dapat memulihkan akaun anda sehingga anda melakukannya.
Langkah 5. Masukkan kod pemulihan dan klik Teruskan
Selagi kodnya betul, anda sekarang akan diminta untuk menetapkan semula kata laluan anda. Setelah anda menetapkan semula kata laluan anda, anda boleh menggunakannya untuk masuk semula ke akaun Facebook anda.
Untuk tujuan keselamatan, disarankan agar anda membuat kata laluan yang mempunyai huruf, nombor, dan watak khas
Kaedah 2 dari 2: Mengaktifkan semula Akaun yang Dilumpuhkan
Langkah 1. Cuba log masuk ke akaun anda
Sekiranya anda melumpuhkan akaun Facebook anda sendiri, log masuk akan mengaktifkannya semula secara automatik. Namun, jika akaun anda dilumpuhkan oleh Facebook kerana melanggar syarat-syaratnya, anda akan melihat mesej yang mengatakan demikian semasa anda cuba log masuk.
- Sekiranya anda percaya bahawa akaun anda telah dilumpuhkan secara salah, teruskan dengan kaedah ini.
- Facebook membuang pilihan untuk menjelaskan keadaan anda pada akhir 2019. Anda masih boleh menyerahkan ID anda sebagai bukti bahawa anda adalah orang yang sebenar dan berharap yang terbaik, tetapi tidak ada cara untuk menangani masalah secara khusus.
- Anda boleh menyemak Piawaian Komuniti Facebook di
Langkah 2. Imbas atau gambar ID anda
Anda perlu mengimbas atau memfoto ID foto untuk memproses rayuan. Ini boleh menjadi satu bentuk ID yang dikeluarkan oleh kerajaan atau dua bentuk ID bukan kerajaan. Ini adalah jenis ID yang diterima:
-
ID Kerajaan (hanya satu yang diperlukan):
Surat beranak, lesen memandu atau kad pengenalan pemerintah lain, pasport, surat nikah, dokumen pertukaran nama rasmi, kad imigresen atau kad pengenalan, kad pengenalan suku atau kad status, kad pengenalan pemilih, sijil keluarga, visa, kad umur nasional, kad pendaftaran imigrasi, atau cukai Kad pengenalan.
-
ID bukan kerajaan (dua diperlukan jika tidak ada ID kerajaan):
Penyata bank, kad transit, cek, kad kredit, pengesahan pekerjaan, kad perpustakaan, surat, stub langganan majalah, rekod perubatan, ID keahlian (termasuk kad pengenalan, keahlian kesatuan, kad pencen, dll.), Tunggakan gaji, izin, ID sekolah atau rekod, bil utiliti, foto buku tahunan (diimbas dari halaman), kad kesetiaan syarikat, kontrak, pendaftaran keluarga, diploma, dokumen keagamaan, perakuan pendaftaran untuk akreditasi, lesen profesional, insurans kesihatan, kad bukti alamat, kad insurans peribadi atau kenderaan.
Langkah 3. Pergi ke dalam penyemak imbas web
Sekiranya anda melihat mesej yang mengatakan bahawa akaun Facebook anda telah dilumpuhkan, anda boleh meminta rayuan Facebook.
Langkah 4. Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon yang disambungkan ke akaun anda
Ini masuk ke tempat kosong pertama.
Langkah 5. Masukkan nama penuh anda
Masukkan ini ke tempat kosong kedua, dan pastikan ia sesuai dengan nama di akaun yang disekat.
Langkah 6. Klik Pilih Fail
Pemilih fail komputer anda akan muncul.
Langkah 7. Pilih ID anda dan klik Buka
Sekiranya anda perlu memuat naik lebih dari satu bentuk ID, anda boleh memilih beberapa fail dengan menekan Ctrl kekunci semasa anda mengklik.
Langkah 8. Klik butang Hantar
Ini menghantar permintaan rayuan anda ke Facebook. Facebook kemudian akan menilai semula status akaun anda dan menghubungi anda dengan keputusan mereka. Sekiranya lebih banyak maklumat diperlukan, anda akan menerima e-mel dengan arahan.
