WikiHow ini mengajar anda cara membatalkan keahlian Zipcar anda. Untuk melakukannya, anda mesti menghubungi talian sokongan pelanggan Zipcar di 1-866-494-7227 dan memberitahu wakil bahawa anda ingin menutup akaun anda.
Langkah-langkah
Langkah 1. Buka aplikasi "Telefon" telefon anda
Ketik aplikasi telefon atau pendail yang biasanya anda gunakan untuk membuat panggilan telefon.
Langkah 2. Taipkan 1-866-494-7227 ke dalam telefon anda
Ini adalah nombor untuk hotline pelanggan Zipcar.
Langkah 3. Tekan butang "Panggil"
Biasanya ikon berbentuk telefon di bahagian bawah skrin. Melakukannya akan memanggil Zipcar.
Langkah 4. Tekan
Langkah 1. apabila diminta
Ini menunjukkan bahawa anda adalah pelanggan semasa dengan Zipcar.
Pada beberapa telefon, anda mesti mengetik terlebih dahulu pad kekunci atau ikon yang serupa untuk memunculkan papan kekunci di skrin.
Langkah 5. Masukkan nombor telefon anda semasa ditanya
Ini mestilah nombor telefon di akaun Zipcar anda.
Langkah 6. Masukkan tarikh lahir anda jika diminta
Sekiranya diminta tarikh lahir anda, masukkan dalam format MMDDYYYY (mis., "02022000" untuk 2 Februari 2000).
Langkah 7. Tunggu wakil Zipcar menerima panggilan anda
Anda mungkin perlu memberikan lebih banyak maklumat atau menunggu panggilan anda diterima sebelum anda boleh bercakap dengan orang yang sebenar, jadi ikuti arahan lisan.
Langkah 8. Berikan sebarang maklumat akaun yang diminta oleh wakil
Anda mungkin perlu memberikan alamat e-mel anda dan jawapan untuk soalan keselamatan.
Langkah 9. Nyatakan dengan tegas bahawa anda mahu menutup akaun anda
Beritahu wakil bahawa anda tidak lagi memerlukan perkhidmatan Zipcar dan anda mahu menutup akaun anda.
Ini membantu memberitahu perwakilan bahawa anda telah keluar dari kawasan Zipcar yang disokong
Langkah 10. Pastikan anda mahu menutup akaun anda apabila diminta
Seperti kebanyakan perkhidmatan berasaskan langganan, wakil anda akan bertanya beberapa kali jika anda ingin membuka akaun anda selama sebulan percuma, jika anda pasti mahu menutup akaun anda, dan / atau jika ada yang yang boleh mereka lakukan untuk membantu membuka akaun anda. Pastikan anda mematuhi pernyataan asal anda.
Langkah 11. Tunggu wakil memberitahu anda bahawa akaun anda ditutup
Setelah wakil akhirnya menutup akaun anda, mereka akan memberitahu anda bahawa akaun tersebut telah ditutup. Pada ketika ini, anda tidak lagi dikenakan caj keahlian.
Anda mungkin akan menerima e-mel penutupan di alamat e-mel akaun Zipcar anda. Simpan e-mel ini sebagai bukti sekiranya anda dikenakan bayaran secara tidak sengaja
Petua
- Ingatlah untuk bersikap sopan kepada orang di hujung telefon-sama menjengkelkan kerana kegigihan mereka, mereka hanya menjalankan tugas mereka.
- Sekiranya anda masih boleh log masuk ke akaun anda setelah akaun ditutup, hubungi Zipcar kembali dan tanyakan kepada mereka mengenai akaun anda.
