WikiHow ini mengajar anda cara menghapus akaun Microsoft anda secara kekal. Menghapus akaun Microsoft anda juga akan menghapus alamat e-mel Microsoft yang berkaitan (@ outlook.com, @ live.com, atau @ hotmail.com), akaun Skype anda, fail-fail di OneDrive anda, dan setiap produk Microsoft yang telah anda beli atau langganan. Setelah memadamkan akaun anda, anda mempunyai 60 hari untuk mengaktifkannya semula jika anda berubah fikiran.
Langkah-langkah
Langkah 1. Pergi ke https://account.live.com/closeaccount.aspx dalam penyemak imbas web
Ini adalah halaman "Tutup akaun saya" Microsoft Live, yang dapat anda log masuk di komputer, telefon, atau tablet mana pun.
Langkah 2. Log masuk dengan akaun yang ingin anda padamkan
Masukkan alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun anda dan klik Seterusnya, dan kemudian sahkan kata laluan anda.
Log masuk akaun Microsoft anda biasanya akan bermula dengan nama pengguna anda dan diakhiri dengan @ outlook.com, @ live.com, atau @ hotmail.com. Sekiranya anda mengaitkannya dengan akaun e-mel yang berbeza, seperti domain perniagaan atau alamat Gmail anda, gunakan alamat tersebut untuk log masuk
Langkah 3. Sahkan identiti anda
Bergantung pada tetapan keselamatan anda, anda mungkin perlu mengesahkan log masuk anda dengan memasukkan kod ke alamat e-mel atau nombor telefon anda. Sekiranya anda diminta untuk melakukannya, klik alamat e-mel atau nombor telefon anda untuk menerima kod dari Microsoft, dan kemudian masukkan kod tersebut di halaman ketika diminta.
Langkah 4. Kaji maklumat di halaman pengesahan dan klik Seterusnya
Halaman ini mengandungi maklumat penting mengenai menutup akaun anda. Semak maklumat dan klik Seterusnya di sudut kiri bawah untuk meneruskan.
Sekiranya anda belum mengambil langkah yang disyorkan di halaman (seperti membatalkan langganan, menghabiskan baki akaun anda yang tersisa, dan mematikan perlindungan semula), pertimbangkan untuk melakukannya sebelum anda meneruskan
Langkah 5. Klik semua kotak pilihan di skrin
Ini untuk memastikan anda memahami apa yang berlaku sebaik sahaja akaun anda ditutup. Kotak pilihan memberitahu anda mengenai perkara berikut:
- Anda akan kehilangan akses ke Skype, Azure, Hotmail, Outlook.com, Office 365, OneDrive, MSN Money, Outlook.com, Hotmail, dan produk lain yang anda gunakan dengan akaun ini.
- Aplikasi, muzik, permainan, dan perisian yang dibeli melalui Microsoft Store dengan akaun ini akan hilang secara kekal.
- Anda akan kehilangan data permainan Xbox yang disimpan ke akaun ini, termasuk permainan tersimpan, pembelian dalam permainan, Xbox Game Pass, Live Gold, dan Mixer Pro.
- Peranti yang menggunakan akaun ini mungkin kehilangan fungsi yang betul.
Langkah 6. Pilih sebab mengapa anda menutup akaun
Gunakan menu lungsur di bahagian bawah halaman untuk memilih alasan yang ingin anda tinggalkan.
Sekiranya anda memutuskan untuk tidak meneruskan kerana anda akan kehilangan akses kepada terlalu banyak produk, pertimbangkan untuk membuat akaun baru tanpa menutup yang lama. Ini memberi anda peluang untuk memulakan baru dengan alamat e-mel baru tanpa kehilangan akses ke semua produk lama anda. Lihat Cara Membuat Akaun Microsoft untuk mempelajari cara membuat akaun baru
Langkah 7. Klik butang Tandai akaun untuk penutupan
Setelah anda memeriksa semua kotak centang, dan memilih alasan untuk berhenti, butang ini di bahagian bawah halaman menjadi biru. Setelah anda mengklik butang, akaun anda akan ditandakan untuk dihapuskan.
- Sekiranya anda memutuskan untuk menghapus akaun anda, anda boleh memulihkannya dengan melog masuk ke mana-mana laman web yang berkaitan dengan Microsoft dalam 60 hari ke depan. Selepas 60 hari, akaun dan semua data yang berkaitan akan dikeluarkan secara kekal dari pelayan Microsoft.
- Untuk memastikan bahawa anda tidak masuk semula ke akaun Microsoft secara tidak sengaja, pastikan anda log keluar dari mana sahaja anda biasanya log masuk.
Petua
- ID akaun anda akan disimpan "tidak aktif" selama kira-kira 60 hari (2 bulan) sebelum ditutup sepenuhnya. Ini bermaksud selama ini anda boleh mengaktifkannya lagi tetapi itu tidak bermakna anda akan mendapatkan kembali data yang dihapus. Selepas waktu ini, akaun anda akan dipadamkan sepenuhnya dan orang lain boleh mendaftar dengan ID anda yang terdahulu.
- Apabila anda menutup akaun Microsoft, anda akan menghapus maklumat akaun anda seperti ID, kata laluan dan kenalan anda. Semua e-mel anda akan dihapus dan akaun anda akan dinyahaktifkan, sebarang e-mel yang masuk ke akaun anda akan dikembalikan kepada pengirim (termasuk pengirim surat sampah, yang memberitahu mereka bahawa akaun anda adalah / sudah sah).
- Kadang kala sistem mungkin meminta anda membuat pengesahan dengan kaedah pengesahan sekunder dalam fail untuk memastikan anda adalah siapa yang anda katakan. Sama ada melalui pesanan teks ke nombor telefon bimbit yang ada dalam fail, atau e-mel ke alamat e-mel sekunder yang ada dalam fail. Kod akan dihantar yang anda perlu berikan semula kepada mereka (yang anda akan terima dalam satu atau dua minit). Pastikan bahawa anda boleh mengambil kod ini dan memberikannya kepada mereka apabila mereka meminta anda membekalkannya.
