Sekiranya anda perlu menutup akaun e-mel anda, ambil langkah yang betul untuk mendapatkan maklumat yang anda simpan ke e-mel lama anda sebelum menutupnya. Hantarkan e-mel besar ke kenalan anda yang mengemas kini mereka dengan maklumat hubungan baru anda. Dan ketahui cara mengatur penghantaran e-mel dan mesej automatik untuk membantu memudahkan peralihan keluar dari e-mel itu. Terakhir, jika e-mel anda mempunyai nama yang tidak anda inginkan, e-mel anda telah diretas, atau anda tidak tahu kata laluan anda, cari cara untuk menyimpan akaun anda.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Menyimpan Maklumat Dari E-mel Anda
Langkah 1. Simpan e-mel, foto, atau dokumen dari e-mel lama anda
Simpan dokumen tersebut ke komputer atau storan awan anda. Sebelum menutup akaun anda, pastikan anda mencari di mana-mana tempat dalam e-mel anda di mana gambar, fail atau dokumen lama disimpan. Selain itu, cari e-mel lama untuk pertukaran e-mel yang mungkin anda mahu simpan. Sebilangan dokumen ini mungkin berharga bagi anda.
Sekiranya anda akan menutup keseluruhan akaun, bukan hanya e-mel anda, dan mempunyai akaun Microsoft: Live, Msn, Hotmail, atau Outlook, anda harus menyimpan atau memuat turun salah satu dokumen atau fail yang disimpan ke OneDrive anda. Atau jika anda mempunyai maklumat mengenai Xbox anda, pastikan ia disandarkan sebelum anda menutup akaun Microsoft anda. Tiada kemajuan yang telah anda buat pada permainan atau skor anda akan disimpan setelah anda menutup akaun
Langkah 2. Belanjakan wang yang ada pada akaun anda
Pertama, log masuk ke laman web akaun untuk melihat apakah anda mempunyai wang di akaun anda. Anda mungkin telah memasukkan wang ke dalam akaun anda dengan pelbagai alasan. Contohnya, anda mungkin memasukkan wang ke akaun anda untuk menelefon ke luar negara semasa anda berada di luar negara.
- Sekiranya anda mempunyai akaun Microsoft, belanjakan wang tersebut untuk kandungan digital di Windows Store, Windows Phone Store, atau Xbox sebelum anda menutup akaun.
- Begitu juga, penyedia lain seperti Google akan mempunyai kedai di mana anda boleh membeli media sebelum anda menutup akaun.
Langkah 3. Simpan sebarang kunci produk atau kata laluan pada e-mel anda
Kunci produk adalah untuk produk yang anda beli melalui Microsoft. Kunci produk adalah kod 25 aksara yang disertakan dengan produk Microsoft dan membolehkan anda mengaktifkan produk anda. Sekiranya anda perlu memasang semula produk anda, anda harus menyimpan kod ini. Juga, jika anda mempunyai kata laluan untuk laman web atau perkhidmatan yang tersimpan di e-mel anda, cari kata laluan, dan simpan kata kunci tersebut di dokumen / lokasi baru.
- Sekiranya anda membeli produk seperti Microsoft Office dalam talian, anda harus membelinya melalui akaun e-mel.
- Cuba taip "kunci produk" atau @ DIGITALRIVER. COM, @ TRY. OFFICEFORMAC. COM, atau BUY. OFFICEFORMAC. COM ke dalam bar carian untuk mencari e-mel dengan kod kunci produk dan nombor pesanan. Simpan keseluruhan e-mel dalam dokumen dan lokasi baru.
Langkah 4. Mesej kepada kenalan anda bahawa anda menutup akaun
Biarkan rakan, keluarga dan kenalan profesional anda tahu cara menghubungi anda. Pergi ke halaman kenalan dalam e-mel anda, dan pilih kotak di sebelah setiap kenalan yang ingin anda maklumkan bahawa anda menutup akaun anda. Kemudian pilih "E-mel" di panel butiran kumpulan jika anda mempunyai Gmail.
- Tulis e-mel yang memberitahu kenalan anda bahawa anda menutup akaun anda, dan beri mereka alamat e-mel baru yang dapat dihubungi oleh mereka.
- Minta kenalan anda untuk mengemas kini maklumat hubungan mereka ke alamat e-mel baru anda.
Langkah 5. Batalkan langganan yang dihubungkan ke akaun
Sekiranya anda akan menutup keseluruhan akaun, bukan hanya e-mel anda, pastikan anda membatalkan langganan anda. Contohnya, jika anda mempunyai akaun Microsoft, anda mungkin mempunyai langganan OneDrive atau Office 365. Masuk ke laman web akaun Microsoft anda, dan pergi ke "Perkhidmatan dan langganan". Batalkan langganan berbayar yang anda ada, dan ikuti arahan untuk berhenti berlangganan.
Sekiranya anda mempunyai langganan lain melalui akaun e-mel anda tetapi tidak dengan perkhidmatan anda, pergi ke halaman sokongan mana-mana perkhidmatan atau peruncit yang mempunyai langganan anda, misalnya, Skype. Cari maklumat bagaimana membatalkan langganan anda, dan ikuti langkah-langkah yang diperlukan
Kaedah 2 dari 3: Menutup Akaun
Langkah 1. Sediakan penghantaran e-mel dan balasan automatik
Ini adalah dua ciri yang akan membantu anda mengeluarkan e-mel lama anda. Sekiranya orang terus menghantar e-mel kepada anda setelah anda menutup akaun anda, balasan automatik akan memberitahu mereka di mana mereka kini boleh menghubungi anda. Anda juga boleh menghantar e-mel tersebut kepada anda di alamat e-mel baru anda. Walau bagaimanapun, beberapa akaun e-mel akan ditutup sepenuhnya selepas tempoh menunggu, dan balasan automatik dan penghantaran e-mel akan berhenti selepas waktu itu.
- Sebagai contoh, Jika anda mempunyai akaun Microsoft, pergi ke "Mengelola akaun anda", dan pilih "Penerusan e-mel". Masukkan alamat e-mel baru yang anda mahukan e-mel anda dihantar. Di bawah "Mengelola akaun", Anda juga dapat memilih "Mengirim balasan percutian automatik", dan ikuti langkah-langkah untuk menulis pesan automatik.
- Apabila anda menghapus akaun Gmail anda, akaun tersebut tidak akan menutup atau menggunakan semula e-mel anda, kerana anda masih akan mempunyai akaun melalui Google.
- Sekiranya anda mempunyai alamat e-mel Outlook.com, alamat e-mel lama anda dapat dikitar semula kepada pengguna lain setelah 60 hari.
Langkah 2. Pergi ke aplikasi e-mel untuk menghapus e-mel anda
Contohnya, pergi ke Gmail, dan jangan pergi ke Akaun Google. Alasan ini membingungkan adalah kerana anda menggunakan akaun e-mel anda untuk masuk ke akaun Google anda, jadi berhati-hatilah untuk tidak menghapus akaun Google anda jika anda cuba menghapus e-mel anda. Sekiranya anda memadamkan keseluruhan akaun anda dengan Google, misalnya, anda akan kehilangan akaun YouTube dan sejarah carian Google anda. Padamkan alamat e-mel dengan pergi ke tetapan untuk aplikasi Gmail.
Langkah 3. Navigasi ke halaman untuk menghapus akaun anda
Halaman ini mungkin berada di bawah tab "Tetapan" atau "Urus akaun anda". Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mencari halaman, pergi ke halaman sokongan untuk perkhidmatan e-mel anda, dan gunakan Ctrl + F untuk mencari "hapus akun saya", atau cukup "hapus". Ikuti langkah-langkahnya dan arahkan ke halaman untuk menghapus akaun anda.
- Anda perlu memasukkan semula kata laluan ke akaun anda untuk mengesahkan identiti anda dan menghapus akaun anda.
- Akan ada senarai sebab mengapa anda mahu memadamkan akaun. Pilih alasan yang sesuai untuk anda, atau klik "Lain-lain" dan tulis jawapan anda.
Langkah 4. Sahkan bahawa anda mahu menutup akaun
Perkhidmatan ini kemungkinan besar akan meyakinkan anda untuk menyimpan akaun anda. Terus ke bahagian bawah halaman, dan sahkan bahawa anda ingin menutup akaun anda.
Sebagai contoh, dalam e-mel Microsoft langkah terakhir akan mengatakan "Tandai akaun untuk penutupan", klik pada butang ini untuk menyelesaikan proses dan hapus akaun anda
Langkah 5. Buka semula akaun e-mel anda
Sekiranya anda berubah fikiran dan menginginkan akaun anda kembali, log masuk semula ke akaun e-mel anda, dan teruskan langkah-langkah untuk mengaktifkan semula akaun tersebut. Sebilangan besar penyedia e-mel akan menunggu tempoh sebelum mereka menutup akaun anda secara kekal. Periksa dengan perkhidmatan e-mel anda untuk melihat berapa lama masa menunggu mereka dengan melihat FAQ atau halaman Sokongan untuk mendapatkan maklumat mengenai dasar penutupan akaun mereka.
Sebagai contoh, untuk Microsoft, mereka akan menunggu 60 hari sebelum mereka menutup akaun sepenuhnya dan menggunakan semula alamat e-mel anda
Kaedah 3 dari 3: Mencari Cara Menyimpan Akaun Anda
Langkah 1. Dapatkan nama pengguna atau kata laluan anda jika anda tidak dapat mengakses e-mel anda
Sekiranya alasan anda ingin menutup akaun adalah kerana anda tidak dapat mengakses akaun anda, anda boleh melalui langkah-langkah untuk mendapatkan kembali nama pengguna dan kata laluan anda dan bukannya menutup akaun. Secara amnya, di bawah medan log masuk halaman log masuk, terdapat pautan yang lebih kecil yang bertanya sama ada anda terlupa kata laluan anda. Jawab sebarang pertanyaan keselamatan atau gunakan kata laluan sementara yang dihantar kepada anda dalam mesej ke akses e-mel alternatif untuk membuka kunci akaun anda.
Sekiranya anda masih tidak dapat mengakses akaun e-mel anda setelah melalui langkah pemulihan kata laluan, hubungi sokongan pelanggan untuk perkhidmatan anda. Mereka akan membantu anda mengakses akaun anda
Langkah 2. Pulihkan e-mel anda jika telah diretas
Sekiranya anda menutup akaun kerana telah diretas, anda boleh mendapatkan semula e-mel anda tanpa perlu menutup akaun. Ikuti langkah di bawah untuk menetapkan akaun e-mel anda secara lurus:
- Hantarkan e-mel ke senarai kenalan anda yang memberitahu bahawa e-mel anda telah diretas dan bahawa mereka tidak boleh mengklik pautan dalam e-mel dari anda.
- Jika komputer anda dijangkiti perisian hasad, kemas kini perisian keselamatan apa pun, pasang perisian untuk membuang perisian hasad, atau bawa komputer ke profesional untuk menghapuskan perisian hasad tersebut.
- Ubah kata laluan anda dengan pergi ke tetapan dalam e-mel anda dan menetapkan semula kata laluan anda.
- Akhirnya, hubungi pembekal e-mel anda dan selesaikan sebarang langkah supaya mereka dapat membantu anda melindungi e-mel anda.
Langkah 3. Buat alamat e-mel lain yang dihubungkan dengan e-mel semasa anda
Sekiranya anda tidak menyukai nama yang anda pilih untuk alamat e-mel anda dan ingin membuat alamat e-mel yang lebih profesional, ini mungkin merupakan pilihan yang baik untuk anda. Anda boleh membuat alamat e-mel baru melalui akaun e-mel lama anda dan kedua alamat e-mel tersebut akan berkongsi peti masuk yang sama. Walau bagaimanapun, anda boleh menghantar dan menerima e-mel dengan alamat e-mel baru ini. Anda akan mempunyai yang terbaik dari kedua-dua dunia, anda masih dapat berhubung dengan kenalan yang mempunyai alamat e-mel lama anda, tetapi anda boleh memberikan alamat e-mel baru kepada kenalan baru anda.
