Masalah dengan talian telefon anda boleh menjengkelkan, tetapi anda mungkin dapat mengetahui apa yang salah. Pertama, cari masalah penyambungan di dalam rumah anda untuk melihat apakah itu masalah anda. Sekiranya masalah masih ada, pastikan rumah anda mendapat perkhidmatan dari saluran telefon luar dengan memeriksa kerosakan saluran telefon. Anda juga mungkin menggunakan multimeter atau voltmeter untuk memeriksa isyarat telefon atau menguji kerosakan pada pendawaian dalaman anda. Sekiranya anda perlu memeriksa sama ada talian telefon sibuk, hubungi nombor tersebut untuk melihat apakah ia berdering atau anda mendapat isyarat sibuk.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 4: Menyelesaikan Masalah Kesambungan di Rumah Anda
Langkah 1. Pasang semua telefon di kait untuk memastikan telefon bimbit ditutup
Periksa setiap telefon yang disambungkan ke saluran telefon anda untuk memastikan semuanya terpasang dengan selamat. Yang pasti, angkat penerima dan letakkan kembali di pangkalan.
Ini memastikan talian anda tidak terganggu oleh telefon yang tidak berfungsi dan anda masih belum melakukan panggilan
Langkah 2. Pastikan telefon tanpa wayar dicas
Sekiranya anda menggunakan telefon tanpa wayar, kemungkinan baterinya hampir habis. Letakkan di atas pengecas dan biarkan mengecas sekurang-kurangnya 15 minit. Kemudian, uji semula telefon untuk melihat apakah ia berfungsi.
- Sekiranya anda mempunyai telefon tanpa wayar, kemungkinan talian telefon tidak berfungsi kerana bateri mati.
- Sekiranya anda mempunyai telefon bimbit berkabel biasa, gunakan untuk menguji talian telefon tanpa perlu menunggu telefon tanpa wayar dicas.
Langkah 3. Pastikan kabel telefon anda terpasang dengan betul ke soket telefon
Cabut kabel telefon dan periksa untuk memastikan tidak rosak. Pasangkan kembali dan pastikan palamnya terasa stabil daripada longgar atau goyah.
Sekiranya palamnya rosak, itu mungkin masalah anda. Dapatkan kord telefon baru untuk melihat apakah talian telefon anda akan berfungsi
Langkah 4. Uji telefon lain di talian untuk memeriksa sama ada telefon itu masalahnya
Sekiranya anda mempunyai telefon tambahan, cabut dari telefon yang sedang anda gunakan. Kemudian, sambungkan telefon tambahan untuk melihat apakah ia berfungsi. Pegang penerima ke telinga anda untuk mendengar nada dering.
Ini membantu anda menolak telefon anda sebagai punca masalah
Langkah 5. Periksa setiap outlet untuk melihat apakah semuanya terjejas
Sekiranya anda mempunyai lebih daripada 1 bicu telefon, uji setiap bicu secara berasingan untuk mengetahui sama ada bicu tertentu atau saluran telefon itu sendiri yang menghadapi masalah. Pertama, cabut semua peranti di rumah anda, termasuk telefon, mesin faks, dan modem. Kemudian, gunakan telefon untuk menguji setiap bicu untuk melihat apakah hanya satu yang terjejas.
Sekiranya hanya 1 jack terpengaruh, hubungi syarikat telefon anda untuk mendapatkan panggilan perkhidmatan untuk jack individu tersebut. Ini mungkin menjimatkan wang anda kerana anda tahu di mana masalahnya berlaku
Langkah 6. Hubungi nombor telefon anda dari talian luar
Gunakan telefon bimbit anda untuk memanggil talian telefon yang ingin anda periksa. Sebagai alternatif, minta jiran memanggil telefon anda. Dengarkan untuk mengetahui apakah telefon anda berdering atau jika anda mendapat isyarat sibuk.
Ini dapat membantu anda mengetahui sama ada telefon boleh menerima panggilan tetapi tidak membuat panggilan
Kaedah 2 dari 4: Menilai Sambungan Luar
Langkah 1. Cari kabel talian telefon yang menghubungkan ke rumah anda
Pergi ke luar rumah anda dan cari kabel yang terpasang di rumah anda. Anda akan melihat kabel hitam nipis yang mengalir dari kotak di tiang telefon ke rumah anda. Cari kabel ini supaya anda dapat mencari kotak telefon anda.
Petua:
Sekiranya anda mempunyai talian telefon BT, soket ujian biasanya berada di dalam soket utama. Daripada pergi ke luar, buka penutup piring pada soket utama anda untuk mengakses soket teks di dalamnya. Kemudian, pasangkan telefon anda ke soket ujian untuk melihat apakah anda mendapat nada dail.
Langkah 2. Ikuti kabel ke kotak persegi di bahagian luar rumah anda
Sebaik sahaja anda mencari kord telefon, ikuti dengan mata anda untuk mencari tempat ia menghubungkan ke rumah anda. Cari kotak kecil di bahagian luar kediaman anda yang mempunyai pinggan yang tersekat di atasnya.
- Anda akan melihat kord telefon keluar dari kotak.
- Sekiranya rumah anda sangat lama, anda mungkin tidak dapat membuka kotak talian telefon. Sekiranya demikian, hubungi syarikat telefon untuk meminta panggilan perkhidmatan.
Langkah 3. Gunakan pemutar skru untuk membuka penutup kotak dan membukanya
Cari skru yang memegang penutup pada kotak saluran telefon. Buka penutup dan lepaskan skru, kemudian lepaskan pinggan. Ini memberi anda akses ke saluran telefon dan soket di mana talian telefon luaran menghubungkan ke saluran dalaman anda.
Pastikan anda menggunakan pemutar skru jenis yang betul. Skru mungkin kepala rata atau kepala Phillips
Langkah 4. Cari bicu telefon di mana kabel telefon dipasang
Di dalam kotak, anda akan melihat sekumpulan wayar dan bicu telefon dengan kabel telefon terpasang ke dalamnya. Lakukan pemeriksaan visual untuk mencari tempat di mana kabel telefon dipasang.
Di sinilah anda akan menguji talian telefon anda
Langkah 5. Tanggalkan tali dari soket
Tekan palam dan tarik keluar dari bicu. Biarkan palam tergantung kerana anda akan memasangkannya semula setelah anda menguji taliannya.
Ini mencabut talian telefon dalaman dari saluran telefon luaran
Langkah 6. Pasangkan kabel telefon untuk telefon anda ke soket
Pasang palam pada kabel telefon yang disambungkan ke telefon uji anda ke soket. Pastikan palamnya terpasang dengan selamat.
Ini menyambungkan telefon anda terus ke saluran telefon luaran
Langkah 7. Dengarkan nada dail pada penerima telefon anda
Gantung telefon anda untuk memastikan taliannya jelas. Kemudian, lepaskan penerima dari pangkal dan pegang ke telinga anda. Lihat jika ada nada dail.
- Sekiranya anda mendengar nada dail, masalah dengan talian telefon anda ada di bahagian dalam rumah anda. Sekiranya ini berlaku, anda mungkin perlu memperbaiki talian telefon di rumah anda.
- Sekiranya anda tidak mendengar nada dail, kemungkinan ada masalah dengan talian syarikat telefon yang datang ke rumah anda. Hubungi penyedia telefon anda dan minta mereka memeriksa talian anda.
Kaedah 3 dari 4: Menguji Isyarat dan Pendawaian dengan Multimeter atau Voltmeter
Langkah 1. Putuskan sambungan semua telefon, mesin faks, dan modem di rumah anda
Ujian multimeter atau voltmeter tidak akan berfungsi jika anda mempunyai sebarang peranti yang dipasang ke saluran telefon anda. Pergi ke rumah anda dan cabut setiap peranti dari bicu sebelum menjalankan ujian.
- Multimeter dan voltmeter dapat menguji kesinambungan saluran telefon anda.
- Selain itu, voltmeter dapat menguji sama ada isyarat syarikat telefon sampai ke rumah anda atau tidak.
Langkah 2. Buka kotak saluran telefon luaran rumah anda untuk mengakses pendawaian
Cari talian telefon yang menghubungkan ke luar rumah anda, kemudian ikuti ke kotak persegi di sisi rumah anda yang menempatkan pendawaian telefon. Gunakan pemutar skru untuk membuka kotak dan tanggalkan penutupnya. Anda akan melihat saluran telefon di dalamnya.
Biarkan semua terhubung dan pasangkan jika anda menggunakan voltmeter untuk menguji isyarat
Langkah 3. Uji isyarat syarikat telefon dengan menyentuh voltmeter ke wayar
Ini adalah pilihan tetapi dapat mengesahkan bahawa anda mendapat isyarat dari syarikat telefon. Tetapkan voltmeter anda ke volt atau VDC. Kemudian, sentuh probe hitam ke wayar telefon merah dan probe merah ke wayar telefon hijau. Periksa meter untuk memastikan terdapat bacaan voltan, yang biasanya 45-48 mV.
Sekiranya tidak ada bacaan atau 0, anda mungkin tidak mendapat isyarat dari syarikat telefon. Hubungi syarikat telefon untuk menjadualkan panggilan perkhidmatan untuk pembaikan
Langkah 4. Putuskan kabel dan wayar telefon untuk memeriksa pendawaian
Cabut kabel telefon dari bicu telefon luaran dan lepaskan. Kemudian, cabut wayar berwarna untuk membuka litar. Pastikan tiada wayar yang menyentuh. Sekiranya mereka menyentuh, litar akan ditutup dan anda tidak akan dapat menguji kesinambungan.
Ini akan memutuskan talian telefon dari rumah anda buat sementara waktu sehingga anda dapat menguji pendawaiannya
Langkah 5. Tetapkan multimeter atau voltmeter anda ke tetapan kesinambungan
Ikuti arahan yang disertakan dengan peranti anda untuk mengubah tetapan. Ini akan membolehkan anda memeriksa apakah ada kabel di dalam rumah anda yang menyentuh.
Kedua-dua multimeter dan voltmeters mempunyai tetapan kesinambungan
Langkah 6. Sentuh peranti saling menghala untuk memastikan ia berfungsi
Kedua-dua multimeter dan voltmeter mempunyai 2 petunjuk yang anda gunakan untuk menguji pendawaian. Untuk memastikan mereka berfungsi dengan betul, sentuh petunjuk antara satu sama lain. Sekiranya mereka berfungsi, anda akan mendapat kesinambungan membaca.
Sekiranya skrin tetap kosong atau bacaannya 0, petunjuk anda tidak berfungsi. Ini bermaksud peranti anda rosak, jadi anda perlu mendapatkan peranti baru
Langkah 7. Sentuh setiap wayar multimeter atau voltmeter ke 1 wayar telefon
Untuk multimeter, sentuh wayar ke wayar yang sejajar dengannya untuk mengurangkan risiko melintasi wayar. Sekiranya anda menggunakan voltmeter, sentuh kabel hitam ke wayar merah dan kabel merah ke wayar hijau.
Sekiranya wayar anda berlainan warna, bergiliran menyentuhnya ke plumbum secara berpasangan untuk memeriksa kesinambungan
Langkah 8. Periksa kesinambungan untuk melihat apakah ada kesalahan dalam talian
Sekiranya terdapat kesinambungan, itu adalah tanda bahawa kabel menyentuh di suatu tempat di rumah anda atau anda mempunyai soket yang terbakar. Apabila wayar menyentuh, ia menyebabkan kerosakan saluran telefon yang menghalang perkhidmatan telefon anda berfungsi dengan baik. Secara amnya, anda bertanggungjawab untuk membuat pembaikan kabel di dalam rumah anda.
Syarikat telefon anda boleh menghantar orang perkhidmatan untuk memperbaiki pendawaian dengan kos anda. Walau bagaimanapun, mereka mungkin mengesyorkan agar anda menyewa kontraktor umum untuk mengakses pendawaian di dinding anda
Langkah 9. Uji setiap pasangan wayar telefon untuk melihat apakah ada talian yang rosak
Periksa pendawaian luaran terlebih dahulu. Sekiranya tidak ada masalah penyambungan, kemungkinan pendawaian anda tidak rosak. Sekiranya anda mengesan masalah penyambungan, uji kabel yang masuk ke setiap bicu telefon untuk melihat di mana masalahnya berlaku.
Semasa anda menghubungi syarikat telefon, beritahu mereka bahawa pendawaian dalaman anda tidak menunjukkan masalah atau tentukan bicu telefon mana yang menjadi masalahnya. Ini dapat membantu mereka menyelesaikan masalah dengan lebih cepat dan dapat menjimatkan wang anda kerana anda tahu masalahnya belum selesai
Kaedah 4 dari 4: Memeriksa sama ada Talian Telefon Sibuk
Langkah 1. Dail nombor telefon yang ingin anda periksa
Kaedah terbaik untuk mengetahui sama ada talian sibuk adalah dengan memanggilnya. Gunakan telefon bimbit atau talian darat untuk membuat panggilan.
Petua:
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk menghubungi seseorang, pastikan anda mempunyai nombor yang betul. Mungkin terdengar jelas, tetapi sangat sukar untuk menulis atau menaip nombor dengan salah.
Langkah 2. Dengarkan bunyi dering atau isyarat sibuk
Sekiranya talian terbuka, anda akan mendengar talian berdering. Sekiranya anda mendengar isyarat sibuk, kemungkinan seseorang menggunakan talian telefon itu.
- Anda juga akan mendapat isyarat sibuk sekiranya telefon tidak sengaja tersambung atau orang lain menghubungi nombor pada masa yang sama.
- Dalam beberapa kes, anda mungkin mendapat isyarat sibuk cepat atau isyarat sibuk selepas deringan jika nombor telefon anda disekat.
Langkah 3. Hubungi talian kemudian untuk mengetahui sama ada anda boleh melalui
Tunggu sekurang-kurangnya 15 minit, kemudian cuba hubungi lagi. Dengarkan untuk mengetahui sama ada anda mendapat deringan atau isyarat sibuk. Sekiranya masih sibuk, anda boleh cuba menelefon lagi dalam 30 minit hingga satu jam.
Sebaiknya anda mencuba nombor tersebut beberapa kali sebelum anda menganggap ada sesuatu yang tidak kena. Namun, sebarkan panggilan anda supaya anda tidak terus menghubungi nombor tersebut
Langkah 4. Gunakan kaedah hubungan lain jika anda terus mendapat isyarat sibuk
Ada kemungkinan terdapat kerosakan pada saluran telefon jika anda selalu mendapat isyarat sibuk. Sekiranya ini berlaku, hantarkan mesej melalui e-mel atau gunakan talian telefon lain untuk menghubungi orang yang anda hubungi. Katakan kepada mereka bahawa anda sentiasa mendapat isyarat sibuk semasa anda menelefonnya agar mereka dapat mengatasi masalah yang mungkin berlaku.
Petua:
Pertimbangkan untuk memeriksa talian telefon anda sendiri sebelum anda menghubungi mereka mengenai kemungkinan mereka mempunyai masalah.
