Pelayaran adalah cara yang popular bagi orang untuk bercuti. Mereka yang memilih untuk pelayaran menikmati percutian menyeluruh, di mana penginapan, makanan dan hiburan mereka dibayar lebih awal. Terdapat banyak destinasi dan kapal yang boleh dipilih. Tugas ejen pelayaran adalah untuk membantu pelanggan memilih pelayaran yang sesuai untuk mereka. Ejen pelayaran menjual pakej pelayaran dan memberi cadangan kepada pelanggan yang tidak pasti apa yang mereka mahukan. Jadilah ejen pelayaran dengan mempelajari semua yang anda boleh mengenai kapal pesiar dan destinasi, mempraktikkan teknik penjualan dan menjual percutian anda.
Langkah-langkah
Langkah 1. Nilaikan minat anda untuk berlayar
Untuk menjadi agen pelayaran dan berjaya, anda mesti benar-benar menyukai kapal pesiar.
Lakukan beberapa pelayaran sendiri. Sekiranya anda ingin menolong orang menempah pelayaran mereka sendiri, anda semestinya mempunyai pengalaman di kapal pesiaran yang berlainan dan di pelabuhan panggilan yang berlainan
Langkah 2. Kenali destinasi pelayaran dan pelbagai lawatan dan peluang yang ditawarkan oleh pelayaran utama
Belajar jadual perjalanan, kemudahan kapal pesiar dan hiburan di kapal. Lihat pelayaran yang ditawarkan oleh semua barisan pelayaran utama seperti Carnival Cruises, Royal Caribbean International, Princess Cruises dan Norwegian Cruise Lines
Langkah 3. Dapatkan pengalaman penjualan
Ejen pelayaran yang berjaya mempunyai pengalaman menjual jenis produk dan perkhidmatan lain.
Bekerja di sebuah kedai runcit, menjual kosmetik dari rumah anda atau mencuba penjualan telemarket dan telefon. Mempelajari cara membincangkan pelbagai produk dan perkhidmatan ke arah tujuan mendapatkan pelanggan membelinya akan membantu anda mengembangkan kemahiran penjualan yang anda perlukan untuk menjual kapal pesiar
Langkah 4. Menunjukkan kemahiran perkhidmatan pelanggan yang hebat
Pelanggan memerlukan anda untuk menolong mereka menempah percutian impian mereka. Anda perlu dapat berkomunikasi dengan dan menolong pelbagai jenis orang.
Langkah 5. Bekerja dalam perniagaan pelancongan dengan kapasiti lain
Pengalaman bekerja di hotel, resort, agensi pelancongan dan destinasi percutian lain akan membantu anda menjadi agen pelayaran yang baik.
Langkah 6. Ikuti kelas latihan
Beberapa sekolah dalam talian dan kolej tempatan menawarkan latihan untuk menjadi ejen pelancongan.
Lihat laman web yang mengiklankan ejen pelayaran. Beberapa agensi pelancongan mencari ejen dalam talian yang boleh bekerja dari rumah untuk menjual kapal pesiaran. CruiseMagic.com dan yang lain akan melatih anda bagaimana menjual kapal pesiar, dan kemudian membolehkan anda membina perniagaan anda sendiri
Langkah 7. Jadilah ejen pelayaran yang disahkan
Cruise Lines International Association, Inc. (CLIA) menawarkan program pensijilan untuk orang yang ingin menjadi ejen pelayaran.
- Ikuti kelas, seminar dan peperiksaan dalam talian yang diperlukan untuk menyelesaikan kredit yang anda perlukan untuk mendapatkan sijil.
- Memohon 1 dari 4 tahap pensijilan yang ditawarkan melalui CLIA.
Langkah 8. Gunakan pensijilan dan latihan anda untuk mendapatkan pekerjaan dengan agensi pelancongan, kapal pesiar, atau bekerja sendiri sebagai ejen
Bekerja untuk kapal pesiar di salah satu pusat panggilan mereka, atau sebagai pengurus jualan. Daripada menjana petunjuk anda sendiri sebagai agen pelayaran, anda akan menerima panggilan dan pertanyaan daripada pelanggan dan membantu mereka menempah pelayaran mereka dengan garis pelayaran tertentu yang anda sokong
Langkah 9. Berharap dapat menjalankan komisen
Ejen pelayaran hanya menghasilkan wang ketika mereka menjual kapal pesiar. Menurut CruiseMagic, ejen tahun pertama yang menumpukan 30 jam seminggu untuk menjual kapal pesiar dapat menghasilkan sekitar $ 20, 000 pada tahun itu.
Petua
- Bercakap dengan ejen pelancongan dan ejen pelayaran untuk mengetahui bagaimana mereka bermula di lapangan.
- Manfaatkan percutian dengan potongan harga. Salah satu kelebihan menjadi ejen pelayaran adalah bahawa anda selalunya layak untuk pelayaran percuma atau potongan harga untuk membantu menjualnya.
