Sekiranya anda telah menetapkan semula telefon anda ke tetapan kilang atau beralih ke telefon baru, anda mungkin memerlukan bantuan untuk menghidupkan dan menjalankan semua aplikasi anda. WikiHow ini akan mengajar anda cara memulihkan Google Authenticator di telefon anda. Namun, jika anda tidak mempunyai sandaran kod Google Authenticator sebelumnya, anda tidak akan dapat memulihkan Google Authenticator anda.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Memasukkan Kod secara manual dalam Aplikasi
Langkah 1. Buka Google Authenticator
Ikon aplikasi ini kelihatan seperti "G" berwarna abu-abu pada latar belakang hitam yang dapat anda temukan di salah satu skrin Utama anda, di laci aplikasi, atau dengan mencari.
Anda memerlukan kod sandaran untuk akaun Google Authenticator anda
Langkah 2. Ketik Mulakan
Anda kemudian perlu menggunakan tutorial sebelum dapat meneruskannya.
Langkah 3. Ketik Masukkan kekunci yang disediakan
Sekiranya anda mempunyai kod yang anda berikan dari sesi Google Authenticator anda sebelumnya, anda seharusnya dapat memasukkannya di sini dan teruskan.
Langkah 4. Masukkan nama dan kunci akaun anda
Sekiranya anda tidak mempunyai salah satu maklumat ini, anda mungkin tidak dapat memulihkan akaun anda.
Setelah berjaya menambahkan akaun, anda akan kembali ke skrin Google Authenticator utama untuk menghantar dan menerima kod untuk aplikasi dan perkhidmatan yang serasi, seperti Gmail
Kaedah 2 dari 2: Menggunakan Gmail di Desktop
Langkah 1. Muat turun Google Authenticator pada telefon bimbit atau tablet anda (jika anda tidak memilikinya)
Sekiranya anda sudah mempunyai aplikasi Google Authenticator, anda boleh melangkau langkah ini.
Anda memerlukan kod sandaran ke akaun Google Authenticator anda
Langkah 2. Buka penyemak imbas di komputer anda yang tidak masuk ke Gmail anda secara automatik
Sebagai contoh, jika anda biasanya menggunakan Google Chrome, cuba gunakan Mozilla Firefox untuk langkah ini.
Langkah 3. Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda di
Anda akan mendapat halaman yang meminta Pengesahan 2 Langkah untuk diteruskan.
Langkah 4. Klik Lebih banyak pilihan
Anda akan melihatnya di bawah medan teks di mana anda memasukkan kod dari Google Authenticator.
Langkah 5. Klik Masukkan salah satu kod sandaran 8 digit anda
Anda akan melihatnya di bahagian bawah menu, di sebelah ikon kunci.
Langkah 6. Masukkan kod sandaran 8 digit anda
Ini adalah kod yang anda berikan dari Google Authenticator semasa anda pertama kali membuat akaun.
Sekiranya kod itu diterima, anda akan dialihkan ke akaun Gmail anda
Langkah 7. Klik untuk membuka e-mel terbaru dari Google yang mengatakan "Log masuk baru menggunakan kod sandaran
" Anda harus melihatnya dengan huruf tebal, menunjukkan bahawa ini belum dibaca.
Langkah 8. Klik pautan dalam e-mel untuk mengemas kini tetapan pengesahan 2 langkah anda
Pautan tersebut harus sesuai dengan teks, mengatakan seperti "anda boleh mengemas kini tetapan Pengesahan 2 Langkah anda."
Log masuk jika diminta
Langkah 9. Klik Tukar Telefon
Anda akan melihatnya di jubin untuk aplikasi Google Authenticator anda.
Langkah 10. Klik untuk memilih Android atau iPhone dan klik Seterusnya.
Anda perlu memilih telefon mana yang hendak anda ubah.
Desktop anda harus memaparkan gambar yang boleh diimbas
Langkah 11. Buka Google Authenticator di telefon anda
Ikon aplikasi ini kelihatan seperti "G" berwarna abu-abu pada latar belakang hitam yang dapat anda temukan di salah satu skrin Utama anda, di laci aplikasi, atau dengan mencari.
Langkah 12. Ketik Mulakan
Anda akan melihatnya di bahagian bawah skrin.
Langkah 13. Ketik Imbas Kod Bar
Anda mungkin perlu memberi kebenaran kepada aplikasi untuk mengakses kamera anda.
Sekiranya anda tidak dapat mengimbas kod bar, klik Tidak dapat mengimbasnya pada komputer anda dan ketik Masukkan kunci yang disediakan sebaliknya pada aplikasi.
Langkah 14. Imbas kod bar
Pegang kamera anda ke layar komputer anda untuk menangkap kod yang dipaparkan. Telefon anda akan memaparkan kod dalam angka sekali jika berjaya mengimbas skrin.
Langkah 15. Klik Seterusnya pada komputer anda
Anda belum selesai memulihkan Pengesah Google anda setelah anda mengimbas kodnya.
Langkah 16. Masukkan kod yang dipaparkan di telefon anda ke dalam medan teks di komputer anda
Anda perlu mengesahkan bahawa anda menggunakan kod yang sama di seluruh platform sebelum selesai.
Langkah 17. Klik Sahkan
Anda akan melihatnya di sudut kanan bawah kotak pengesahan.
Langkah 18. Klik Selesai
Sekarang Google Authenticator pada telefon anda sepadan dengan kod di komputer anda, jadi anda sudah selesai.
