Walaupun penerbangan dari hari ini jarang berlaku berbanding tahun-tahun sebelumnya, ia tetap berlaku. Sekiranya anda tersekat secara tidak sengaja dari penerbangan, ingatlah untuk tetap tenang dan minta pernyataan bertulis mengenai hak anda. Kemudian teruskan untuk menempah semula dan sahkan penerbangan baru anda dengan ejen gerbang. Sekiranya anda layak mendapat pampasan, minta wang tunai atau cek berbanding baucar atau tiket percuma. Pada masa akan datang, anda dapat mengelakkan diri dari terjebak dengan penerbangan dengan melakukan perjalanan pada waktu dan musim yang turun dan dengan mendaftar masuk lebih awal.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Memberi tindak balas
Langkah 1. Kekal tenang
Berjuang dan / atau berdebat dengan pramugari dan pekerja penerbangan tidak akan memperbaiki keadaan anda, terutamanya jika anda berada di dalam pesawat. Sekiranya anda mulai kecewa, tarik nafas dalam-dalam dan bayangkan sesuatu yang menenangkan seperti lautan atau air terjun. Setelah anda tenang, pergi ke ejen gerbang dan bincangkan masalah anda di sana.
Ingatlah bahawa syarikat penerbangan berhak untuk membebaskan anda dari penerbangan
Langkah 2. Tawaran untuk membayar seseorang
Lakukan ini sekiranya anda terdesak untuk sampai ke destinasi anda tepat pada waktunya. Maklumkan kepada penumpang lain bahawa anda akan menawarkan pampasan untuk tiket pesawat mereka. Perlu diingat bahawa anda mesti mempunyai sejumlah besar wang tunai untuk berjaya.
Sebagai contoh, anda boleh menawarkan penumpang dua kali ganda atau jumlah yang mereka bayar untuk tiket sehala mereka
Langkah 3. Minta pernyataan bertulis mengenai hak anda
Sebagai penumpang anda berhak mendapat ini. Kenyataan bertulis tersebut harus menggariskan dasar tempahan berlebihan syarikat penerbangan, sebab-sebab mengapa anda mengalami kenaikan harga, dan jenis pampasan yang anda berhak.
Syarikat penerbangan menggunakan waktu daftar masuk, kelas tempahan, dan jumlah yang dibayar untuk tiket ketika memutuskan siapa yang akan ditagih
Kaedah 2 dari 3: Menempah Semula Penerbangan Anda
Langkah 1. Bercakap dengan ejen gerbang
Ejen gerbang biasanya adalah orang yang akan menempah semula penerbangan anda dan menawarkan pampasan kepada anda sekiranya anda layak mendapatkannya. Anda juga mungkin diarahkan ke kaunter perkhidmatan pelanggan untuk menerima pampasan anda dan menempah semula penerbangan anda.
Anda juga boleh menghubungi nombor 1-800 syarikat penerbangan. Namun, perlu diketahui bahawa anda mungkin perlu menempah semula penerbangan anda dan menerima pampasan sekiranya anda melakukan ini
Langkah 2. Sahkan penerbangan anda
Ini biasanya dilakukan secara automatik semasa penerbangan anda ditempah semula. Walau bagaimanapun, pastikan untuk mengesahkan penerbangan baru dengan ejen gerbang. Pastikan juga jadual perjalanan anda dikemas kini jika anda mengambil penerbangan kemudian.
- Sekiranya terdapat tempat duduk lain dalam penerbangan yang serupa, pastikan ia adalah tempat duduk yang disahkan berbanding dengan tempat duduk siap sedia. Sekiranya ia adalah tempat duduk bersedia, anda mungkin terdampar.
- Tanyakan bagaimana bagasi anda yang akan didaftarkan akan dikendalikan atau dipindahkan.
Langkah 3. Minta pembayaran balik atau cek
Sekiranya anda layak mendapat pampasan, pastikan untuk memintanya dalam bentuk cek atau wang tunai berbanding dengan baucar atau penerbangan percuma. Walaupun mungkin menggoda untuk menerima baucar dan penerbangan percuma, mereka sering dikenakan sekatan dan batasan.
- Jumlah pampasan yang anda terima bergantung pada jangka masa kelewatan, jumlah yang anda bayar untuk tiket, dan orang yang membuat pengaturan perjalanan alternatif.
- Berhati-hatilah bahawa disebabkan oleh keseimbangan yang berkaitan dengan keselamatan atau masalah berat badan, atau kerana syarikat penerbangan beralih ke pesawat yang lebih kecil, akan membatalkan anda dari pampasan.
Langkah 4. Minta baucar makanan, hotel, dan pengangkutan
Penumpang yang memiliki singgah lama atau harus bermalam kerana perubahan penerbangan berhak mendapat baucar hotel dan pengangkutan. Walaupun anda hanya akan tersekat di lapangan terbang selama beberapa jam, pastikan anda bertanya jenis baucar apa yang anda layak dapatkan seperti baucar makanan.
Kaedah 3 dari 3: Mencegah Terserlah
Langkah 1. Elakkan musim dan hari perjalanan yang sibuk
Penumpang yang terbang pada musim puncak, seperti Krismas dan Hari Kesyukuran, lebih cenderung naik berbanding penumpang yang melakukan perjalanan pada musim-musim turun. Kerana lebih banyak orang melakukan perjalanan pada hujung minggu, elakkan perjalanan pada hari-hari ini untuk mengurangkan peluang anda tersekat dari penerbangan.
Penumpang yang terbang pada awal pagi juga kurang senang
Langkah 2. Tiba dan daftar masuk lebih awal
Penumpang yang mempunyai waktu daftar masuk lewat biasanya adalah orang yang pertama kali mengalami masalah. Oleh itu, tiba di lapangan terbang lebih awal supaya anda boleh mendaftar masuk sebelum tarikh akhir. Pastikan untuk menelefon dan bertanya kepada syarikat penerbangan apa yang dimaksud dengan daftar masuk.
Hari ini, beberapa syarikat penerbangan membenarkan anda mendaftar masuk lebih awal secara dalam talian. Sekiranya ini dapat dilakukan, pastikan untuk melakukan ini agar tidak tersendat kerana waktu daftar masuk yang lewat
Langkah 3. Cari syarikat penerbangan yang anda suka dan ikuti mereka
Sekiranya syarikat penerbangan telah memperlakukan anda dengan baik selama bertahun-tahun dan anda tidak pernah mengalami kesukaran secara tidak sengaja, maka tidak mungkin berlaku pada masa akan datang. Selain itu, penumpang yang sering menjadi pelanggan syarikat penerbangan cenderung tidak tersekat dari penerbangan.
