Apabila anda mendapat panggilan telefon dan orang di seberang itu membuat anda janji yang kelihatannya terlalu baik untuk menjadi kenyataan atau mengancam anda dengan tindakan undang-undang jika anda tidak membayar mereka wang, anda mungkin akan menghadapi penipuan. Sekiranya anda berinteraksi dengan orang seperti ini, penting untuk melaporkan penipu itu kepada orang yang tepat, supaya penipu itu dapat dihentikan. Pertama sekali, penipuan telefon harus dilaporkan kepada agensi kerajaan dan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang agar yang lain tidak ditipu untuk jatuh ke dalam penipuan tersebut. Anda juga harus melaporkan panggilan tersebut kepada mana-mana syarikat atau agensi yang disebut oleh penipu dalam panggilan mereka supaya mereka dapat membantu menghentikannya juga.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 4: Melapor Panggilan Penipuan kepada Pihak Berkuasa
Langkah 1. Laporkan penipuan tersebut kepada agensi perlindungan pengguna anda
Di AS, anda harus menghubungi Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan sama ada melalui telefon atau melalui sistem pelaporan dalam talian mereka. Sekiranya anda mengesyaki penipuan itu melibatkan panggilan dari luar negara anda, anda melaporkan penipuan antarabangsa ke Rangkaian Perlindungan dan Penguatkuasaan Pengguna Antarabangsa (ICPEN).
- Laman web untuk aduan agensi perlindungan pengguna adalah:
- Laman web untuk melaporkan penipuan antarabangsa ke ICPEN adalah:
Petua:
Penting untuk melaporkan penipuan telefon kepada agensi perlindungan pengguna anda sebahagiannya kerana laporan yang tepat membantu mereka mengesan corak penipuan.
Langkah 2. Hubungi agensi yang mengawasi komunikasi telefon
Di AS, ini adalah Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan (FCC). Anda boleh melaporkan panggilan telefon penipuan ke FCC melalui borang aduan dalam talian mereka. Dengan menghubungi FCC, anda membantu agensi untuk melacak dan mematikan nombor yang digunakan untuk aktiviti haram dan penipuan.
Alamat web untuk borang aduan dalam talian FCC adalah:
Langkah 3. Mengemukakan aduan kepada Biro Perlindungan Kewangan Pengguna sekiranya penipuan itu bersifat kewangan
Sebarang panggilan penipuan yang cuba mendapatkan maklumat kewangan anda atau berkaitan dengan gadai janji, akaun bank, akaun kredit, atau pinjaman anda, akan menimbulkan risiko keselamatan kewangan anda. Aduan tersebut dapat diajukan di laman web mereka.
- Tanggungjawab Biro Perlindungan Kewangan Pengguna adalah melindungi kepentingan anda ketika melakukan penipuan seperti ini.
- Aduan boleh diajukan di:
Langkah 4. Hubungi biro penguatkuasaan undang-undang yang menangani penipuan
Pejabat Peguam Negara tempatan dan Biro Penyiasatan Persekutuan adalah agensi penguatkuasaan undang-undang yang menangani kebanyakan penipuan. Hubungi nombor am mereka atau hubungi mereka dalam talian mengenai panggilan penipuan yang telah anda terima.
- Laman web untuk menghubungi FBI di
- Maklumat hubungan Peguam Negara anda boleh didapati dengan melakukan carian dalam talian yang merangkumi nama negeri anda dan kata-kata "maklumat hubungan peguam negara."
Kaedah 2 dari 4: Melaporkan Panggilan Penipuan kepada Agensi dan Syarikat Tertentu
Langkah 1. E-mel Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri (IRS) jika anda telah menerima panggilan penipuan yang menyamar
Terdapat banyak penipu telefon yang mengatakan bahawa mereka adalah wakil IRS dan anda perlu membayar cukai belakang atau menghadapi penangkapan. Sekiranya anda mendapat salah satu panggilan ini, hantarkan e-mel IRS di [email protected] dengan baris subjek yang bertuliskan "Penipuan Telefon IRS." E-mel tersebut hendaklah mengandungi:
- Nombor telefon pemanggil
- Nombor telefon yang disuruh anda hubungi
- Penerangan ringkas mengenai panggilan
- Tarikh dan masa yang tepat semasa anda menerima panggilan
- Tempat anda menerima panggilan (lokasi dan zon waktu yang tepat)
Langkah 2. Hubungi Agensi Keselamatan Sosial jika anda mengesyaki kecurian identiti
Adalah paling mudah untuk melaporkan masalah seperti ini kepada Pejabat Ketua Polis Negara. Laman web untuk melaporkan penipuan adalah
- Panggilan yang boleh menandakan kemungkinan kecurian identiti termasuk yang meminta maklumat peribadi anda, termasuk nombor keselamatan sosial atau nombor akaun bank anda. Pemanggil boleh mengatakan bahawa anda berhutang dengan bil perubatan atau bahawa anda mempunyai hutang yang tidak anda miliki dan bahawa anda perlu memberikan maklumat untuk menyelesaikannya.
- Penipuan yang harus dilaporkan kepada SSA termasuk panggilan yang menyatakan bahawa mereka mewakili SSA dan mereka yang cuba mendapatkan nombor keselamatan sosial daripada anda.
Langkah 3. Hubungi agensi dan perniagaan yang diberi nama semasa panggilan penipuan
Sekiranya penipu itu menamakan syarikat tertentu, ada baiknya menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan syarikat yang sebenarnya untuk memberitahu mereka bahawa nama mereka digunakan secara palsu. Ini juga berlaku untuk agensi kerajaan. Contohnya, jika seseorang memanggil anda dan menginginkan maklumat peribadi anda untuk biro banci, hubungi biro banci dan beritahu mereka bahawa seseorang menyamar sebagai orang lain untuk keuntungan peribadi.
Petua:
Nombor yang betul untuk dihubungi bergantung pada syarikat tertentu. Walau bagaimanapun, anda biasanya dapat mencari nombor perkhidmatan pelanggan dengan melakukan carian dalam talian untuk nama syarikat dan kata-kata "perkhidmatan pelanggan."
Langkah 4. Buat laporan kepada penyedia telefon anda untuk menyekat panggilan penipuan
Sekiranya anda terus mendapat panggilan penipuan, ada baiknya memberi tahu syarikat telefon bahawa nombor tersebut digunakan untuk aktiviti haram. Beberapa penyedia dapat menyekat nombor penipu dan mungkin dapat bekerjasama dengan FCC untuk menghentikan penipuan itu daripada terus dilakukan dengan orang lain.
Hubungi nombor perkhidmatan pelanggan umum syarikat telefon anda dan beritahu operator bahawa anda cuba melaporkan nombor yang digunakan untuk penipuan
Kaedah 3 dari 4: Mengenal Panggilan Penipuan
Langkah 1. Mengesyaki panggilan penipuan jika orang itu mengancam anda dengan tindakan undang-undang jika anda tidak membayarnya
Terdapat banyak pemanggil penipuan yang mengaku bersama IRS, penguatkuasa undang-undang, atau institusi kewangan dan menggunakan rasa takut untuk mendapatkan wang anda. Mereka mendakwa bahawa melainkan jika anda membayarnya, anda akan menghadapi masalah undang-undang. Panggilan ini adalah penipuan dan anda harus menutup telefon jika anda mendapatkannya.
Langkah 2. Meragui panggilan yang mendakwa anda telah memenangi hadiah atau undian
Penipuan telefon klasik adalah tuntutan bahawa anda memenangi hadiah dan anda hanya perlu membayar kos penghantaran, cukai, atau bayaran yang berkaitan untuk menuntutnya. Penipu itu kemudian meminta maklumat kewangan anda. Sekiranya anda mendapat panggilan yang tidak diminta seperti ini, ini adalah penipuan dan anda harus menutup telefon.
Amaran:
Walaupun mungkin menggoda untuk mempercayai bahawa anda benar-benar memenangi hadiah, ingatlah bahawa jika anda jatuh ke dalam penipuan, ia akan dikenakan biaya lebih banyak daripada yang mungkin anda menangkan.
Langkah 3. Kenal pasti perkara biasa yang dikatakan oleh penipu
Terdapat pelbagai garis standard yang digunakan penipu untuk memikat anda memberi mereka wang atau maklumat. Sekiranya anda mendengar mana-mana talian ini, segera syaki penipuan dan tutup telefon anda:
- "Anda telah dipilih untuk tawaran istimewa."
- "Beli produk kami dan dapatkan hadiah bonus khas."
- "Anda telah memenangi hadiah yang berharga."
- "Anda baru sahaja memenangi wang dalam loteri."
- "Kami mencari pelabur dengan risiko rendah dan pelaburan pulangan tinggi."
- "Untuk mendapatkan tawaran hebat ini, Anda harus segera memutuskan."
- "Anda mempercayai saya, bukan?"
- "Tidak perlu menghubungi syarikat kami dengan siapa pun."
- "Kami hanya perlu meletakkan caj penghantaran dan pengendalian pada kad kredit anda."
Langkah 4. Percayai naluri anda
Selalunya penipu bergantung kepada membuat orang merasa bersalah kerana mengesyaki penipuan. Namun, jika anda mendapat panggilan dan sesuatu yang tidak sesuai, tutup telefon. Secara keseluruhan, lebih baik selamat daripada meminta maaf.
Sekiranya anda curiga dengan panggilan dari syarikat tetapi anda takut bahawa pemanggil mungkin mengatakan yang sebenarnya, cukup beritahu mereka bahawa anda akan menutup telefon dan menghubungi syarikat itu sendiri. Sekiranya pemanggil berada di atas papan, mereka seharusnya tidak mempunyai masalah dengan anda melakukan ini
Kaedah 4 dari 4: Menyekat Panggilan Penipuan
Langkah 1. Sekat nombor individu
Sekiranya anda terus mendapat panggilan yang tidak diingini pada telefon pintar anda dari nombor yang sama, kemungkinan untuk menyekat pemanggil pada masa akan datang. Pergi ke rekod panggilan anda di telefon anda dan ketik butang yang bertuliskan "sekat pemanggil ini" atau frasa lain yang serupa yang digunakan oleh aplikasi telefon anda. Setelah anda menekan butang itu, nombor yang disekat tidak akan dibenarkan untuk menyambung ke nombor anda.
Dalam banyak kes, penipu menggunakan pelbagai nombor untuk menjalankan penipuan mereka, jadi teknik ini tidak akan membuat penipu tidak bertahan lama. Walau bagaimanapun, ia akan menjadi lebih sukar
Langkah 2. Sekat semua pemanggil yang tidak dikenali
Sekiranya anda bosan menerima panggilan dari nombor yang tidak anda kenali, atur telefon pintar anda sehingga menghantar pemanggil yang tidak dikenali terus ke mel suara anda. Sekiranya anda mempunyai darat, anda boleh menghubungi penyedia telefon anda dan meminta mereka menyekat pemanggil yang tidak dikenali. Ramai pemanggil penipuan tidak akan terus menelepon untuk meninggalkan mesej dan telefon anda tidak akan berdering sepanjang masa dengan panggilan penipuan yang menjengkelkan.
- Kelemahan teknik ini untuk menyekat panggilan penipuan adalah bahawa perniagaan yang anda hadapi tidak akan dapat menghubungi anda secara langsung.
- Sekiranya nombor telefon anda adalah barisan perniagaan, anda mungkin tidak dapat melakukannya. Ini adalah teknik yang lebih baik untuk talian telefon peribadi.
Langkah 3. Letakkan nombor telefon anda di Pendaftaran Jangan Panggil persekutuan
Ini adalah pendaftaran nasional bagi mereka yang tinggal di AS dan yang tidak mahu panggilan yang tidak diminta. Anda boleh menyertai senarai ini dengan menghubungi (888) 382-1222 atau dengan mendaftar dalam talian di
Terdapat pelbagai organisasi yang tidak diharuskan mengikuti Registry Jangan Panggil. Ini termasuk organisasi dan perniagaan yang mempunyai hubungan yang mantap dengan anda, organisasi nirlaba, dan perniagaan atau organisasi yang telah anda beri izin untuk menghubungi
Petua:
Sekiranya anda mendapat panggilan setelah memasukkan nombor anda dalam senarai, anda boleh membuat aduan kepada FTC di https://www.ftc.gov/complaint atau 1-888-382-1222.
Langkah 4. Pasang perisian penyekat panggilan pada telefon pintar anda
Sekiranya anda mendapat panggilan penipuan secara berterusan, mungkin anda perlu memasang aplikasi yang menyekat pemanggil yang tidak tersenarai dan tidak bernama. Aplikasi ini tersedia untuk kebanyakan jenama telefon pintar dan biasanya hanya mempunyai sedikit kos untuk membelinya.
