Pada awal 1990-an, America Online - sekarang AOL - adalah salah satu penyedia e-mel berasaskan web yang paling popular di dunia. Kemungkinannya, jika anda menggunakan e-mel pada tahun 90an, anda mempunyai akaun AOL. Dan jika anda telah menukar penyedia e-mel tanpa membatalkan akaun AOL anda, anda mungkin masih melakukannya. Jadi, mungkin sudah tiba masanya untuk membersihkan loteng digital anda. Sama ada anda mempunyai langganan percuma atau berbayar, anda boleh membatalkan akaun AOL dengan log masuk melalui komputer atau peranti mudah alih dan menavigasi ke "Urus Langganan Saya."
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Membatalkan AOL Akaun Melalui Komputer
Langkah 1. Buka penyemak imbas web anda
Lancarkan penyemak imbas web kegemaran anda, seperti Chrome atau Firefox, dengan mengklik ikonnya di bar tugas (PC) atau dok (Mac).
Sekiranya anda tidak melihat ikon untuk penyemak imbas anda, pada PC, klik menu "Mula" di kiri bawah skrin anda dan pilih menu lungsur "Semua Aplikasi", klik pada aplikasi penyemak imbas anda. Pada Mac, klik pada ikon Launchpad - lingkaran kelabu dengan kapal roket - di dok anda dan klik pada ikon penyemak imbas dari sana
Langkah 2. Lawati halaman akaun AOL
Ketik "bill.aol.com" di bar di bahagian atas tetingkap penyemak imbas anda, atau ikuti pautan ini: [1]
Langkah 3. Masukkan kelayakan anda
Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda di ruang yang sesuai di kotak putih di sebelah kanan skrin anda.
Sekiranya anda tidak lagi mengingati kata laluan anda, klik biru "Lupa kata laluan?" pautan hiper di bawah dan di sebelah kanan ruang tempat anda memasukkan kata laluan anda. Ikuti langkah yang dipandu untuk mendapatkan semula kata laluan anda
Langkah 4. Log masuk
Klik pada butang "Log Masuk" berwarna biru.
Langkah 5. Pilih soalan keselamatan
Setelah log masuk, anda akan diminta untuk memilih soalan keselamatan dari menu lungsur di sebelah kanan skrin anda. Klik menu lungsur turun dan tatal ke soalan yang ingin anda jawab.
Langkah 6. Jawab soalan keselamatan
Masukkan jawapan yang betul di ruang yang disediakan, di bawah soalan yang anda pilih. Kemudian, klik pada butang "Teruskan" berwarna biru yang terletak di bawah jawapan anda.
Langkah 7. Klik pada menu "Urus Langganan Saya"
"Urus Langganan Saya terletak di kiri atas tetingkap, dalam teks hitam, tepat di bawah bar" Akaun Saya "berwarna kelabu. Semasa anda mengarahkan kursor anda ke menu" Urus Langganan Saya "akan muncul. Klik pada pautan "Urus Langganan Saya".
Langkah 8. Klik "Batal
"Di tetingkap baru, di sebelah kanan layar, anda akan melihat maklumat yang berkaitan dengan akaun anda, seperti sama ada percuma atau berbayar, bila tarikh penagihan, dan siapa yang memiliki akaun. Di kanan bawah skrin, di bawah maklumat akaun terdapat pautan "Batal" berwarna oren. Klik "Batal."
Langkah 9. Tatal ke bahagian bawah skrin
Setelah mengklik batal, anda akan dibawa ke layar dengan senarai panjang faedah yang akan anda hilang dengan membatalkan langganan anda. Dengan menggunakan bar tatal di sebelah kanan tetingkap penyemak imbas anda, tatal hingga ke bahagian bawah tetingkap.
Langkah 10. Klik pilih sebab untuk membatalkan drop-down
Klik pada menu lungsur di bawah arahan yang meminta anda memilih alasan untuk membatalkan langganan AOL anda. Petunjuk dan drop-down terletak di kiri bawah skrin, tepat di atas butang "Batal AOL" berwarna jingga.
Langkah 11. Pilih alasan untuk membatalkan
Pada menu lungsur turun, pilih dan klik pada alasan yang paling dekat dengan sebab pembatalan anda.
Langkah 12. Klik "Batalkan AOL
"Klik pada butang oren" Batalkan AOL "di kanan bawah skrin, yang terletak tepat di bawah alasan anda membatalkan. Anda akan melihat mesej," Kami minta maaf kehilangan anda sebagai pengguna AOL."
Kaedah 2 dari 2: Membatalkan AOL Akaun Melalui Peranti Mudah Alih
Langkah 1. Buka penyemak imbas web anda
Lancarkan penyemak imbas web kegemaran anda, seperti Safari atau Chrome, dengan mengetuk ikonnya. Di iOS, Safari adalah ikon persegi biru dan putih, mengandungi kompas, dan terletak di dok bawah skrin anda.
- Sekiranya anda tidak melihat ikon penyemak imbas anda di Android, ketuk pada menu Aplikasi di bahagian tengah bawah peranti anda, cari penyemak imbas anda dan ketuk padanya.
- Anda tidak boleh menggunakan aplikasi mudah alih AOL untuk membatalkan akaun anda; anda mesti mengakses AOL dengan penyemak imbas Web anda.
Langkah 2. Lawati halaman akaun AOL
Ketik "bill.aol.com" di bar di bahagian atas tetingkap penyemak imbas anda.
Langkah 3. Masukkan kelayakan anda
Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda di ruang yang sesuai di kotak putih di sebelah kanan skrin anda.
Sekiranya anda tidak lagi mengingati kata laluan anda, ketuk biru "Lupa kata laluan?" pautan hiper di bawah dan di sebelah kanan ruang tempat anda memasukkan kata laluan anda. Ikuti langkah yang dipandu untuk mendapatkan semula kata laluan anda
Langkah 4. Log masuk
Ketik butang "Log Masuk" berwarna biru di bawah kotak kata laluan.
Langkah 5. Pilih soalan keselamatan
Setelah log masuk, anda akan diminta untuk memilih soalan keselamatan dari menu lungsur di sebelah kanan skrin anda. Ketuk menu lungsur turun dan tatal ke soalan yang ingin anda jawab.
Langkah 6. Jawab soalan keselamatan
Masukkan jawapan yang betul di ruang yang disediakan, di bawah soalan yang anda pilih. Kemudian, ketik butang "Teruskan" berwarna biru yang terletak di bawah jawapan anda.
Langkah 7. Ketik menu "Urus Langganan Saya"
"Urus Langganan Saya terletak di kiri atas tetingkap, dalam teks hitam, tepat di bawah bar" Akaun Saya "berwarna kelabu. Menu drop-down akan muncul.
Langkah 8. Ketik pautan "Urus Langganan Saya"
Ketuk "Urus Langganan Saya", yang seharusnya menjadi pilihan pertama dalam menu lungsur.
Langkah 9. Ketik "Batal
"Di tetingkap baru, di sebelah kanan layar, anda akan melihat maklumat yang berkaitan dengan akaun anda, seperti sama ada percuma atau berbayar, bila tarikh penagihan, dan siapa yang memiliki akaun. Di kanan bawah skrin, di bawah maklumat akaun terdapat pautan "Batal" berwarna jingga. Ketuk "Batal."
Langkah 10. Tatal ke bahagian bawah skrin
Setelah mengetuk batal, anda akan dibawa ke layar dengan senarai panjang faedah yang akan anda hilang dengan membatalkan langganan anda. Tatal hingga ke bahagian bawah tetingkap dengan menggesekkan jari ke atas pada skrin peranti mudah alih anda.
Langkah 11. Ketik pilih sebab untuk membatalkan drop-down
Ketuk menu lungsur di bawah arahan yang meminta anda memilih alasan untuk membatalkan langganan AOL anda. Petunjuk dan drop-down terletak di kiri bawah skrin, tepat di atas butang "Batal AOL" berwarna jingga.
Langkah 12. Pilih alasan untuk membatalkan
Pada menu lungsur turun, pilih dan ketik alasan yang paling dekat dengan sebab pembatalan anda.
Langkah 13. Ketik "Batalkan AOL
"Ketuk butang oren" Batalkan AOL "di kanan bawah skrin, yang terletak tepat di bawah alasan anda membatalkan. Anda akan melihat mesej," Kami minta maaf kehilangan anda sebagai pengguna AOL."
Petua
- Akaun anda akan dibatalkan, berkuat kuasa serta-merta, setelah mengklik butang "Batal AOL". Namun, jika anda adalah pengguna berbayar, anda akan terus mendapat akses hingga akhir kitaran pengebilan berbayar terakhir anda.
- Anda harus menerima surat ke alamat surat anda yang mengesahkan pembatalan anda dalam masa 7-10 hari bekerja. Sekiranya anda tidak menerima surat seperti itu, hubungi AOL untuk menindaklanjuti dan mengesahkan pembatalan.
- Anda boleh membuka akaun AOL baru hanya dengan melayari aol.com.
