Semasa anda mendaftar untuk akaun Uber, perkhidmatan ini secara automatik akan menghantar pesanan teks yang mengandungi nombor pengesahan. Bagi banyak ahli, satu-satunya masa yang anda perlukan untuk mengesahkan akaun mereka adalah semasa anda memasukkan nombor ini ke dalam aplikasi. Sekiranya aplikasi meminta anda untuk mengesahkan maklumat pembayaran anda dengan mengambil foto, mungkin ada masalah dengan kad kredit atau masalah keselamatan. Ketahui cara mengesahkan kad kredit atau nombor telefon bimbit anda di aplikasi Uber, dan apa yang harus dilakukan sekiranya anda menghadapi masalah.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Mengesahkan Kaedah Pembayaran Anda
Langkah 1. Sediakan kad pembayaran anda
Walaupun jarang berlaku, anda mungkin diminta untuk "mengesahkan" kaedah pembayaran anda semasa membuat tempahan. Perkara ini hanya akan berlaku sekiranya terdapat masalah dengan kad kredit atau kemungkinan aktiviti penipuan pada akaun. Tidak kira apa pun penyebabnya, mengesahkan akaun anda dengan menggunakan fitur kamera bawaan apl ini akan membuat anda aktif dan beroperasi dalam masa yang singkat.
Langkah 2. Letakkan kad pembayaran anda di permukaan yang rata dan terang
Anda mahu aplikasi mempunyai gambar kad pembayaran anda yang jelas dan jelas.
Langkah 3. Gariskan kad ke atas sehingga berada dalam batas hijau "Tahan kad di sini" di skrin
Setelah kad betul-betul berada di dalam batas kotak hijau, foto akan tersentak secara automatik.
Langkah 4. Sahkan tarikh luput di medan "Tamat"
Aplikasi harus secara automatik mengisi tarikh luput, tetapi periksa semula tarikh yang disenaraikan untuk memastikannya sesuai dengan apa yang ada di kad anda. Klik "Selesai" apabila anda selesai.
Langkah 5. Lampirkan ID Foto anda, jika diminta
Uber boleh meminta gambar kad pengenalan negeri atau negara anda. Jika ya, letakkan di permukaan rata seperti yang anda lakukan dengan kad pembayaran anda, kemudian sejajar dengan garis segi empat hijau. Seperti sebelumnya, foto akan tersentap secara automatik. Klik "Selesai" apabila anda selesai.
- Setelah maklumat yang sesuai dilampirkan, Uber akan menyemak akaun anda dan mempertimbangkan maklumat yang dilampirkan.
- Anda akan diberitahu melalui e-mel mengenai status pengesahan anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan tambahan, hantarkan e-mel kepada Uber di [email protected].
Kaedah 2 dari 2: Mengesahkan Nombor Mudah Alih Anda
Langkah 1. Pasang aplikasi Uber pada telefon pintar anda
Semasa anda mendaftar untuk akaun Uber, anda perlu memberikan nombor telefon bimbit yang berfungsi agar akaun anda dapat disahkan. Anda boleh mendaftar untuk akaun Uber dengan memasang aplikasi Uber dari App Store (iPhone) atau Play Store (Android).
Langkah 2. Ketik "Daftar" di aplikasi Uber, kemudian masukkan maklumat peribadi anda
Pada tempat kosong yang disediakan, taipkan nama anda, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan kata laluan baru. Ketik "Seterusnya" apabila anda sudah bersedia untuk meneruskan.
- Sekiranya anda menerima mesej ralat yang mengatakan "Nombor telefon bimbit sudah digunakan," kerana nombor telefon yang anda masukkan sudah dilampirkan ke akaun Uber lain.
- Sekiranya anda mempunyai akaun lain, cuba log masuk dengan itu. Sekiranya anda tidak dapat log masuk dengan akaun anda yang lain, ketuk "Saya tidak dapat menukar e-mel atau nombor telefon bimbit saya" dan ikuti arahan untuk mendapatkan semula kata laluan.
- Sekiranya anda tidak mempunyai akaun lain, isi borang di https://help.uber.com/locked-out untuk mendapatkan bantuan daripada Uber.
Langkah 3. Periksa mesej SMS anda untuk mendapatkan kod pengesahan
Mesej teks automatik yang mengandungi kod pengesahan 4 digit telah dihantar ke nombor telefon bimbit yang anda berikan. Kod ini perlu dimasukkan ke dalam aplikasi Uber untuk mengesahkan akaun anda.
Langkah 4. Masukkan kod 4 digit apabila diminta
Dalam kebanyakan kes, aplikasi secara automatik akan meminta anda memasukkan kod pengesahan sejurus anda menerimanya. Sekiranya ini berlaku untuk anda, ketik ke medan untuk mengesahkan akaun anda.
Sekiranya anda tidak mempunyai SMS dari Uber, ketuk "Kirim ulang" untuk menerima kod baru
Langkah 5. Masukkan kod 4 digit semasa anda menempah perjalanan pertama anda
Beberapa pengguna Uber melaporkan tidak diminta memasukkan kod pengesahan sehingga mereka menempah perjalanan pertama mereka. Setelah anda menetapkan lokasi pengambilan dan tujuan anda, ketuk "Minta Naik Sekarang." Anda akan diminta memasukkan kod 4 digit yang dihantar kepada anda melalui pesanan teks.
- Sekiranya anda tidak mempunyai SMS dari Uber, ketuk "Kirim ulang" untuk menerima kod baru. Apabila anda menerima kod tersebut, masukkan ke dalam aplikasi. Ini akan mengesahkan akaun anda dan membuat anda bersedia untuk menunggang.
- Sekiranya anda masih belum menerima kod, anda perlu melaporkan masalah tersebut kepada Uber menggunakan borang di laman web bantuan mereka.
Petua
- Cuba ingat tarikh luput kad pembayaran anda agar kad kredit tidak habis pada waktu yang tidak sesuai.
- Jangan sekali-kali memberikan maklumat kad kredit anda melalui e-mel.
