WikiHow ini mengajar anda bagaimana mencari petunjuk bahawa iPhone atau iPad anda dijangkiti ransomware. Hanya ada satu perkara yang perlu diperhatikan-permintaan pembayaran sebagai pertukaran untuk data atau keselamatan anda.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Mengetahui Sekiranya Anda Jangkitan
Langkah 1. Cari aplikasi anda
Sekiranya hampir semua aplikasi anda hilang dari skrin utama anda, maka anda mungkin mempunyai ransomware pada peranti iOS anda. Namun, perhatikan jika peranti anda disambungkan ke organisasi, mereka dapat menguruskan peranti anda dari jauh dan menyembunyikan semua aplikasi kecuali yang berkaitan dengan pekerjaan anda di syarikat.
Langkah 2. Periksa tetapan anda untuk profil pengurusan
Pergi ke Tetapan> Umum> Profil dan Pengurusan Peranti dan cari profil pengurusan yang tidak diketahui. Sebilangan besar peranti iOS tidak boleh dapatkan ransomware. Ransomware biasanya dipasang sebagai profil pengurusan yang tidak dapat ditanggalkan dari Internet, dimuatkan dari komputer yang dijangkiti, atau dimuat turun sebagai hasil daripada jailbreak pada peranti iOS anda.
Langkah 3. Perhatikan pemberitahuan push dari aplikasi yang tidak diketahui
Sekiranya telefon atau tablet anda dijangkiti, anda akan melihat pemberitahuan dari aplikasi yang menuntut pembayaran untuk mengembalikan data atau keselamatan anda. Munculan ini mungkin muncul tanpa warna, atau mungkin muncul ketika melakukan tindakan tertentu (seperti menekan butang Utama).
Sebilangan besar mesej tebusan di iPhone dan iPad adalah penipuan dan tidak memerlukan tindakan
Sekiranya anda mendapat mesej di penyemak imbas anda yang memberitahu anda bahawa iPhone anda telah dilumpuhkan, jangan membayar tebusan-sebaliknya, hapus semua data penyemak imbas untuk membuang mesej tersebut. Begitu juga, jika anda mendapat SMS atau iMessage yang memberitahu bahawa data anda telah dienkripsi, hapus mesej tersebut dan laporkan sebagai sampah ke Apple atau 7726.
Langkah 4. Cari mesej dalam talian
Ransomware menyimpan data anda untuk tebusan sehingga anda membayar. Sekiranya anda tidak membayar, data di telefon atau tablet anda akan dienkripsi, menjadikannya tidak dapat diakses. Cuba cari mesej yang anda lihat di mesin carian seperti Google untuk mengetahui apakah orang lain berjaya membebaskan data mereka.
Langkah 5. Jangan bayar untuk mendapatkan kembali data anda
Walaupun anda membayar, tidak ada jaminan ransomware akan dikeluarkan. Sebenarnya, ia mungkin akan diaktifkan semula. Sebagai gantinya, cari cara untuk membuang ransomware dari iPhone atau iPad anda, dan berhati-hati dalam usaha mencegahnya di masa hadapan.
Bahagian 2 dari 3: Mengelakkan Ransomware
Langkah 1. Hanya pasang aplikasi dari App Store
Perkara ini sangat penting jika anda telah merosakkan iPhone atau iPad anda. Aplikasi dari App Store disemak dan diperiksa, oleh itu aplikasi tersebut semestinya selamat.
Kadang-kadang beberapa aplikasi nakal muncul di App Store. Apple biasanya menangkapnya dengan cepat. Pastikan anda membaca ulasan aplikasi dan mengikuti aplikasi yang pernah anda dengar
Langkah 2. Sandarkan iPhone atau iPad anda dengan kerap
Dengan cara ini, jika telefon atau tablet anda dijangkiti, anda dapat memulihkan data anda dengan segera. Lihat Sandarkan iPhone Anda untuk memulakan.
Langkah 3. Sentiasa gunakan versi terbaru iOS
Kemas kini Apple biasanya merangkumi perbaikan terhadap masalah keselamatan yang dapat menjadikan iPhone atau iPad anda rentan terhadap perisian hasad (termasuk ransomware). Lihat Kemas kini iOS untuk mengetahui cara mendapatkan versi terkini sistem.
Langkah 4. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat peribadi melalui e-mel atau mesej teks
Sekiranya anda menerima permintaan untuk jenis maklumat ini, hapus segera. Membalas dengan maklumat boleh membuat anda menyerang.
Langkah 5. Elakkan menyimpan kata laluan
Sekiranya anda menyimpan maklumat log masuk anda di Safari sehingga anda tidak perlu menaip kata laluan sepanjang masa, anda membiarkan data anda terbuka untuk perisian penyangak. Ransomware pada telefon atau tablet anda mungkin dapat mengakses kata laluan tersebut. Lihat Hapus Kata Laluan Anda yang Disimpan dari Safari pada iPhone untuk memperketat keselamatan kata laluan anda.
Bahagian 3 dari 3: Membuang Ransomware
Langkah 1. Cuba membuang profil pengurusan
Pergi ke Tetapan> Umum> Profil dan Pengurusan Peranti, kemudian ketuk profil pengurusan untuk membuangnya. Ketuk "Hapus Profil" di bahagian bawah skrin, kemudian masukkan kod laluan anda.
Sebilangan profil tidak dapat dikeluarkan, dalam kes ini, anda perlu memasang semula iOS
Langkah 2. Sandarkan peranti anda
Kecuali jika anda mengalami jailbreak atau menggunakan versi iOS yang ketinggalan zaman, ransomware yang paling boleh dilakukan adalah menyembunyikan aplikasi atau tetapan kawalan pada peranti anda, bukan menyulitkan data anda. Anda akan dapat memulihkan peranti anda dari sandaran setelah semuanya selesai.
Langkah 3. Matikan peranti anda
Anda mungkin perlu menetapkannya semula dengan sukar.
Langkah 4. Sambungkan iPhone anda ke komputer anda
Pastikan ia dimatikan.
Langkah 5. Masuk ke mod DFU
Untuk melakukannya, ikuti arahan berikut:
- iPhone 6 dan lebih awal / iPad sebelum 2018: Tahan butang kuasa selama lima saat. Tahan butang rumah dan kuasa selama sepuluh saat. Lepaskan butang kuasa, terus tahan butang utama sehingga peranti dikenali oleh iTunes.
- iPhone 7: Tahan butang kuasa selama lima saat. Tahan kelantangan dan butang kuasa selama sepuluh saat. Lepaskan butang kuasa, terus tekan butang turunkan volume sehingga peranti dikenali oleh iTunes.
- iPhone 8 / iPad 2018 dan yang lebih baru: Tekan butang kelantangan, kemudian butang kelantangan, kemudian butang kuasa selama lima saat. Tahan butang kelantangan dan kuasa selama sepuluh saat. Lepaskan butang kuasa, terus tekan butang turunkan volume sehingga peranti dikenali oleh iTunes.
Langkah 6. Pilih "Pulihkan [Peranti]
.. Ini akan memasang semula iOS di telefon anda.
Langkah 7. Pulihkan dari sandaran iCloud atau iTunes apabila anda selesai
Data anda mesti utuh. Namun, perhatikan, anda harus memasang semula aplikasi yang tidak tersedia di App Store dari sumber masing-masing.
