Sekiranya anda menggunakan Pandora untuk streaming muzik, anda mungkin memerlukan bantuan dengan akaun anda dari semasa ke semasa. Menghubungi syarikat besar seperti Pandora boleh mengecewakan, terutamanya jika anda menghadapi masalah dengan kaedah pembayaran atau pembayaran anda. Anda boleh menggunakan forum atau kuesioner mereka untuk mendapatkan sokongan pelanggan atau menghantar pertanyaan perniagaan terus ke Pandora dan mendapatkan pertanyaan anda dengan cepat.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Mendapatkan Sokongan Pelanggan
Langkah 1. Isi borang soal selidik untuk menghubungi Pandora secara langsung
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai akaun anda atau menghadapi masalah dengan laman Pandora, isi borang dengan topik pertanyaan anda, peranti apa yang anda gunakan, dan akaun terperinci mengenai masalah yang anda hadapi.
Untuk mengisi soal selidik sokongan, lawati
Petua:
Pandora tidak menawarkan sokongan telefon untuk pertanyaan pelanggan umum, jadi menghantar mesej kepada mereka adalah satu-satunya cara untuk bercakap dengan mereka secara langsung.
Langkah 2. Lihat artikel bantuan di
Pandora mempunyai banyak artikel bantuan yang menjawab soalan biasa. Terdapat topik seperti bantuan kata laluan, mengubah kaedah penagihan anda, membatalkan langganan anda, dan masalah dengan penstriman. Cari masalah anda untuk mencari jawapan dengan segera.
Langkah 3. Mintalah masyarakat Pandora untuk melihat apakah mereka mempunyai jawapan
Sekiranya anda tidak dapat menemui jawapan untuk soalan anda, cuba tanyakan kepada pengguna Pandora lain untuk mengetahui apakah mereka dapat membantu. Lawati forum komuniti untuk mengemukakan soalan anda dan lihat apakah orang lain menghadapi masalah serupa.
- Untuk bercakap dengan ahli komuniti Pandora, lawati
- Anda juga boleh melayari forum yang ada untuk melihat apakah soalan anda telah dijawab sebelumnya.
Langkah 4. Hubungi talian sokongan mereka jika anda menggunakan Pandora Untuk Perniagaan
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan Akaun Perniagaan Pandora, anda boleh menggunakan talian sokongan pelanggan untuk bercakap dengan wakil secara langsung. Mereka tersedia dari 7:30 pagi hingga 8:00 malam CST Isnin hingga Jumaat dan dari 8:00 pagi hingga 5:00 petang CST pada hari Sabtu dan Ahad.
- Anda boleh menghubungi talian sokongan pelanggan mereka dengan menghubungi 1-800-929-5407.
- Sekiranya anda tidak mempunyai akaun perniagaan, jangan gunakan nombor telefon ini. Talian sokongan perniagaan tidak akan dapat menjawab soalan anda.
Kaedah 2 dari 2: Meminta Maklumat Perniagaan
Langkah 1. E-mel pertanyaan pertanyaan ke [email protected]
Sekiranya anda ingin bercakap dengan jurucakap Pandora atau mengemukakan soalan pemasaran, anda boleh menggunakan e-mel akhbar mereka untuk menghubungi mereka secara langsung. Anda hanya boleh menggunakan e-mel akhbar untuk pertanyaan yang berkaitan dengan akhbar, atau e-mel anda mungkin tidak akan dijawab.
Anda boleh menghantar e-mel kepada mereka seperti, "Hai, saya seorang wartawan untuk akhbar tempatan bandar saya dan saya tertanya-tanya apakah saya boleh mendapat kenyataan daripada anda mengenai pemegang saham anda. Sila hubungi saya di alamat e-mel ini untuk membuat wawancara atau pernyataan langsung."
Langkah 2. Hantarkan soalan kerjaya ke [email protected]
Sekiranya anda ingin bertanya mengenai pekerjaan atau peluang kerjaya di Pandora, anda boleh menghubungi bahagian kerjaya mereka secara langsung. Gunakan alamat e-mel ini untuk mengemukakan soalan khusus kerjaya, seperti peluang pekerjaan atau kedudukan terbuka.
- Anda mungkin berkata, "Halo, saya melihat ada jawatan untuk jabatan pemasaran Pandora dalam talian. Saya ingin menyerahkan resume saya ke jabatan anda untuk dipertimbangkan untuk jawatan ini. Tolong beritahu saya jika pekerjaan masih ada."
- Jangan gunakan e-mel ini untuk mengemukakan soalan umum atau bertanya mengenai maklumat akaun.
Langkah 3. Daftar untuk beriklan di laman web mereka dengan mengisi borang permintaan
Sekiranya anda mempunyai perniagaan dan anda ingin beriklan di laman Pandora, isi borang permintaan iklan untuk menghubungi bahagian pemasaran. Mereka akan menghantar e-mel kepada anda untuk membincangkan langkah seterusnya dan berapa kos iklan anda.
Anda boleh mengisi borang permintaan iklan dengan melayari
Petua:
Borang tersebut akan meminta anda memberikan alamat telefon dan e-mel syarikat anda, jadi anda harus menggunakan borang ini hanya jika anda memiliki perniagaan.
Langkah 4. Hantarkan muzik anda melalui laman web Pandora
Sekiranya anda seorang artis bebas dan anda ingin menyerahkan muzik anda ke Pandora untuk pertimbangan, gunakan alat penghantaran dalam talian mereka untuk menghantarnya. Pastikan anda memberikan hak streaming A. S. kepada Pandora sebelum anda menghantar karya anda.
Untuk log masuk dan menghantar muzik anda ke Pandora, lawati
Langkah 5. Kemukakan soalan kepada Jabatan Perhubungan Pelabur dengan mengisi borang soal selidik
Sekiranya anda seorang pelabur di Pandora atau Sirius XM, anda boleh mengemukakan soalan mengenai akaun pemegang saham anda dengan memberikan nama, e-mel, dan pertanyaan terperinci anda. Anda hanya boleh menggunakan soal selidik ini untuk pertanyaan berkaitan pelaburan, bukan masalah akaun atau pembayaran.
