Apa yang anda mahu lakukan adalah memulihkan iPod anda. Proses ini akan memadamkan semuanya dari iPod anda dan mengembalikannya ke tetapan kilang asal.
Langkah-langkah
Langkah 1. Muat turun dan pasang iTunes 7.0 atau lebih baru jika anda belum memasangnya
Langkah 2. Buka iTunes, dan sambungkan iPod anda ke komputer anda
Langkah 3. Pilih iPod anda di panel Sumber dan maklumat mengenai iPod anda akan muncul di tab Ringkasan pada tetingkap iTunes utama
Langkah 4. Klik butang pulihkan
Anda kemudian akan diminta dengan satu atau lebih pilihan pemulihan.
- Pulihkan dengan versi Perisian iPod yang sama yang sudah ada di iPod.
- Pulihkan dengan versi Perisian iPod yang sama yang sudah ada di iPod walaupun versi yang lebih baru tersedia.
- Pulihkan dengan Perisian iPod terkini di komputer anda.
Langkah 5. Bar kemajuan akan muncul di skrin
Apabila peringkat pertama selesai, iTunes akan menunjukkan salah satu daripada dua mesej:
- Putuskan sambungan iPod dan sambungkannya ke iPod Power Adapter (biasanya berlaku untuk model iPod lama).
- Biarkan iPod disambungkan ke komputer untuk menyelesaikan pemulihan (biasanya menggunakan model iPod yang lebih baru).
Langkah 6. Semasa peringkat kedua proses pemulihan, iPod anda akan menunjukkan logo Apple dan juga bar kemajuan di bahagian bawah paparan
IPod HARUS tetap disambungkan ke komputer atau penyesuai Kuasa iPod semasa peringkat ini. Bar kemajuan mungkin sukar dilihat kerana lampu latar mungkin tidak menyala.