MacOS Catalina (10.15) dikeluarkan oleh Apple pada tahun 2019. Apple hanya secara rasmi menyokong 3 versi terbaru macOSnya. Ini bermaksud bahawa ketika Apple melepaskan Monterey pada tahun 2021, Catalina akan menjadi versi tertua yang disokong. Jam berdetik pada versi lama, jadi jika anda ingin terus menerima kemas kini keselamatan, sudah waktunya untuk meningkatkan macOS anda. Di sini, kami telah mengumpulkan jawapan untuk soalan yang anda ada sekiranya anda tidak dapat mengemas kini Mac anda ke Catalina.
Langkah-langkah
Soalan 1 dari 8: Adakah Mac saya terlalu tua untuk dikemas kini ke Catalina?
Langkah 1. Ya, jika ia dibuat sebelum 2012
Tahun-tahun tertentu yang memenuhi syarat untuk mengemas kini ke Catalina bergantung pada model yang anda miliki, tetapi tidak ada yang dibuat sebelum tahun 2012 yang dapat menjalankan Catalina. Berikut adalah potongan untuk setiap model:
- 2012 atau lebih baru: MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, iMac
- 2013 atau lebih baru: Mac Pro
- 2015 atau lebih baru: MacBook
- 2017 atau lebih baru: iMac Pro
Soalan 2 dari 8: Berapa banyak ruang cakera keras yang saya perlukan untuk memasang Catalina?
Langkah 1. Anda memerlukan sekurang-kurangnya 20GB ruang simpanan percuma untuk memasang Catalina
Muat turunnya sendiri sekitar 6.5GB, tetapi anda memerlukan lebih banyak ruang daripada itu untuk benar-benar memasang OS. Semasa anda cuba memuat turun Catalina, komputer anda akan menjalankan imbasan dan meminta anda jika anda tidak mempunyai cukup ruang.
Tanpa ruang kosong tambahan, Mac anda mungkin menghadapi masalah pemasangan. Sekiranya anda dapat memuat turun Catalina tetapi tidak dapat memasangnya, cubalah mengosongkan ruang tambahan dan lihat apakah itu membantu
Soalan 3 dari 8: Bagaimana saya dapat mengosongkan ruang untuk Catalina?
Langkah 1. Cara termudah adalah dengan menghapus fail atau memindahkannya ke awan
Mac anda semestinya mempunyai sekurang-kurangnya 10% ruang simpanannya setiap masa jika anda mahu ia beroperasi dengan cekap-tetapi mungkin memerlukan lebih banyak ruang daripada itu untuk memuat turun dan memasang Catalina. Berikut adalah beberapa pilihan mudah yang boleh anda cuba:
- Bersihkan folder "Muat turun" anda dari apa sahaja yang anda tidak perlukan lagi.
- Gunakan Pencari anda untuk mencari dan menghapus fail yang belum anda buka atau gunakan selama lebih dari setahun.
- Pindahkan foto, dokumen, muzik, dan fail lain ke iCloud (percuma 5GB; langganan bulanan untuk jumlah ruang yang lebih besar).
- Hidupkan "Optimalkan Penyimpanan" dengan pergi ke "Tentang Mac Saya", mengklik tab "Penyimpanan", kemudian mengklik butang "Urus" untuk memilihnya dari pilihan anda. Ciri ini secara automatik menyimpan kandungan yang jarang anda gunakan di iCloud dan menjadikannya tersedia berdasarkan permintaan.
- Gunakan alat "Reduce Clutter" untuk menghapus fail yang tidak pernah anda gunakan dan tidak perlukan. Senarai fail akan menunjukkan kali terakhir anda membuka atau menggunakan fail tersebut.
- Padamkan gambar dan video yang dikongsi di iMessage dengan pergi ke "About My Mac", mengklik tab "Storage", kemudian mengklik butang "Manage". Pilih "Mesej" dari senarai untuk memunculkan fail. Biasanya, anda boleh memadam semuanya. Menghapus fail ini dari iMessage tidak akan memadamkan gambar atau video jika anda juga menyimpannya di tempat lain.
Soalan 4 dari 8: Apa yang boleh saya lakukan sekiranya muat turun terlalu lama?
Langkah 1. Batalkan muat turun dan gunakan sambungan internet yang lebih pantas
Pertama, periksa kelajuan sambungan internet anda. Sekiranya muat turun anda terlalu lama, biasanya masalahnya. Pembekal internet anda mungkin menyediakan penguji kelajuan sendiri atau anda boleh mencari "ujian kelajuan internet" untuk mendapatkan yang percuma. Sekiranya lebih rendah daripada 100 Mbps, berikut adalah beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mempercepat sambungan anda:
- Matikan peranti lain yang menggunakan internet.
- Pindahkan komputer anda lebih dekat ke penghala anda.
- Gunakan kabel ethernet untuk menyambungkan komputer anda terus ke penghala anda (sambungan berwayar biasanya lebih pantas daripada tanpa wayar).
- Mulakan muat turun semasa waktu sibuk, seperti membiarkannya memuat turun semalaman.
Soalan 5 dari 8: Masih bolehkah saya mengemas kini jika Catalina tidak ada dalam Kemas kini Perisian saya?
Langkah 1. Ya, anda juga boleh memuat turun Catalina dari App Store
Bergantung pada usia komputer dan macOS yang sedang anda jalankan, Catalina mungkin tidak muncul seperti yang terdapat dalam Kemas kini Perisian. Sekiranya demikian, pergi ke App Store dan cari "Catalina."
Sebaik sahaja anda memuat turun Catalina dari App Store, ikuti arahan pada skrin anda untuk memasang OS seperti yang anda lakukan dengan aplikasi lain. Anda tidak perlu melalui Kemas kini Perisian
Soalan 6 dari 8: Adakah saya perlu mengemas kini ke Catalina sebelum Big Sur?
Langkah 1. Tidak, anda boleh melangkau Catalina dan terus ke Big Sur
Sekiranya anda menjalankan Mojave 10.14, anda boleh mengemas kini ke Big Sur melalui "Kemas kini Perisian." Sekiranya anda menjalankan OS yang lebih awal-apa sahaja dari 10.13 hingga 10.19-anda boleh memuat turun Big Sur melalui App Store dan memasangnya seperti yang anda lakukan dengan aplikasi lain.
- Sekiranya anda mempunyai model 2012, model itu tidak akan dijalankan Big Sur, jadi anda harus berpegang pada Catalina.
- Big Sur memerlukan penyimpanan yang jauh lebih banyak daripada Catalina, jadi jika anda menghadapi masalah memasang Catalina, anda mungkin juga tidak dapat memasang Big Sur.
Soalan 7 dari 8: Bagaimana saya dapat melindungi fail saya semasa kemas kini?
Langkah 1. Sentiasa buat sandaran penuh sebelum anda memasang OS baru
Sekiranya semuanya berjalan lancar, semasa komputer anda dimulakan semula, semua fail dan pilihan anda akan sama seperti sebelum kemas kini. Tetapi, untuk berada di pihak yang selamat, sandaran penuh akan melindungi fail anda sekiranya ada yang salah. Terdapat 2 cara untuk melakukan ini:
- Gunakan program Time Machine yang terdapat di dalam Mac anda untuk menyimpan fail anda pada cakera keras luaran. Biasanya menggunakan cakera keras yang mempunyai kapasiti simpanan sekurang-kurangnya dua kali ganda dari Mac anda.
- Simpan fail anda di iCloud.
Soalan 8 dari 8: Di mana saya boleh mendapatkan bantuan untuk mengemas kini macOS saya?
Langkah 1. Anda boleh menghubungi Sokongan Apple atau mengunjungi Kedai Apple
Pergi ke https://support.apple.com/mac, kemudian tatal ke bawah dan klik pautan "Dapatkan Sokongan". Pilih peranti anda dan jawab beberapa soalan mudah mengenai masalah anda untuk mendapatkan bantuan. Anda boleh memilih telefon, sembang, atau e-mel. Anda juga boleh membawa komputer anda ke Kedai Apple terdekat untuk mendapatkan bantuan di sana.
Petua
- Setelah memasang macOS terkini, pergi ke "Keutamaan Sistem", kemudian "Kemas kini Perisian", kemudian pilih "Tetap kemas kini Mac saya secara automatik." Komputer anda akan memasang kemas kini secara automatik apabila tersedia, termasuk kemas kini macOS.
- Versi macOS yang disertakan komputer anda adalah versi tertua yang boleh digunakannya. Oleh itu, jika komputer anda disertakan dengan Big Sur, anda tidak dapat memasang Catalina.
