Bluehost adalah perkhidmatan web hosting berbayar dan pengurusan nama domain yang menyediakan hosting domain, penyimpanan cakera tanpa had, pembangun dan sertakan laman web drag-and-drop, akaun e-mel, dan perkhidmatan pemindahan fail. Perkhidmatan ini telah berkembang menjadi salah satu daripada 20 perkhidmatan hosting web terbesar, bersama dengan syarikat saudaranya, FastDomain dan HostMonster. Artikel ini akan memandu anda melalui proses membatalkan perkhidmatan hosting anda dengan Bluehost.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: melalui Telefon atau Sembang Langsung
Langkah 1. Tinjau Syarat Perkhidmatan Bluehost untuk membiasakan diri dengan butir-butir membatalkan akaun anda
Baca Bahagian 2 dan Bahagian 3 syarat perkhidmatan. Ini merangkumi semua yang perlu anda ketahui mengenai bayaran balik, yuran tidak dapat dikembalikan dan pembatalan yang berkaitan dengan akaun anda.
Langkah 2. Buat sandaran semua data anda termasuk e-mel, pangkalan data, dan fail yang mungkin ingin anda simpan
Setelah anda membatalkan perkhidmatan hosting anda semua data ini akan dihapus dari pelayan Bluehost.
Langkah 3. Hubungi Bluehost Billing Department di (888) 401-4678 atau mulakan sembang langsung dengan wakil Bluehost
Langkah 4. Beritahu wakil Bluehost yang ingin membatalkan akaun anda
Langkah 5. Berikan wakil dan nama belakang anda, nama domain yang dikaitkan dengan akaun yang anda batalkan, dan 4 digit terakhir kata laluan log masuk cPanel anda
- Sekiranya anda membayar melalui kad kredit, anda perlu memberikan 4 digit terakhir nombor pada kad tersebut. Anda mungkin diminta untuk mengesahkan bahawa kad kredit itu masih sah untuk mengeluarkan bayaran balik, jika berlaku.
- Sekiranya anda membayar melalui PayPal, anda perlu memberikan 7 digit nombor Invois PayPal yang berkaitan dengan pembayaran terbaru untuk perkhidmatan hosting yang anda batalkan. Anda mungkin diminta untuk mengesahkan bahawa akaun PayPal masih berlaku untuk mengeluarkan pengembalian dana, jika berlaku.
Langkah 6. Minta membatalkan pembaharuan nama domain automatik anda
Secara lalai, tetapan pembaharuan nama domain anda adalah "Auto-Renew". Anda boleh meninggalkan tetapan ini jika anda mahu nama domain anda tetap aktif dan terus menggunakan Pengurus Domain Bluehost.
Kaedah 2 dari 2: dengan Membuka Tiket Sokongan
Langkah 1. Tinjau Syarat Perkhidmatan Bluehost untuk membiasakan diri dengan butir-butir membatalkan akaun anda
Baca Bahagian 2 dan Bahagian 3 syarat perkhidmatan. Ini merangkumi semua yang perlu anda ketahui mengenai bayaran balik, yuran tidak dapat dikembalikan dan pembatalan yang berkaitan dengan akaun anda.
Langkah 2. Buat sandaran semua data anda termasuk e-mel, pangkalan data, dan fail yang mungkin ingin anda simpan
Setelah anda membatalkan perkhidmatan hosting anda semua data ini akan dihapus dari pelayan Bluehost.
Langkah 3. Buka tiket sokongan dengan mengklik di sini
Langkah 4. Pilih pilihan "Pembatalan" dan klik butang "OK"
Langkah 5. Masukkan alamat e-mel anda
Bluehost akan menggunakannya untuk menghantar balasan kepada tiket sokongan anda.
Langkah 6. Masukkan nama penuh, nama domain, dan kata laluan yang berkaitan dengan akaun anda
Langkah 7. Masukkan mesej yang memberitahu Bluehost bahawa anda ingin membatalkan akaun anda
Anda juga dapat melampirkan file yang terkait dengan permintaan Anda dengan mengklik butang "Pilih File" dan memilih fail dari komputer anda.
Langkah 8. Masukkan kod pengesahan yang dilihat dalam gambar di bawah "Teks:
Medan input dan klik "Kirim Mesej" untuk menyelesaikan proses dan menghantar tiket ke Bluehost.
Langkah 9. Salin nombor rujukan untuk tiket sokongan anda
Biarkan 24-48 jam untuk Bluehost membalas tiket anda. Apabila anda mendapat respons daripada wakil Bluehost, mereka mungkin meminta maklumat lebih lanjut seperti 4 digit terakhir kad kredit anda, Nombor Invois PayPal 7 digit, atau 4 digit terakhir kata laluan log masuk cPanel anda.
Langkah 10. Permintaan untuk membatalkan pembaharuan nama domain anda untuk menghentikan proses pembaharuan nama domain yang telah anda daftarkan dengan perkhidmatan tersebut
Secara lalai, tetapan pembaharuan nama domain ditetapkan ke "Pembaharuan Otomatis" dan tidak akan membatalkan secara automatik ketika membatalkan akaun anda. Anda boleh menyimpan nama domain dengan Bluehost dan terus menggunakan pengurus Domain.
