Roda pizza. Bola pantai. Pinwheel kematian yang berputar. Apa pun yang anda gemari untuk menyebutnya, bola berwarna pelangi yang muncul di skrin Mac anda dan enggan pergi adalah pertanda buruk yang menandakan bahawa komputer anda telah membeku. Apple menyediakan beberapa cara untuk mencairkan Mac yang beku.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 2: Membekukan Mac Anda
Langkah 1. Hentikan program beku secara paksa
Sekiranya program dibekukan, tetapi komputer anda masih responsif, anda boleh menghentikan program secara paksa dan terus menggunakan komputer. Terdapat beberapa cara untuk menghentikan program beku secara paksa:
- Klik desktop anda atau tetingkap terbuka yang lain untuk mengalihkan fokus dari aplikasi beku. Klik menu Apple dan pilih "Force Quit". Sorot program beku dan klik "Force Quit" untuk menutupnya.
- Tekan ⌘ Command + ⌥ Option + Esc untuk membuka menu Force Quit. Pilih program beku dan klik "Force Quit".
- Tahan kekunci ⌥ Opsi dan Ctrl-klik ikon aplikasi di Dock. Pilih "Force Quit" dari menu.
Langkah 2. Nyalakan semula komputer Mac anda yang beku
Sekiranya sistem anda tidak bertindak balas, atau anda tidak dapat membuka menu Force Quit, anda boleh memaksa komputer untuk menghidupkan semula. Terdapat beberapa cara untuk melakukan ini, walaupun anda tidak dapat menggerakkan tetikus.
- Tekan ⌘ Command + Ctrl + ⏏ Eject untuk memaksa komputer menghidupkan semula. Kekunci ⏏ Eject terdapat di sudut kanan atas papan kekunci. MacBook yang lebih baru mungkin tidak mempunyai kunci ⏏ Eject.
- Sekiranya arahan papan kekunci tidak berfungsi, atau anda tidak mempunyai kekunci ject Eject, tekan dan tahan butang Daya selama kira-kira lima saat untuk memaksa komputer dimatikan. Butang Power terletak di sudut kanan atas papan kekunci MacBook, atau di bahagian belakang iMacs dan desktop lain.
Bahagian 2 dari 2: Penyelesaian Masalah Sebab
Langkah 1. Tentukan apakah masalahnya adalah dengan program atau sistem anda
Sekiranya pembekuan hanya berlaku ketika menjalankan program tertentu, kemungkinan program inilah yang menimbulkan masalah. Sekiranya pembekuan berlaku secara rawak, atau ketika melakukan tugas sehari-hari di komputer, kemungkinan ada masalah dengan sistem operasi. Sekiranya komputer membeku ketika mencoba menggunakan periferal, seperti pencetak atau pemacu USB, peranti tersebut mungkin menyebabkan masalah. Mendapatkan idea umum mengenai sumber akan membantu usaha menyelesaikan masalah anda.
Langkah 2. Periksa ruang kosong anda
Sekiranya pemacu but anda kehabisan ruang, ia boleh menyebabkan ketidakstabilan sistem. Pemacu but anda (pemacu yang mengandungi fail sistem operasi anda) biasanya mempunyai ruang kosong sekurang-kurangnya 10 GB. Sekiranya anda mempunyai kurang daripada ini, anda mungkin mula menghadapi kesilapan.
Cara paling cepat untuk memeriksa ruang yang ada adalah dengan mengklik menu Apple dan memilih "About This Mac". Klik tab "Penyimpanan" untuk melihat ruang terpakai dan tersedia anda. Sekiranya anda mempunyai ruang kosong kurang dari 10 GB, hapus beberapa fail atau program yang tidak anda perlukan lagi
Langkah 3. Kemas kini aplikasi dan sistem operasi anda
Pembekuan yang anda alami mungkin merupakan bug yang diketahui yang diperbaiki dengan versi program yang lebih baru atau sistem operasi OS X. Mengemas kini perisian anda dapat menyelesaikan masalah yang anda hadapi.
- Klik menu Apple dan pilih "Kemas kini Perisian". Muat turun dan pasang kemas kini yang ada. Alat ini akan mencari dan memasang kemas kini untuk sistem operasi anda dan aplikasi yang dipasang melalui Mac App Store.
- Kemas kini aplikasi bukan App Store secara individu. Sekiranya anda memasang program dari luar kedai aplikasi, anda perlu menjalankan alat Kemas kini setiap program atau memasang versi terkini dari laman web.
Langkah 4. Putuskan sambungan semua periferal anda
Kadang-kadang masalah dengan peranti boleh menyebabkan komputer anda membeku. Cabut semua peranti periferal anda, termasuk pencetak, pengimbas, dan cakera keras luaran atau pemacu ibu jari.
- Pasang semula peranti satu demi satu dan uji masing-masing untuk melihat apakah pembekuan berlaku. Ini dapat membantu anda menentukan peranti mana yang menimbulkan masalah.
- Sekiranya anda mendapati peranti tertentu menyebabkan komputer anda membeku, periksa secara dalam talian untuk melihat sama ada yang lain mempunyai masalah yang sama dengan peranti tersebut, dan jika pengeluar telah melepaskan sebarang pembaikan.
Langkah 5. Lakukan Boot Selamat
Sekiranya tidak ada langkah di atas yang dapat membantu menyelesaikan masalah pembekuan anda, Boot Selamat mungkin boleh dilakukan. Ini hanya akan memuatkan fail penting yang perlu dijalankan oleh OS X, dan secara automatik akan melakukan pelbagai skrip penyelesaian masalah.
- Untuk memulakan Boot Selamat, mulakan semula Mac anda dan tahan kekunci ift Shift sebaik sahaja anda mendengar bunyi permulaan. Ini akan memuatkan mod Safe Boot. Sekiranya Mac anda melakukan boot semula secara automatik semasa berada di Safe Boot, kemungkinan menyelesaikan masalah dengan pemacu but.
- Sekiranya komputer tidak membeku dalam mod Safe Boot, nyalakan semula komputer anda seperti biasa untuk mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki semasa Safe Boot.
Langkah 6. Perbaikan cakera boot anda dalam Mod Pemulihan
Sekiranya terdapat masalah dengan boot disk anda, anda mungkin dapat memperbaikinya menggunakan Disk Utility dalam Recovery Mode.
- Nyalakan semula komputer anda dan tahan ⌘ Command + R semasa permulaan.
- Pilih "Recovery HD" dari menu yang muncul.
- Pilih pilihan "Utiliti Disk".
- Pilih pemacu yang anda ingin periksa kesilapannya dan kemudian klik tab "Pembaikan" atau "Pertolongan Cemas".
- Klik "Repair Disk" untuk mula mengimbas masalah. Sekiranya terdapat masalah, Utiliti Disk akan berusaha memperbaikinya secara automatik. Ini mungkin memerlukan sedikit masa untuk diselesaikan.
