Hampir 6, 000 batu jalan tol melintasi 21 negeri di Amerika Syarikat. Sebilangan besar jalan tol ini mempunyai sistem pembayaran automatik untuk melancarkan perjalanan anda dan mengurangkan kesesakan yang dibuat dengan meminta pemandu berhenti di gerai tol. Namun, dengan sistem pembayaran automatik muncul kemungkinan sistem - atau anda - dapat melakukan kesalahan. Sekiranya anda menerima notis pelanggaran dalam surat, penting untuk bertindak secepat mungkin untuk memeriksa kesahihannya kerana anda mempunyai masa yang terhad untuk membantahnya sebelum caj tambahan mulai meningkat.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Meneliti Notis Anda
Langkah 1. Periksa nama dan nombor tag lesen
Identiti dan rekod boleh diceritakan, dan ada kemungkinan nama atau nombor tag pada pelanggaran itu bukan milik anda.
- Perlu diingat bahawa anda masih bertanggungjawab atas pelanggaran tersebut walaupun orang lain memandu kereta anda. Namun, jika tag lesen bukan milik anda, ada kemungkinan anda menerima pelanggaran tersebut akibat kesalahan ulama.
- Untuk lokasi tol di mana pas automatik digunakan, jika pemandu melewati tanpa menggunakan salah satu akaun pas, foto tag lesen diambil. Foto itu dihantar ke Jabatan Kenderaan Bermotor negeri, yang memberikan nama dan alamat pemilik kereta yang didaftarkan.
- Sekiranya foto itu tidak jelas, agensi tol mungkin salah memasukkan nombor tag lesen, atau mungkin mengirim notis pelanggaran ke alamat yang salah.
- Jalan Tol Illinois memberi anda dua cara untuk mempertikaikan gambar label lesen: Anda boleh menyatakan bahawa plat tidak betul, atau gambar itu hilang. Sekiranya gambar tag lesen begitu kabur sehingga angka dan hurufnya tidak terbaca, anda akan memilih "gambar yang hilang" untuk mempertikaikan pelanggaran tol anda.
- Sekiranya tag dalam gambar bukan tag lesen anda, Anda juga harus dapat mempertikaikan pelanggaran tersebut dan pelanggaran tersebut akan dibebaskan.
Langkah 2. Pastikan anda masih memiliki kereta ketika pelanggaran berlaku
Sekiranya anda baru-baru ini menjual kereta anda, atau jika ia dicuri, biasanya anda tidak akan bertanggungjawab atas caj yang dinilai.
- Anda tidak akan bertanggungjawab atas tol atau pelanggaran tersebut sekiranya kereta anda dilaporkan dicuri sebelum pelanggaran tersebut berlaku.
- Walaupun pelanggaran biasanya dikirimkan ke alamat yang ada pada file dengan DMV pada saat pelanggaran berlaku, jika anda baru-baru ini menjual kereta, maklumat DMV mungkin belum diperbarui.
Langkah 3. Semak status akaun pembayaran anda
Sekiranya anda mempunyai akaun pembayaran aktif dengan pihak berkuasa tol, pelanggaran tersebut mungkin salah.
- Sekiranya anda mempunyai akaun tol prabayar, anda mungkin akan menerima pelanggaran jika tidak ada cukup wang di akaun anda untuk menampung tol. Anda biasanya dapat mengatasi keadaan ini dengan memeriksa dan mengemas kini status akaun pembayaran anda.
- Sekiranya anda mempunyai pelekat atau kad masuk lain, anda mungkin akan menerima pelanggaran jika pelekat itu tidak dikesan oleh lokasi tol kerana beberapa sebab. Selagi akaun anda aktif dan terkini, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah tersebut dengan mengaitkan bil tol yang dinilai dengan akaun aktif anda.
Langkah 4. Tuliskan tarikh pada notis anda
Anda hanya mempunyai masa yang singkat - kadang-kadang hanya dua minggu - untuk bertindak balas terhadap pelanggaran tersebut dan mempertikaikan tuduhan tersebut atau mereka akan dianggap sah.
Oleh kerana tarikh akhir berbeza di setiap negeri dan kadang-kadang di antara pengendali jalan tol yang berlainan di sebuah negeri, adalah penting untuk membaca notis anda dengan teliti dan menggunakan tarikh atau jangka masa yang diberikan pada notis yang anda terima, dan bukannya pergi ke perkara lain yang anda lihat di tempat lain atau dilakukan sebelum ini
Bahagian 2 dari 3: Mendaftar Pertikaian Anda
Langkah 1. Hubungi pusat khidmat pelanggan
Sebilangan besar pengendali jalan tol mempunyai laman web, atau nombor telefon bebas tol, di mana anda dapat dengan cepat dan mudah mendaftarkan pertikaian.
Sebagai contoh, Agensi Koridor Pengangkutan San Joaquin Hills di California membenarkan anda untuk menentang pelanggaran sama ada dalam talian atau melalui surat. Borang "Peraduan Pemberitahuan" disertakan pada notis pelanggaran anda, yang boleh anda isi dan kembalikan kepada agensi
Langkah 2. Muat turun borang yang sesuai
Biasanya anda boleh mendapatkan borang pertikaian di laman web pengendali jalan tol yang anda perlukan untuk mengemukakan sengketa.
- Contohnya, jika anda menerima notis pelanggaran dari Illinois Tollways, anda boleh memuat turun afidavit borang tidak bertanggungjawab dari laman web tol, yang boleh anda isi dan serahkan.
- Beberapa agensi tol juga memberikan pilihan untuk mempertikaikan pelanggaran tol anda menggunakan e-mel atau faks. Hubungi agensi yang menilai pelanggaran anda untuk mengetahui kaedah yang tersedia untuk mempertikaikan pelanggaran tersebut.
Langkah 3. Sertakan sebab terperinci untuk pertikaian anda
Beberapa borang mungkin mempunyai senarai sebab yang sahih yang boleh anda pilih, sementara yang lain hanya meminta anda menjelaskan alasan anda.
Langkah 4. Hantarkan borang pertikaian anda
Pastikan anda memasukkan nama dan alamat semasa yang betul dan maklumat hubungan anda pada borang sebelum anda menghantarnya.
Pemberitahuan anda harus menyertakan alamat atau kaedah lain untuk mendaftarkan pertikaian anda dengan pihak yang berwenang
Langkah 5. Tunggu tindak balas
Biasanya pihak berkuasa jalan tol akan menyiasat pertikaian tersebut dan mengirimkan laporan kepada anda mengenai perincian hasil siasatan.
Bahagian 3 dari 3: Meminta Pendengaran
Langkah 1. Ketahui langkah seterusnya
Setiap pihak berkuasa jalan tol mempunyai proses tersendiri untuk mengajukan banding atas penyelidikan awal atau melanjutkan perselisihan jika anda yakin Anda tidak bertanggung jawab atas tuduhan yang dinilai.
Sebagai contoh, Agensi Koridor Pengangkutan San Joaquin Hills membolehkan anda mendapatkan semakan pentadbiran sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyiasatan awal pelanggaran anda. Sekiranya anda masih tidak berpuas hati dengan hasil tinjauan pentadbiran, anda boleh membuat banding dengan mahkamah perbandaran
Langkah 2. Muat turun borang yang sesuai
Sekiranya anda perlu meminta pendengaran atau mengemukakan rayuan kepada badan pemerintah yang lain, anda mesti mengisi borang yang betul sebelum tarikh akhir laporan anda.
- Borang biasanya disediakan dalam talian atau dengan menghubungi agensi tol atau papan yang sesuai.
- Apabila anda melengkapkan borang anda, lampirkan sebarang dokumen atau maklumat lain yang ingin anda gunakan sebagai bukti untuk menyokong tuntutan anda bahawa anda tidak bertanggungjawab membayar tol atau denda.
Langkah 3. Kemukakan permintaan anda untuk perbicaraan
Biasanya anda mesti mengemukakan permintaan untuk perbicaraan dengan lembaga pentadbiran untuk mendengar pertikaian anda.
- Perhatikan tarikh akhir rayuan. Setelah anda menerima notis, anda hanya mempunyai masa yang singkat untuk meminta perbicaraan, dan mungkin hanya beberapa minggu. Walau bagaimanapun, beberapa negeri seperti Illinois memberi anda masa sehingga 30 hari untuk meminta perbicaraan.
- Selalunya tarikh akhir ini dikira dari tanda pos pada notis. Oleh itu, ada kemungkinan anda hanya mempunyai beberapa hari untuk meminta perbicaraan, bergantung pada berapa lama masa yang diperlukan untuk anda mendapatkan pemberitahuan tersebut setelah ia dihantar kepada anda.
- Beberapa agensi mungkin meminta anda membayar yuran atau deposit ketika anda meminta perbicaraan. Sebagai contoh, Agensi Koridor Pengangkutan Bukit Joaquin menghendaki permintaan anda untuk perbicaraan pentadbiran disertakan dengan deposit sama ada $ 250 atau jumlah denda penghindaran tol yang dinilai, mana yang lebih rendah.
- Walaupun perbicaraan biasanya tidak formal daripada perbicaraan sebenar, anda akan bertukar bukti dengan lembaga pentadbiran. Sebagai contoh, jika anda mengemukakan permintaan untuk perbicaraan dengan Jabatan Perhubungan Negeri Washington, anda boleh mengambil paket bukti dari mana-mana pusat khidmat pelanggan tiga hari sebelum perbicaraan anda dijadualkan.
Langkah 4. Menghadiri pendengaran anda
Setelah pendengaran anda dijadualkan, anda mesti hadir pada waktu yang dijadualkan jika anda berhasrat untuk terus mempertikaikan pelanggaran tersebut.
- Undang-undang negara biasanya mengharuskan perbicaraan dijadwalkan dalam jangka waktu tertentu setelah permintaan anda. Sebagai contoh, di California, perbicaraan mesti dijadualkan dalam tempoh 15 hari dari tarikh penerimaan permintaan tol oleh agensi tol.
- Selalunya anda mempunyai pilihan untuk muncul secara peribadi atau melalui telefon.
