WikiHow ini mengajarkan anda cara mengirim mesej langsung ke pasukan sokongan rasmi TikTok, menggunakan telefon atau tablet. Anda boleh menghubungi TikTok dari profil anda dengan mudah untuk masalah individu dan nasihat penyelesaian masalah. Sekiranya anda menghubungi TikTok untuk tujuan perniagaan, anda boleh menghantar mesej e-mel ke salah satu perniagaan rasmi, iklan, dan akaun akhbar yang terdapat di laman web mereka.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Menggunakan Aplikasi Mudah Alih
Langkah 1. Buka aplikasi TikTok pada iPhone, iPad atau Android anda
Ikon TikTok kelihatan seperti ikon nota muzik putih dengan garis besar biru dan merah pada latar belakang hitam. Anda boleh menemuinya di skrin utama atau menu Aplikasi.
Langkah 2. Ketik butang Me di kanan bawah
Butang ini kelihatan seperti ikon figur pada bar navigasi di bahagian bawah skrin anda. Ia akan membuka halaman profil anda.
Sekiranya anda tidak log masuk secara automatik, log masuk ke sini untuk meneruskan profil anda
Langkah 3. Ketik ikon tiga titik di kanan atas
Anda boleh mendapatkan butang ini di sudut kanan atas skrin anda. Ini akan membuka menu "Privasi dan Tetapan" anda di halaman baru.
Langkah 4. Ketik Laporkan Masalah di bawah tajuk "SOKONGAN"
Pilihan ini disenaraikan di sebelah ikon pensel pada menu.
Langkah 5. Pilih kategori untuk alasan hubungan anda
Anda boleh mengetuk mana-mana kategori di sini untuk melihat lebih banyak pilihan.
Langkah 6. Pilih sub-kategori di bawah kategori utama anda
Setiap kategori akan menyediakan beberapa subkategori. Anda boleh memilih sebab yang paling tepat menjelaskan masalah anda.
Beberapa sub-kategori akan meminta anda memilih kategori terperinci di halaman seterusnya
Langkah 7. Ketik butang Hantar
Ini adalah butang merah di bahagian bawah skrin anda. Ini akan membuka halaman "Laporkan Masalah", dan membolehkan anda menaip mesej anda.
Langkah 8. Taipkan mesej anda ke dalam bidang teks
Ketik bidang teks di bawah "Beritahu kami maklum balas anda", dan taipkan mesej hubungan anda di sini.
Secara pilihan, anda boleh mengetuk ikon gambar kelabu di bawah medan mesej, dan melampirkan gambar atau tangkapan skrin ke mesej anda
Langkah 9. Masukkan alamat e-mel anda di medan "Hubungi E-mel"
Ketik medan ini di bahagian bawah borang mesej, dan taipkan alamat e-mel yang sah di sini untuk menerima respons daripada sokongan TikTok.
Langkah 10. Ketik butang Hantar
Butang ini berada di sudut kanan atas skrin anda. Ia akan menghantar mesej anda kepada pasukan sokongan TikTok.
Kaedah 2 dari 2: Menghubungi untuk Perniagaan
Langkah 1. Buka https://www.tiktok.com/en/contact-us dalam penyemak imbas internet
Anda boleh mendapatkan semua e-mel hubungan serantau untuk perniagaan, iklan, dan pertanyaan akhbar di sini.
Langkah 2. Buka peti mel anda
Anda boleh menggunakan peti mel berasaskan penyemak imbas, atau mana-mana pelanggan mel mudah alih atau desktop.
Langkah 3. Buat mesej e-mel baru
Pastikan untuk menyatakan alasan anda menghubungi, dan jelaskan masalah atau pertanyaan anda dalam e-mel anda.
Sekiranya anda tidak pasti cara menulis mesej e-mel baru, pastikan untuk membaca artikel ini untuk mendapatkan panduan terperinci
Langkah 4. Masukkan salah satu e-mel perniagaan TikTok rasmi ke dalam bidang "Ke"
Bergantung pada alasan anda menghubungi, cari alamat e-mel yang betul dari halaman kenalan TikTok, dan taipkannya ke medan "Kepada" e-mel anda.
Langkah 5. Hantar e-mel anda
Ini akan menghantar mesej anda ke alamat hubungan rasmi di medan "Kepada" e-mel anda.
