Pinterest adalah mesin penemuan visual yang boleh digunakan untuk mencari idea dan inspirasi. Dari resipi dan idea kraf hingga inspirasi fesyen dan reka bentuk dalaman, terdapat banyak miliaran pin yang dapat dijumpai. Apabila anda mempunyai masalah atau pertanyaan mengenai Pinterest, gunakan borang hubungan pusat bantuan untuk mengirim pertanyaan ke perkhidmatan pelanggan. Sekiranya anda ingin menghubungi pejabat korporat, tulis surat, hubungi, atau hantarkan e-mel kepada pasukan akhbar jika anda adalah ahli akhbar.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Menggunakan Borang Hubungan Pusat Bantuan
Langkah 1. Pergi ke
Ini adalah URL halaman utama Pusat Bantuan Pinterest. Satu-satunya cara untuk menghubungi Pinterest mengenai masalah adalah dengan mengisi borang hubungan di sini.
Pinterest tidak mempunyai e-mel atau nombor telefon sokongan pelanggan
Petua: Anda juga boleh mencari jawapan untuk pertanyaan dan maklumat anda dengan memasukkan soalan ke dalam bidang carian di sini: https://help.pinterest.com/. Ini akan memuatkan senarai artikel dan panduan bantuan yang paling sesuai dengan yang anda taipkan.
Langkah 2. Pilih topik yang berkaitan dengan alasan anda ingin menghubungi Pinterest
Klik salah satu kategori yang tertera di laman utama Pusat Bantuan. Pilih topik yang lebih spesifik dari menu lungsur yang muncul dan klik "Teruskan" di bahagian bawah halaman.
Sebagai contoh, anda boleh memilih kategori "Ciri dan Tetapan", kemudian pilih "E-mel dan pemberitahuan" sebagai topik yang lebih spesifik
Langkah 3. Pilih perincian tambahan yang sesuai di halaman seterusnya
Halaman baru dengan beberapa pilihan untuk memberikan lebih banyak perincian mengenai masalah anda akan muncul setelah anda menekan "Teruskan." Pilih salah satu pilihan yang paling sesuai dengan alasan anda ingin menghubungi Pinterest dan klik "Teruskan" sekali lagi.
Sekiranya tiada pilihan yang sesuai untuk anda, pilih "Sesuatu yang lain."
Langkah 4. Isi bidang yang diperlukan dengan maklumat peribadi anda
Masukkan nama, nama belakang, nama pengguna, dan e-mel anda di bidang yang diperlukan pada halaman "Tentang anda". Tekan "Teruskan" apabila anda selesai.
Anda tidak perlu mempunyai akaun Pinterest untuk menghubungi Pinterest. Anda hanya boleh membuat nama pengguna di ruangan yang diperlukan
Langkah 5. Tuliskan mesej anda dalam borang hubungan
Masukkan subjek dan keterangan dan pilih pilihan yang betul dari dropdown khusus isu di bawah borang. Klik "Teruskan" di bahagian bawah borang kenalan apabila anda selesai.
Contohnya, jika anda mengisi borang kenalan untuk masalah yang berkaitan dengan pemberitahuan, akan ada menu lungsur yang menanyakan kepada anda jenis pemberitahuan yang anda hadapi
Langkah 6. Berikan butiran tambahan mengenai masalah anda
Halaman seterusnya akan meminta anda lebih banyak maklumat mengenai masalah khusus anda. Pilih pilihan yang paling sesuai dengan alasan anda menghubungi Pinterest dan klik "Teruskan."
Sebagai contoh, anda mungkin perlu memberikan perincian mengenai peranti yang anda gunakan Pinterest
Langkah 7. Tambahkan gambar atau video jika anda mahu
Anda perlu memilih untuk memuat naik foto atau video di halaman seterusnya. Ambil tangkapan layar masalah jika anda mahu dan lampirkan di halaman ini, atau lewati dan klik "Teruskan."
Sekiranya anda menghubungi Pinterest mengenai masalah tertentu dengan aplikasinya, maka anda boleh mencuba membuat semula masalah dan mengambil tangkapan skrin tepat ketika ia berlaku
Langkah 8. Kaji maklumat anda dan hantarkan pertanyaan anda
Lihat ringkasan maklumat yang anda berikan dan pastikan semuanya kelihatan betul. Tekan "Kirim" apabila anda sudah selesai untuk menghantar semua maklumat ke Pinterest.
Anda boleh mengklik ikon kecil yang kelihatan seperti pensil di sebelah medan maklumat apa pun untuk mengedit maklumat di medan tersebut
Kaedah 2 dari 2: Menghubungi Ibu Pejabat Korporat
Langkah 1. Gunakan alamat fizikal jika anda ingin menulis surat ke pejabat korporat
Tulis surat ke alamat ini jika anda ingin menulis surat kepada syarikat secara rasmi. Sertakan alamat pengembalian anda supaya mereka dapat membalas mesej anda.
- Sekiranya anda ingin menulis surat kepada ahli pasukan eksekutif, anda dapat melihat siapa mereka di sini:
-
Hantarkan surat anda ke:
Ibu pejabat Pinterest
808 Brannan St.
San Francisco, CA 94103
Langkah 2. Hubungi 1-650-561-5407 jika anda ingin menghubungi pejabat korporat
Ini adalah nombor telefon untuk ibu pejabat Pinterest di San Francisco. Cuba hubungi jika anda perlu bercakap dengan seseorang di pejabat korporat.
Perlu diingat bahawa ini BUKAN nombor perkhidmatan pelanggan. Sekiranya anda mempunyai masalah perkhidmatan pelanggan, gunakan borang hubungan pusat bantuan
Langkah 3. E-mel [email protected] jika anda mempunyai pertanyaan akhbar
Ini adalah alamat e-mel untuk semua pertanyaan yang berkaitan dengan akhbar. Hantarkan mesej ke alamat e-mel ini jika anda adalah ahli akhbar dan ingin menulis mengenai Pinterest atau memerlukan sesuatu seperti kit akhbar.
Anda juga boleh mendapatkan beberapa maklumat asas mengenai syarikat di sini:
Amaran: Anda hanya akan mendapat respons sekiranya anda adalah anggota akhbar yang sebenarnya.
