WikiHow ini akan menunjukkan kepada anda cara mendapatkan semula akaun TikTok. Sekiranya anda tidak dapat log masuk ke akaun TikTok anda, ada beberapa langkah penyelesaian masalah yang harus anda cuba terlebih dahulu. Sekiranya masalah ini tidak dapat diselesaikan, anda dapat memperbanyak masalah. Sekiranya anda terlupa kata laluan anda, anda boleh menggunakan sistem tetapan semula kata laluan TikTok untuk menetapkan kata laluan baru. Sekiranya anda telah memadamkan akaun anda, anda mempunyai 30 hari untuk mengaktifkan semula akaun anda sebelum akaun tersebut dihapuskan secara kekal. Sekiranya anda dilarang TikTok, anda boleh mengemukakan rayuan dan menghubungi TikTok secara langsung.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 4: Memulihkan Kata Laluan yang Lupa
Langkah 1. Buka TikTok
Ikon aplikasi ini kelihatan seperti nota muzik putih, biru, dan merah pada latar belakang hitam. Anda boleh mendapatkannya di skrin utama anda, di menu aplikasi, atau dengan mencari.
Langkah 2. Ketik Log masuk
Terdapat di bahagian bawah skrin di sebelah "Sudah mempunyai akaun?".
Langkah 3. Ketik Gunakan telefon / e-mel / nama pengguna
Pilihan ini membolehkan anda masuk menggunakan nombor telefon, alamat e-mel, atau nama pengguna, dan kata laluan anda.
Sekiranya akaun anda dibuat menggunakan akaun media sosial seperti Facebook, Google, Instagram, atau Twitter, anda perlu mengetuk pilihan untuk log masuk dengan akaun tersebut dan log masuk dengan maklumat akaun tersebut. Sekiranya anda tidak mempunyai kata laluan untuk akaun tersebut, anda perlu menetapkan semula kata laluan anda menggunakan platform tersebut
Langkah 4. Ketik E-mel / Nama Pengguna
Ini membolehkan anda log masuk menggunakan alamat e-mel atau nama pengguna dan kata laluan anda.
Langkah 5. Masukkan nama pengguna atau alamat e-mel anda dan ketik Lupa kata laluan?
Ini memberi anda pilihan untuk menetapkan semula kata laluan anda.
Sekiranya anda tidak mempunyai akses ke alamat e-mel atau nombor telefon yang anda gunakan untuk log masuk ke akaun TikTok anda, anda boleh menggunakan borang maklum balas untuk menghubungi TikTok. Anda perlu memasukkan nama pengguna dan alamat e-mel yang boleh anda akses. Tidak perlu e-mel yang sama yang dikaitkan dengan akaun TikTok anda. Pilih "Pertanyaan akaun umum" sebagai topik. Jelaskan secara ringkas bahawa anda lupa kata laluan anda dan anda tidak mempunyai akses ke alamat e-mel atau nombor telefon anda dan meminta bantuan. Klik Hantar. Anda mungkin perlu gigih dan menghantar borang baru setiap hari jika mereka menjawab. Anda boleh mengakses borang maklum balas di
Langkah 6. Ketik Telefon atau E-mel.
Pautan ke halaman tetapan semula kata laluan akan dihantar kepada anda. Anda boleh memilih sama ada anda mahu menerimanya melalui e-mel atau di telefon anda melalui pesanan teks.
Langkah 7. Sahkan e-mel atau nombor telefon anda dan ketik Tetapkan semula
Ia adalah butang merah jambu di bawah bar dengan e-mel atau nombor telefon anda.
Langkah 8. Buka e-mel atau pesanan teks dari TikTok
Sekiranya anda memilih untuk menetapkan semula kata laluan anda menggunakan telefon anda, periksa mesej teks anda. Sekiranya anda memilih untuk menetapkan semula kata laluan anda melalui e-mel, periksa e-mel anda. Anda harus mempunyai mesej dari TikTok.
Sekiranya anda tidak melihat e-mel dari TikTok, periksa folder sampah atau spam anda. Sekiranya anda masih belum menerimanya, tunggu sebentar dan periksa lagi
Langkah 9. Klik atau ketik pautan di e-mel atau mesej teks
Ini membuka halaman tetapan semula kata laluan.
Langkah 10. Masukkan kata laluan baru anda dan sahkan
Masukkan kata laluan baru di bar pertama dan kemudian masukkan kata laluan yang sama sekali lagi di bar kedua untuk mengesahkannya.
Langkah 11. Ketik Tetapkan Semula
Ini menetapkan semula kata laluan anda, kini anda boleh log masuk menggunakan kata laluan baru anda.
Kaedah 2 dari 4: Memulihkan Akaun yang Anda Padam
Langkah 1. Buka TikTok
Ikon aplikasi ini kelihatan seperti nota muzik putih, biru, dan merah pada latar belakang hitam. Anda boleh mendapatkannya di skrin utama anda, di menu aplikasi, atau dengan mencari. Sekiranya anda telah memadamkan akaun TikTok anda, akaun anda akan tidak aktif selama 30 hari. Anda boleh mendapatkan semula akaun anda pada bila-bila masa selama ini. Selepas 30 hari, akaun TikTok anda akan dipadamkan secara kekal dan anda tidak dapat memulihkan akaun anda.
Langkah 2. Ketik Log Masuk
Ini adalah pilihan di sebelah "Sudah punya akun?" di bahagian bawah skrin.
Langkah 3. Ketik Gunakan telefon / e-mel / nama pengguna
Pilihan ini membolehkan anda log masuk menggunakan nombor telefon, alamat e-mel, atau nama pengguna, dan kata laluan anda.
Langkah 4. Log masuk ke akaun TikTok anda
Setelah anda log masuk ke akaun anda, anda akan dimaklumkan bahawa akaun anda telah dinyahaktifkan. Sekiranya anda tidak dapat masuk ke akaun anda, akaun anda mungkin sudah dihapus secara kekal. Gunakan salah satu langkah berikut untuk log masuk ke akaun anda:
-
Menggunakan nombor telefon: ' Ketik Telefon tab di bahagian atas. Masukkan nombor telefon anda dan ketik Hantar kod.
Dapatkan kod dari mesej teks anda dan masukkan.
-
Menggunakan e-mel atau nama pengguna:
Ketik E-mel / Nama Pengguna tab. Masukkan alamat e-mel dan kata laluan yang berkaitan dengan akaun anda dan ketuk Log masuk.
Langkah 5. Ketik Aktifkan Semula
Ini mengaktifkan semula akaun anda.
Kaedah 3 dari 4: Memulihkan Akaun yang Diharamkan
Langkah 1. Mengemukakan rayuan
Sekiranya akaun anda telah dilarang, anda akan menerima pemberitahuan di dalam aplikasi TikTok, atau melalui e-mel. Untuk melihat pemberitahuan anda di dalam TikTok, ketuk Pemberitahuan tab di bahagian bawah. Pemberitahuan tersebut mengandungi pilihan untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut. Klik atau ketik pilihan dan kemudian isi borang. Terangkan mengapa anda berpendapat bahawa akaun anda tidak seharusnya dilarang atau mengapa ia merupakan kesalahan. TikTok akan menyemak rayuan anda dan memutuskan untuk mengaktifkan semula akaun anda atau tidak.
Langkah 2. Buat akaun sandaran baru
Mempunyai akaun sandaran membolehkan anda berhubung dengan beberapa pengikut anda yang lebih berdedikasi semasa akaun utama anda digantung dan memberitahu mereka apa yang sedang berlaku. Anda juga boleh menghantar maklum balas kepada TikTok menggunakan akaun sandaran anda. Sekiranya TikTok memutuskan untuk tidak mengembalikan akaun anda, anda akan mempunyai akaun baru untuk memulakannya. Mungkin mengecewakan, tetapi itu mungkin satu-satunya pilihan anda.
Langkah 3. Hantarkan borang maklum balas ke TikTok
Anda boleh mengakses borang maklum balas dalam talian di https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Isi nama pengguna dan alamat e-mel anda. Pilih "Larangan / penggantungan akaun" sebagai topik. Kemudian terangkan mengapa anda merasakan akaun anda tidak boleh dilarang. Anda mungkin perlu gigih dan menyerahkan lebih daripada satu borang untuk mendapatkan jawapan. Jangan menghantar lebih daripada satu borang setiap 24 jam.
Langkah 4. E-mel TikTok secara langsung
Selain menghantar borang maklum balas, anda juga boleh menghantar TikTok melalui e-mel secara langsung. Pastikan anda memasukkan nama pengguna anda dan terangkan mengapa anda merasakan akaun anda tidak boleh dilarang. Anda perlu gigih dan menghantar banyak e-mel sehingga anda mendapat respons. Hantarkan e-mel anda ke [email protected]
Langkah 5. Minta pengikut anda dan pencipta kandungan lain menghubungi TikTok
Ini sangat berguna sekiranya anda mempunyai pengikut yang besar. Gunakan akaun sandaran anda atau minta TikTokers lain yang mengikuti anda untuk memberikan ajakan bertindak pada akaun mereka sendiri. Jelaskan bahawa anda telah dilarang dan berikan arahan bagaimana pengguna lain dapat menghubungi TikTok dan meminta akaun anda dikembalikan. TikTok lebih cenderung untuk bertindak balas sekiranya banyak pengguna menghantarnya mesej dan meminta akaun anda dikembalikan.
Kaedah 4 dari 4: Penyelesaian masalah
Langkah 1. Mulakan semula telefon atau tablet anda
Sekiranya anda tidak dapat mengakses akaun anda, terdapat beberapa langkah TikTok mengesyorkan anda mencuba terlebih dahulu sebelum perkara lain. Langkah pertama ialah memulakan semula peranti anda. Matikan telefon atau tablet anda dan kemudian hidupkan semula. Kemudian cuba masuk ke akaun anda sekali lagi.
Langkah 2. Periksa sambungan internet anda
Periksa bar status di bahagian atas telefon anda. Pastikan anda mempunyai isyarat Wi-Fi yang baik. Sekiranya anda menggunakan 4G atau 5G, pastikan anda mendapat bar yang mencukupi. Sekiranya 4G atau 5G tidak berfungsi, cuba sambungkan ke Wi-Fi. Sekiranya Wi-Fi tidak berfungsi, periksa untuk melihat apakah aplikasi dan peranti lain mengalami masalah yang sama. Sekiranya anda mengalami masalah dengan perkhidmatan Wi-Fi, cabut penghala atau modem anda selama kira-kira 20 saat dan kemudian pasangkan kembali dan biarkan boot. Sekiranya masalah berlanjutan, hubungi penyedia perkhidmatan internet anda.
Langkah 3. Kosongkan cache aplikasi anda
Sekiranya anda tidak dapat log masuk atau mengakses video anda, anda mungkin perlu membersihkan cache aplikasi, gunakan langkah-langkah berikut untuk membersihkan cache aplikasi anda:
- Buka TikTok.
- Ketik Saya di sudut kanan bawah.
- Ketik ikon dengan tiga titik di sudut kanan atas.
- Tatal ke bawah dan ketik Kosongkan ruang.
- Ketik Jelas di sebelah "Cache."
- Ketik Jelas di sebelah "Muat turun."
Langkah 4. Tunggu dan cuba lagi
Kadang-kadang terdapat masalah pelayan atau penyelenggaraan rutin yang membawa pelbagai pelayan ke luar talian. Ini dapat mengelakkan anda mengakses akaun atau video anda untuk sementara waktu. Tunggu beberapa jam dan cuba lagi kemudian.
Langkah 5. Hubungi TikTok
Sekiranya anda masih tidak dapat log masuk atau mengakses akaun anda setelah beberapa jam, anda mungkin perlu menghubungi TikTok. Anda boleh menghubungi TikTok di https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Isi borang dan pilih "Pertanyaan akaun umum" sebagai topik. Pastikan anda memasukkan nama pengguna TikTok yang betul dan alamat e-mel yang sah. Terangkan apa masalahnya dan klik Hantar. Anda mungkin perlu gigih dan menghantar beberapa borang maklum balas sebelum anda mendapat respons.
