Proses dokumen mengarahkan pembaca melalui urutan logik langkah-langkah yang diperlukan untuk berjaya menyelesaikan suatu proses. Contohnya, artikel wikiHow adalah sejenis dokumen proses. Kandungan dokumen proses mungkin rumit atau sederhana, tetapi anda perlu menentukan langkah-langkah apa yang perlu diselesaikan, urutan logik untuk langkah-langkah tersebut, dan apakah urutan yang akan dicapai jika berjaya diselesaikan. Dengan mempertimbangkan asas-asas ini, adalah mungkin untuk membuat dokumentasi proses untuk apa sahaja dari merebus telur hingga menjalankan kempen pemasaran antarabangsa.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Memulakan Dokumen Proses
Langkah 1. Kenal pasti prosesnya
Hampir semua perkara dapat dipecah menjadi proses dan berubah menjadi dokumen proses. Beberapa contoh merangkumi:
- Membuat pasta
- Belajar memandu
- Menulis surat
- Melakukan gendang gendang
Langkah 2. Ketahui sumber yang diperlukan oleh pembaca anda
Fikirkan semua sumber yang diperlukan oleh pembaca anda untuk menyelesaikan proses yang ingin anda jelaskan. Memahami sumber yang terlibat akan sangat berguna ketika memutuskan bagaimana menerangkan setiap langkah. Beberapa contoh sumber yang diperlukan termasuk:
- Membuat pasta: air, pasta, garam, periuk memasak, colander, panas, masa
- Belajar memandu: kenderaan, guru, masa (belajar dan berlatih), pengetahuan mengenai undang-undang lalu lintas
- Menulis surat: kemahiran menulis dan mengeja, kertas, pen atau pensel
- Melakukan drum roll: drum set, drum stick, beberapa pengalaman bermain drum, masa
Langkah 3. Pertimbangkan khalayak anda
Sebelum melangkah lebih jauh, anda perlu meluangkan masa untuk memikirkan siapa khalayak anda dan apa yang mereka sudah tahu mengenai subjek anda. Pengetahuan ini dapat membantu anda menentukan maklumat apa yang perlu anda sertakan dan maklumat apa yang mungkin dapat anda tinggalkan.
Contohnya, jika anda menulis dokumen proses bagaimana memasak pasta untuk khalayak umum yang mungkin atau mungkin tidak tahu bagaimana memasak, maka anda mungkin ingin menentukan istilah seperti "al dente" dan menerangkan apa yang dimaksudkan dengan " rebus."
Langkah 4. Buat tajuk
Setiap dokumen proses memerlukan tajuk yang jelas yang menjelaskan proses apa yang anda perincikan. Untuk menentukan apa yang harus anda panggil dokumen proses anda, fikirkan tentang apa yang anda mahu pembaca belajar bagaimana untuk melakukannya. Sebagai contoh, anda mungkin memanggil dokumen proses anda "Buat Pasta", "Belajar Mengemudi", atau "Tulis Surat."
Gunakan borang penting untuk tajuk dan langkah anda. Dokumen proses anda harus dimulakan dengan kata kerja tegang sekarang, seperti "membuat", "memasak", "belajar" atau "menulis". Anda harus terus menggunakan ketegangan ini untuk menerangkan langkah-langkah dalam proses anda
Langkah 5. Gunakan pengenalan anda untuk menarik pembaca anda
Pengenalan dokumen proses anda akan memberi anda peluang untuk menjelaskan apa yang akan ditawarkan oleh dokumen tersebut dan menarik perhatian pembaca anda juga. Dalam pengenalan anda, adalah idea yang baik untuk mewujudkan rasa mendesak agar pembaca anda ingin membaca. Cuba buat masalah untuk pembaca anda dan kemudian tawarkan untuk menyelesaikannya.
Sebagai contoh, semasa memperkenalkan dokumen proses yang menerangkan cara membuat pasta, anda mungkin mengatakan sesuatu seperti, "Memasak pasta mungkin kelihatan mudah, tetapi mudah untuk memasak terlalu banyak atau kurang masak. Ini adalah masalah kerana pasta yang terlalu kenyal atau terlalu lembut boleh menjadi tidak menyelerakan, tidak kira apa jenis sos yang anda letakkan di atasnya. Tetapi jika anda membuat pasta dengan cara yang betul, pasta anda akan sama hebatnya dengan sos anda."
Bahagian 2 dari 3: Menjelaskan Proses Anda
Langkah 1. Hentikan prosesnya
Fikirkan perkara-perkara yang perlu berlaku sebagai sebahagian daripada proses yang ingin anda gambarkan. Tulis sebanyak mungkin proses untuk memulakannya. Ini adalah strategi pra-penulisan yang disebut "listing". Semasa anda melakukannya, cubalah menguraikan proses menjadi beberapa langkah yang mudah difahami. Sebagai contoh, jika anda ingin menerangkan cara membuat pasta, maka anda mungkin menulis:
- Keluarkan periuk dan isi dengan air.
- Letakkan periuk di atas dapur dan nyalakan api.
- Keluar pasta.
- Masukkan pasta ke dalam air.
- Putar api sedikit.
- Masak mengikut masa yang tertera pada bungkusan.
- Tiriskan pasta ke dalam saringan di singki.
Langkah 2. Letakkan langkah anda dengan teratur
Sebaik sahaja anda mempunyai senarai langkah asas yang perlu diselesaikan oleh pembaca anda, perhatikannya dan pastikan bahawa ia betul. Pertimbangkan sama ada lebih masuk akal untuk memberikan salah satu langkah anda lebih awal atau lambat mengikut urutan.
- Sebagai contoh, jika anda menerangkan proses pembuatan pasta, maka anda mungkin memikirkan apakah lebih masuk akal untuk memberitahu pembaca untuk mengeluarkan pasta sebelum atau selepas air panas.
- Sekiranya proses yang anda gambarkan adalah sesuatu yang cukup rumit atau yang dapat anda lakukan tanpa memikirkannya, maka anda mungkin perlu meluangkan lebih banyak masa untuk mempertimbangkan logik langkah anda. Sebagai contoh, jika anda seorang pemain drum berpengalaman yang cuba menerangkan cara membuat gendang, anda mungkin perlu duduk di set dram anda dan melakukan beberapa gulungan drum.
- Semasa anda melakukan langkah-langkah dalam proses anda, fikirkan apa yang berlaku pertama, kedua, ketiga dan lain-lain. Bandingkan urutan ini dengan senarai langkah anda.
Langkah 3. Tentukan sama ada anda perlu memberikan maklumat tambahan
Fikirkan semula prosesnya dan cuba tentukan apakah ada maklumat yang hilang dari proses tersebut. Cuba tentukan apakah ada perkara yang perlu dilakukan pembaca sebelum mereka dapat menyelesaikan salah satu langkah anda.
- Sebagai contoh, anda mungkin menasihati pembaca anda untuk menetapkan pemasa semasa menambahkan pasta ke dalam air. Atau, anda mungkin menasihati pembaca untuk memeriksa sekeping pasta sebelum mengeringkan keseluruhan periuk.
- Cuba baca langkah anda kepada rakan untuk melihat apakah ada perkara yang anda terlepas. Jangan huraikan apa sahaja yang anda tulis, baca sahaja langkah anda kepada rakan dan minta cadangan.
Langkah 4. Kembangkan langkah anda
Setelah anda membuat urutan yang mantap untuk langkah anda, anda perlu mengembangkan setiap langkah anda. Setiap langkah dalam dokumen proses anda harus menyertakan maklumat berguna untuk membantu pembaca memahami cara menyelesaikan setiap langkah. Cuba sedetail mungkin.
Contohnya, apabila anda menasihati pembaca untuk mengeluarkan periuk dan mengisinya dengan air, anda perlu menyatakan jenis pembaca periuk apa yang harus digunakan dan berapa banyak pembaca air yang harus ditambahkan ke dalam periuk. Anda mungkin menyuruh pembaca menggunakan stok besar untuk memasak pasta dan mengisinya dengan 12 cawan air
Langkah 5. Berikan contoh
Contohnya dapat membantu pembaca anda mendapatkan idea yang lebih jelas tentang bagaimana melakukan sesuatu yang mungkin sukar difahami. Cubalah gunakan contoh yang senang dihubungkan oleh pembaca dan terangkan bagaimana contohnya berkaitan dengan proses yang anda terangkan.
Contohnya, jika anda ingin menjelaskan kepada pembaca betapa kuatnya memegang tongkat untuk melakukan drumroll, maka anda mungkin menggunakan contoh memegang pensil untuk menerangkan berapa banyak tekanan yang diperlukan. Pembaca akan mempunyai kaitan dengan memegang pen atau pensil dan menggunakan pengetahuan itu untuk menolong mereka memegang tongkat dengan cara yang betul
Langkah 6. Tawarkan nasihat penyelesaian masalah
Fikirkan tentang kesalahan biasa yang dilakukan orang ketika cuba menyelesaikan proses ini dan pastikan bahawa anda mengatasi kesalahan biasa ini dalam dokumen anda. Anda mungkin mencari cara untuk menggunakan maklumat ini ke salah satu langkah anda atau anda mungkin memberikan maklumat ini di akhir dokumen anda.
Sebagai contoh, mungkin sebab mengapa banyak orang terlalu banyak memasak pasta mereka adalah kerana mereka lupa menetapkan pemasa. Atau mungkin banyak orang bergelut dengan gendang gendang kerana mereka memegang tongkat drum mereka terlalu ketat
Bahagian 3 dari 3: Menyelesaikan Dokumen
Langkah 1. Sertakan peralihan jika diperlukan
Peralihan adalah kata-kata yang membantu meningkatkan aliran tulisan anda. Peralihan dapat membantu anda menjelaskan kapan pembaca seharusnya melakukan perkara dalam proses anda. Contohnya, anda mungkin menasihati pembaca anda untuk mengatur pemasa dengan betul SEBELUM anda menambahkan pasta ke dalam air mendidih. Atau, anda mungkin menasihati pembaca anda untuk mengenakan tungku ketuhar DAN KEMUDIAN tuangkan pasta ke dalam colander di singki. Beberapa kata peralihan yang baik untuk digunakan dalam dokumen proses termasuk:
- seterusnya
- selepas
- pertama
- terakhir
- juga
Langkah 2. Permudahkan bahasa anda
Semasa menerangkan proses untuk khalayak yang ramai, penting untuk memastikan bahawa kata-kata yang anda gunakan cukup mudah untuk difahami oleh kebanyakan orang. Menggunakan banyak jargon (bahasa teknikal) boleh menyukarkan pembaca memahami arahannya. Luangkan masa sebentar untuk membaca arahan anda dan mencari cara untuk mempermudah bahasa.
Sekiranya anda perlu menggunakan kata khas untuk menggambarkan proses anda, pastikan bahawa anda menentukannya untuk pembaca anda. Contohnya, jika menerangkan cara membuat pasta, anda perlu menerangkan maksud “al dente”
Langkah 3. Uji prosesnya
Penting untuk memastikan bahawa proses yang telah anda jelaskan dapat dijalankan dengan jayanya dengan mengikuti arahan anda. Cubalah selesaikan proses yang telah anda terangkan dengan mengikuti setiap langkah sesuai urutan yang anda letakkan dan hanya dengan menggunakan maklumat yang anda sertakan.
- Semasa anda menguji proses anda, cuba kenal pasti maklumat yang hilang atau apa-apa yang mungkin tidak jelas bagi pembaca anda.
- Minta orang lain untuk menguji proses anda juga. Meminta orang lain menguji proses anda dapat memastikan lebih tepatnya dokumen proses anda. Minta rakan atau ahli keluarga menggunakan langkah anda untuk menyelesaikan proses yang telah anda terangkan.
Langkah 4. Format dokumen anda
Bergantung pada bagaimana anda merancang untuk menggunakan dokumen proses anda, anda mungkin perlu memformatnya. Sebagai contoh, jika dokumen proses anda dimaksudkan untuk diformat sebagai karangan gaya MLA untuk tugasan kelas, maka anda perlu menyemak garis panduan pengajar anda dan memastikan bahawa dokumen anda menepati mereka. Sekiranya anda menggunakan dokumen anda untuk laman web, maka anda perlu memformat dokumen anda untuk memenuhi keperluan anda.
