Symantec menyediakan individu dan perniagaan produk yang melindungi komputer daripada virus dan perisian intip. Mungkin perlu untuk membuang produk Symantec ketika menaik taraf program ini, memasang program lain atau menukar ke produk lain. Artikel ini akan memberitahu anda cara menyahpasang Symantec.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 4: Pada Windows XP
Langkah 1. Klik pada butang "Mula" dan kemudian klik "Panel Kawalan
Langkah 2. Klik dua kali pada ikon "Tambah atau Buang Program"
Senarai semua program di komputer anda akan muncul.
Langkah 3. Tatal ke bawah senarai sehingga anda melihat produk Symantec yang ingin anda alih keluar
Langkah 4. Pilih program ini dan klik "Buang
"Ulangi untuk semua program yang ingin anda hapus. Klik" Buang semua "untuk mengesahkan penghapusan.
Langkah 5. Klik "Mulakan Semula Windows Sekarang" dan kemudian butang "Selesai" untuk menyelesaikan penyahpasangan
Kaedah 2 dari 4: Di Windows Vista dan Windows 7
Langkah 1. Klik pada butang "Mula" dan kemudian klik "Panel Kawalan
Langkah 2. Klik pada pilihan "Nyahpasang Program
Senarai semua program di komputer anda akan muncul.
Langkah 3. Tatal ke bawah senarai ini sehingga anda melihat program Symantec yang ingin anda alih keluar
Langkah 4. Pilih program itu dan klik "Nyahpasang
"Ulangi untuk semua program yang ingin anda hapus. Klik" Buang semua "untuk mengesahkan penyahpasangan.
Langkah 5. Klik "Mulakan Semula Windows Sekarang" dan kemudian "Selesai" untuk menyelesaikan penyahpasangan program Symantec
Kaedah 3 dari 4: Di Macintosh 10.0x
Langkah 1. Bawa Pencari Mac"
"Cari" Penyelesaian Symantec "dalam Folder Aplikasi.
Langkah 2. Muat turun penyahpasang Symantec dari
Klik dua kali "Symantec Uninstaller."
Langkah 3. Letakkan pemeriksaan di sebelah produk yang ingin anda nyahpasang di tetingkap "Nyahpasang Produk Symantec" dan klik "Nyahpasang
Langkah 4. Klik "Nyahpasang" di tetingkap pop timbul pengesahan
Masukkan nama pengguna dan kata laluan pentadbir anda jika diperlukan dan klik "OK."
Langkah 5. Klik "Tutup" dan kemudian klik "Mulakan semula" untuk memulakan semula komputer anda
Kaedah 4 dari 4: Nyahpasang Gagal
Langkah 1. Muat turun Norton Removal Tool atau utiliti Cleanwipe untuk versi korporat
Anda mesti mendapatkan versi terbaru utiliti Cleanwipe terus dari sokongan teknikal Symantec. Rujuk www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp untuk maklumat hubungan
Langkah 2. Pilih produk anda dari senarai Pembuangan Alat Norton
Muat turun alat penyingkiran untuk produk anda.
Langkah 3. Klik "Simpan" untuk menyimpan program alat penyingkiran ke desktop anda
Langkah 4. Klik dua kali ikon "Norton Removal Tool" di desktop anda dan ikuti arahan di skrin anda
Alat ini juga akan memberikan arahan mengenai pemasangan semula.
Langkah 5. Mulakan semula komputer anda
Langkah ini mungkin diperlukan lebih dari sekali.
Video - Dengan menggunakan perkhidmatan ini, beberapa maklumat dapat dikongsi dengan YouTube
Amaran
- Anda mungkin perlu membuat sandaran sistem operasi anda jika anda akan menggunakan utiliti Cleanwipe. Bercakap dengan sokongan teknikal Symantec untuk maklumat lebih lanjut.
- Pemasangan secara manual adalah pilihan terakhir dan oleh itu biasanya tidak digalakkan. Nyahpasang jenis ini hanya boleh dilakukan oleh pengguna yang maju. Senarai produk yang mempunyai petunjuk penyahpasangan manual boleh didapati di www.symantec.com/business/support/index?page=home.
