Sekiranya anda mengalami kemalangan kereta, kebimbangan terbesar anda setelah menilai kesihatan anda sendiri adalah menentukan berapa banyak pampasan yang anda akan dapat untuk memperbaiki kereta anda. Sebaik sahaja kereta yang terlibat bergerak keluar dari jalan raya, dan jika ada kecederaan, anda boleh mula menentukan kerosakan kemalangan kereta dengan langkah berikut.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Langsung Selepas Kemalangan Kereta
Langkah 1. Menangani sebarang masalah perubatan
Sekiranya ada yang terlibat dalam kemalangan itu mengalami kecederaan, hubungi ambulans supaya orang itu dapat mendapatkan rawatan perubatan segera. Pastikan untuk mendapatkan salinan rekod rawatan, dan kos yang diperlukan untuk membuktikan tuntutan - kecederaan dan rawatan akan menjadi pampasan anda.
Langkah 2. Ambil gambar kerosakan yang berlaku pada kereta anda akibat kemalangan itu
Pastikan untuk mengambil gambar dalaman dan luaran, dari jarak dekat dan dari jauh, supaya syarikat insurans dapat memperoleh idea yang baik tentang sejauh mana kemusnahannya. Ambil gambar yang menunjukkan lokasi dan plat kenderaan setiap kenderaan yang terlibat dalam kemalangan itu.
Langkah 3. Catat apa-apa barang peribadi di dalam kereta yang rosak semasa kemalangan
Ini mungkin termasuk pemain CD, komputer riba, beg tangan, cermin mata hitam, beg bimbit, tempat duduk kereta bayi, telefon bimbit, atau barang lain yang perlu anda baiki atau ganti kerana kemalangan. Ini juga termasuk barang yang anda pakai semasa kemalangan; namun, ia tidak termasuk apa-apa yang mungkin hilang atau dicuri.
Langkah 4. Tuliskan keterangan mengenai kemalangan kereta dari sudut pandangan anda
Anda perlu melakukan ini untuk laporan polis, tetapi anda harus menuliskan maklumat ini sekiranya polis tidak muncul. Ia boleh diberikan kepada syarikat insurans anda untuk menentukan kerosakan dan kesalahan.
Sekiranya polis tidak muncul di tempat kejadian, anda masih harus membuat laporan polis di balai polis secepat mungkin
Langkah 5. Jangan mengaku bersalah
Satu-satunya tugas anda pada masa ini adalah membuat nota mengenai keadaan, bertukar maklumat hubungan dengan pemandu lain, dan bekerjasama dengan polis. Penyesuaian untuk syarikat insurans yang terlibat akan bekerja kemudian untuk mengenal pasti pihak mana yang bersalah. Sekiranya anda bersalah atas kemalangan itu, anda akan mengemukakan tuntutan "orang pertama" dengan syarikat insurans anda sendiri. Sekiranya tidak, anda perlu mengemukakan tuntutan "pihak ketiga" kepada syarikat insurans pihak lain.
Langkah 6. Hubungi pembekal insurans anda
Hubungi penyedia anda dan laporkan kepada mereka maklumat asas kemalangan tersebut. Ini termasuk kenderaan mengikut polisi anda yang terlibat, pemandu kenderaan pada masa kemalangan, waktu dan lokasi kemalangan, dan keterangan umum mengenai keparahan kemalangan dan kerosakan. Mereka juga memerlukan nombor insurans dan maklumat hubungan untuk pemandu lain dalam kemalangan dan maklumat hubungan bagi mana-mana saksi.
- Anda juga mungkin diminta untuk memberikan nombor laporan polis, jika ada.
- Anda akan diberikan nombor tuntutan dan nombor telefon untuk menghubungi pihak penyedia. Pastikan anda menuliskannya.
Bahagian 2 dari 3: Menilai Kerosakan
Langkah 1. Segera atasi kerosakan yang mungkin bertambah buruk sebelum tuntutan anda berlaku
Sekiranya kenderaan anda masih boleh dilalui, tetapi mempunyai kerosakan yang boleh menyebabkan kerosakan lebih lanjut pada kenderaan tersebut jika dipandu, langkah pertama anda adalah untuk menjaga kerosakan ini. Contohnya, jika pelindung matahari anda tidak ditutup, anda perlu mendapatkannya atau menghadapi kerosakan air. Namun, perbaiki ini hanya setelah menghubungi pembekal insurans anda. Hubungi mereka dan laporkan bahawa kenderaan anda memerlukan pembaikan segera. Mereka akan memberitahu anda apa yang perlu dilakukan seterusnya. Biasanya, mereka akan meminta anda untuk mengambil dan mengirimkan foto kerosakan dan mendapatkan bengkel untuk mengesahkan bahawa pembaikan memang diperlukan.
- Simpan semua penerimaan sebarang pembaikan yang telah anda lakukan selama ini.
- Penyedia insurans tidak bertanggungjawab untuk kerosakan selepas kemalangan dan kerosakan yang dapat dicegah, jadi pastikan anda mendapat masalah seperti ini.
Langkah 2. Dapatkan anggaran pembaikan
Setelah mengurus kerosakan kritikal pada kenderaan anda, anda harus mendapatkan bengkel, atau beberapa daripadanya, untuk menganggarkan kos membaiki kenderaan anda. Minta kedai untuk anggaran terperinci dan bertulis mengenai pembaikan apa yang akan dilakukan dan kos pelaksanaannya. Maklumat ini akan menjadi penting di kemudian hari untuk memastikan anda mendapat cukup dari penyedia insurans anda untuk menampung pembaikan.
Langkah 3. Hubungi syarikat insurans anda secepat mungkin untuk mengemukakan tuntutan
Hubungi syarikat insurans yang berkenaan dalam masa 24 jam dari kemalangan. Biarkan wakil tahu bahawa anda mempunyai gambar mengenai kemalangan itu, serta senarai harta benda yang rosak. Pengatur kemudian akan menghubungi anda untuk maklumat lebih lanjut. Cegah akaun anda secara objektif, tanpa meneka atau membuat spekulasi tentang apa yang berlaku. Maklumat ini akan digunakan untuk mengetahui siapa yang salah atas kemalangan tersebut (dan siapa yang bertanggungjawab secara kewangan atasnya).
- Sekiranya anda bersalah atas kemalangan itu, anda perlu menghubungi syarikat insurans anda sendiri. Sekiranya tidak, hubungi syarikat insurans pihak yang bersalah.
- Anda mungkin juga harus membuat janji untuk pelaras tuntutan untuk melihat kenderaan anda. Jadualkan lawatan ini secepat mungkin agar kerosakan kemalangan kereta anda dapat ditentukan dengan cepat.
- Sebagai alternatif, penyedia insurans akan meminta anda mengunjungi kedai pembaikan yang sah untuk mendapatkan anggaran pembaikan.
Langkah 4. Tunggu penilaian pelaras
Penyesuaian untuk syarikat insurans anda dan orang lain yang terlibat dalam kemalangan akan berusaha untuk menentukan kesalahan dan kerosakan yang disebabkan. Sekiranya kemalangan itu jelas salah orang, insurans orang itu perlu membayar kerosakan tersebut. Sekiranya anda tidak bersalah, anda perlu mengemukakan tuntutan kepada penyedia insurans pemandu lain. Sekiranya tuntutan anda dipertikaikan, anda perlu menyewa peguam untuk melindungi kepentingan anda. Walaupun mereka mungkin mendorong Anda untuk memberikan pernyataan yang direkodkan, itu tidak diperlukan, dan dapat digunakan untuk melawan Anda di jalan, jadi hindari dengan segala cara.
Sekiranya kemalangan itu adalah kesalahan anda, syarikat insurans anda akan membayar kerosakan pada kenderaan anda dan orang lain yang terlibat dalam kemalangan tersebut. Pada tahap ini, pelaras akan menentukan pembayaran untuk pembaikan kenderaan anda setelah menilai kerosakan dan kos pembaikan
Bahagian 3 dari 3: Mendapat Bayaran Lebih Tinggi
Langkah 1. Pertikaikan anggaran pelaras
Tugas pelaras adalah menjimatkan wang syarikat dengan menawarkan jumlah terendah yang akan anda ambil. Mereka juga mengharapkan anda untuk meminta lebih banyak daripada tawaran awal mereka, jadi bersiaplah untuk berunding dengan mereka hingga batas yang mereka berikan untuk anda. Cuba gunakan anggaran kedai pembaikan anda untuk mengira jumlah tuntutan anda. Di samping itu, anda boleh memasukkan sumber dan kos buruh tambahan jika kereta anda sudah lama, jarang, atau mahal untuk diperbaiki.
Langkah 2. Ketahui had polisi anda, serta jumlah maksimum yang dibenarkan oleh negara anda untuk membayar ganti rugi akibat kemalangan kereta
Setiap negeri mempunyai sekumpulan undang-undang yang berbeza yang menentukan berapa banyak yang harus dibayar dalam tuntutan insurans kereta. Hal ini berlaku terutama untuk kerosakan yang melampaui kerosakan kereta (seperti bil perubatan dan tekanan emosi).
- Ketahuilah bahawa anda tidak boleh mendapatkan pembayaran untuk pembaikan yang sama dengan atau lebih besar daripada kira-kira separuh daripada nilai kereta anda. Ini kerana apa-apa yang melebihi nilai ini dianggap sebagai kerugian total. Pada ketika ini, syarikat insurans tidak akan membaiki kereta, tetapi akan memberi anda jumlah yang sama dengan nilai pasaran kereta anda sebelum kemalangan.
- Sekiranya anda ingin menyimpan kereta anda, pastikan untuk tidak membuat pembayaran lebih tinggi daripada jumlah ini.
- Peratusan tepat berbeza antara syarikat insurans, tetapi menandakan pembayaran 50 peratus dari nilai kereta atau lebih besar kerana jumlah kerugian adalah perkara biasa.
Langkah 3. Periksa liputan nilai yang berkurang
Liputan nilai yang berkurang memberi anda pembayaran tambahan untuk kehilangan nilai yang akan dialami oleh kereta anda setelah mengalami kemalangan kereta. Setiap agensi insurans mengetahui nilai ini secara berbeza, tetapi anda dapat menganggarkan kehilangan nilai kereta anda untuk melihat berapa banyak yang anda dapat. Lihat cara mengira nilai yang berkurang untuk maklumat lebih lanjut.
Langkah 4. Ketahuilah bahawa anda boleh mendapat pampasan lebih dari sekadar kerosakan pada bil kereta dan perubatan anda
Anda juga mungkin menerima wang untuk kehilangan pendapatan, kehilangan emosi, atau kecederaan fizikal yang kekal. Jejaki hari-hari di mana anda berhenti bekerja kerana kecederaan atau janji temu doktor yang berkaitan dengan kemalangan. Ikuti bil perubatan anda, kumpulkan nota doktor dan bil terperinci bila boleh.
- Mendapatkan pembayaran bil perubatan secara langsung setelah kemalangan dan kehilangan pendapatan dari syarikat insurans adalah cukup mudah, kerana jumlah ini dapat diukur dengan mudah; namun, jika anda ingin mendapatkan rawatan berterusan atau pembayaran ganti rugi umum (seperti tekanan emosi), anda mungkin ingin mendapatkan peguam.
- Kerosakan am biasanya dikira menggunakan gandaan berdasarkan keparahan kecederaan. Bil perubatan anda kemudian dikalikan dengan nombor ini untuk mencapai jumlah penyelesaian. Contohnya, kecederaan yang agak tidak serius mungkin mempunyai gandaan dua, sementara kecederaan yang sangat serius mungkin mengalami satu yang setinggi 10.
Langkah 5. Ambil peguam jika anda tidak menganggap jumlah yang ditentukan adalah adil, selagi anda mempunyai bukti untuk menyokong kes anda
Anda juga boleh menyewa peguam jika anda tidak bersalah atas kemalangan tersebut dan insurans orang lain tidak menanggung kos perubatan anda atau enggan membayarnya. Peguam kecederaan peribadi pakar dalam jenis pekerjaan ini, jadi carilah yang berpengalaman di kawasan anda.
