Pelanggaran data secara besar-besaran berlaku lebih kerap. Sebagai contoh, pada tahun 2015, syarikat insurans kesihatan gergasi Anthem telah diretas. Lebih 80 juta rekod pesakit dan pekerja berpotensi didedahkan. Bersenjata dengan maklumat pengenalan diri anda (nama, tarikh lahir, Nombor Jaminan Sosial), pencuri identiti boleh membuka kad kredit baru atau mendapatkan pinjaman menggunakan identiti anda. Untuk melindungi diri anda setelah berlaku pelanggaran data, anda harus memeriksa laporan kredit anda dan segera melaporkan sebarang pencurian identiti.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 4: Memeriksa Laporan Kredit Anda
Langkah 1. Dapatkan laporan kredit percuma
Anda berhak mendapat satu laporan kredit percuma dari setiap Agensi Pelaporan Kredit (CRA) nasional setiap tahun. Anda juga boleh mendapatkan laporan kredit percuma sekiranya anda menjadi mangsa kecurian identiti. Anda boleh meminta laporan kredit percuma anda dengan salah satu daripada tiga cara:
- Lawati www.annualcreditreport.com dan minta laporan percuma anda.
- Hubungi 1-877-322-8228 dan minta laporan anda.
- Kirim permintaan ke Perkhidmatan Permintaan Laporan Kredit Tahunan, P. O. Kotak 105281, Atlanta, GA 30348-5281. Anda boleh menggunakan Borang Permintaan Laporan Kredit Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan, jika anda mahu.
Langkah 2. Cari kesilapan kredit
Sebaik sahaja anda menerima laporan anda dari setiap CRA, anda harus memeriksa semuanya. Soroti apa sahaja maklumat dalam laporan kredit yang kelihatan salah. Anda boleh membuang maklumat ini. Cari yang berikut:
- akaun yang tidak anda buka
- adakah baki akaun betul
- sebarang baki tertunggak yang tidak dapat anda jelaskan
- maklumat peribadi yang salah, seperti alamat, majikan, Nombor Jaminan Sosial, dll.
Langkah 3. Tulis sepucuk surat yang meminta agar kesilapan dihapus
Dalam surat anda, anda harus memberitahu CRA maklumat apa yang tidak tepat dan meminta maklumat tersebut dihapuskan. Sekiranya anda mempunyai bukti sokongan dokumentari, berikan juga salinan maklumat tersebut.
- Anda boleh menggunakan contoh surat pertikaian FTC, yang terdapat di laman web mereka.
- Pastikan anda menghantar surat yang disahkan surat, resit pengembalian diminta. Simpan juga salinan surat itu. Lampirkan resit pengembalian ke salinan anda.
Langkah 4. Laporkan kesilapan dalam talian, jika anda mahu
Setiap CRA lebih suka anda melaporkan kesilapan menggunakan sistem pelaporan dalam talian mereka. Walau bagaimanapun, anda tidak akan mempunyai jejak kertas jika anda melaporkan dalam talian. Anda memerlukan jejak kertas sekiranya CRA mendakwa bahawa anda tidak memaklumkannya mengenai kesalahan laporan kredit. Atas sebab ini, anda mungkin harus melaporkan dengan menghantar surat. Walaupun begitu, anda juga boleh membuat laporan dalam talian. Sekiranya anda melakukannya, tuliskan hari dan masa anda melaporkan kesilapan dalam talian.
- Untuk melaporkan kesilapan ke Equifax, kunjungi laman web mereka dan kemudian pilih "Penyelesaian Peribadi" di bahagian atas halaman. Arahkan kursor ke "Bantuan Laporan Kredit" dan kemudian klik pada "Maklumat pertikaian mengenai laporan kredit."
- Untuk Experian, anda boleh melayari laman web mereka dan kemudian klik pada "Bantuan Laporan Kredit" di bahagian atas halaman. Pilih "Perselisihan" dari menu lungsur turun.
- Untuk melaporkan kesilapan ke TransUnion, anda harus melayari laman web mereka. Klik "Bantuan Laporan Kredit" di bahagian atas halaman. Kemudian klik pada "Pertikaian Laporan Kredit."
Langkah 5. Tunggu untuk mendengar semula
Setelah menerima pertikaian anda, CRA akan menghubungi entiti yang memberikan maklumat kredit. CRA akan meminta entiti untuk mengesahkan bahawa maklumat itu tepat. Sekiranya entiti tidak dapat mengesahkan ketepatannya, CRA akan membuang maklumat dari laporan kredit anda.
CRA biasanya mempunyai 30 hari untuk menyiasat pertikaian anda dan kemudian bertindak balas. Anda harus mendapat ketetapan siasatan secara bertulis
Langkah 6. Tambahkan pernyataan pertikaian ke laporan anda
Anda mungkin tidak berpuas hati dengan penyelesaiannya. Sebagai contoh, syarikat kad kredit mungkin menegaskan bahawa anda (dan bukan pencuri identiti) membuka barisan kredit. Dalam keadaan ini, anda boleh menambahkan pernyataan pada laporan anda. Penyata akan dihantar bersama semua salinan laporan kredit anda yang akan datang, serta kepada orang yang baru-baru ini meminta salinannya.
Dalam pernyataan anda, anda dapat menjelaskan bahawa anda adalah mangsa kecurian identiti. Sebagai contoh, anda boleh menyatakan, "Data saya dilanggar sebagai sebahagian dari pelanggaran data raksasa yang melibatkan Syarikat X. Dua minggu kemudian kad kredit dibuka atas nama saya oleh pencuri identiti. Pencuri itu kemudian mengeluarkan kad itu."
Kaedah 2 dari 4: Meletakkan Makluman Penipuan di Tempat
Langkah 1. Hubungi salah satu CRA kebangsaan
Anda boleh meminta pemberitahuan penipuan diletakkan di laporan kredit anda dengan menghubungi salah satu CRA. Anda hanya perlu menghubungi satu. Ia kemudian akan menghubungi dua yang lain. Anda boleh mencapai CRA di:
- Equifax: 1-800-525-6285
- Pakar: 1-888-397-3742
- TransUnion 1-800-680-7289
Langkah 2. Minta makluman awal
Anda boleh mendapatkan makluman pada fail anda selama 1 tahun jika anda berfikir bahawa anda akan menjadi mangsa kecurian identiti. Sebaik sahaja anda mempunyai amaran, maka pemiutang perlu mengambil langkah untuk mengesahkan bahawa orang yang cuba mengambil kredit sebenarnya adalah anda.
Sebagai makluman, anda boleh memberikan nombor telefon yang mesti dihubungi oleh pemiutang. Dengan cara ini, anda dapat menangkap pencuri identiti yang cuba mendapatkan kredit atas nama anda
Langkah 3. Minta amaran lanjutan
Sekiranya anda sebenarnya menjadi mangsa kecurian identiti, maka anda boleh mendapatkan laporan yang lebih panjang. Ia baik selama tujuh tahun.
Amaran lanjutan berfungsi seperti amaran awal. Pemiutang perlu mengesahkan bahawa sesiapa yang mengambil kredit sebenarnya adalah anda. Secara amnya, pemiutang perlu menghubungi nombor telefon untuk mengesahkan
Langkah 4. Fikirkan tentang meminta pembekuan kredit
Pembekuan kredit memberikan lebih banyak perlindungan. Dengan pembekuan kredit, tidak ada yang dapat mengakses laporan kredit anda. Oleh kerana pemiutang biasanya tidak memberikan kredit tanpa melihat laporan, anda boleh menghentikan sesiapa sahaja daripada mengambil kredit baru.
Anda boleh menghubungi CRA untuk meminta pembekuan kredit
Kaedah 3 dari 4: Memantau Akaun Kredit Anda
Langkah 1. Pantau kredit dan akaun bank anda
Anda harus kerap mengawasi kredit dan akaun perbankan anda. Periksa penyata bulanan anda dan periksa sebarang pembelian atau pengeluaran yang tidak anda izinkan. Sekiranya anda mahu, anda boleh mendaftar untuk akses dalam talian ke akaun anda. Dengan cara ini, anda dapat memeriksa dengan frekuensi yang lebih besar.
- Sekiranya anda melihat pembelian dilakukan yang tidak anda izinkan, hubungi bank atau syarikat kad kredit anda dengan cepat. Anda mempunyai masa yang terhad. Sebagai contoh, anda mesti melaporkan pembelian yang tidak sah dalam tempoh 60 hari dari tarikh penyataan caj yang dipaparkan dihantar kepada anda.
- Anda juga hanya mempunyai 60 hari untuk melaporkan caj debit yang tidak sah.
- Lihat Sengketa Caj Debit dan Sengketa Bayaran Kad Kredit untuk maklumat lebih lanjut mengenai mempertikaikan caj yang tidak dibenarkan.
Langkah 2. Minta kad baru
Sekiranya pembelian tidak sah dilakukan pada kad kredit atau kad debit anda, maka anda harus membatalkannya dan meminta kad baru. Buat juga PIN baru untuk kad anda sebaik sahaja anda menerimanya.
Langkah 3. Tukar kata laluan anda ke akaun dalam talian
Sekiranya kata laluan anda dicuri, anda harus segera menukarnya. Anda harus menukar kata laluan untuk mana-mana laman web yang mengandungi maklumat peribadi atau kewangan sensitif, seperti akaun bank, akaun kad kredit, atau laman web runcit.
- Anda juga boleh menukar kata laluan anda ke akaun media sosial, walaupun anda mungkin tidak perlu segera melakukannya.
- Pastikan kata laluan baru kuat. Kata laluan yang kuat harus mempunyai gabungan nombor, huruf, dan simbol. Gunakan juga huruf besar dan huruf kecil, yang akan menjadikan kata laluan anda sukar ditebak.
- Contohnya, "$ WiK4! W" lebih sukar ditebak daripada "wikihow."
Kaedah 4 dari 4: Melaporkan Pelanggaran Data
Langkah 1. Hubungi Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC)
Anda boleh melaporkan pelanggaran data ke FTC di laman web pencurian identiti mereka. Selain melaporkan kecurian, anda boleh mendapatkan maklumat berguna lain dari laman web mereka.
- Di laman web, klik "Bermula."
- Sekiranya anda mempunyai soalan, anda selalu boleh berbual dengan pakar teknologi. Klik ikon "sembang dengan pasukan sokongan kami" di sudut kanan atas halaman. Anda boleh mendapatkan bantuan Isnin hingga Jumaat, 9:00 pagi hingga 8:00 malam EST.
Langkah 2. Klik pada "Maklumat saya terdedah dalam pelanggaran data
"Anda kemudian akan dibawa ke senarai pelanggaran data terbaru. Sekiranya anda tidak disenaraikan, klik "Pelanggaran yang tidak disenaraikan di sini."
Anda kemudian harus melaporkan sama ada seseorang menggunakan maklumat anda untuk membuka akaun atau membuat pembelian. Anda juga boleh melaporkan bahawa anda tidak menyedari penyalahgunaan
Langkah 3. Berikan maklumat yang diminta
Sekiranya anda melaporkan pelanggaran baru, yang tidak disenaraikan di laman web FTC, maka anda perlu memberitahu FTC maklumat apa yang didedahkan (mis., Nombor Jaminan Sosial, kata laluan dalam talian, dll.)
- Anda juga harus memberitahu FTC apa pencuri identiti yang menggunakan kad pengenalan peribadi anda untuk membeli. Contohnya, pencuri itu mungkin telah membuka akaun kad kredit atau memperoleh pinjaman menggunakan identiti anda.
- Anda kemudian akan diminta untuk mendapatkan maklumat peribadi dan maklumat yang relevan mengenai pencurian tersebut. Anda juga harus memberikan maklumat mengenai mana-mana suspek.
- Kaji aduan anda sebelum menyerahkannya ke FTC. Pada akhirnya, anda boleh mencetak Afidavit Pencurian Identiti. Anda perlu menunjukkan afidavit ini kepada polis.
Langkah 4. Cetak senarai semak langkah-langkah yang harus diambil
FTC akan memberitahu anda langkah-langkah apa yang harus anda ambil seterusnya untuk melindungi identiti anda setelah pelanggaran data. Senarai semak ini sangat berguna. Anda boleh mencetaknya dan kemudian jalankan langkahnya.
Sebagai contoh, beberapa syarikat yang datanya dilanggar memberikan pemantauan kredit secara percuma. Anda akan diberi nombor telefon untuk dihubungi
Langkah 5. Failkan laporan dengan jabatan polis anda
Sekiranya seseorang menggunakan maklumat anda untuk membuat pembelian atau membuka akaun, anda harus memfailkan laporan pencurian identiti. Setelah selesai membuat laporan, dapatkan salinannya. Anda memerlukan maklumat berikut untuk ditunjukkan kepada polis:
- bukti kecurian, seperti penyata kad kredit, bil, pemberitahuan IRS, atau maklumat lain
- pengenalan diri anda yang sah, seperti lesen memandu atau pasport yang sah
- bukti alamat anda
- salinan Afidavit Pencurian Identiti FTC anda
