WikiHow ini mengajar anda cara meminta bayaran balik dari Uber sekiranya anda salah mengenakan yuran pembatalan. Polisi Uber adalah mengenakan bayaran $ 5 hingga $ 10 jika perjalanan dibatalkan 5 atau lebih minit selepas tempahan dibuat, namun, mereka mungkin akan mengenakan bayaran jika anda tidak salah.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Menggunakan Aplikasi Uber
Langkah 1. Buka aplikasi Uber
Sekiranya anda belum masuk ke akaun Uber anda, log masuk sekarang
Langkah 2. Ketik ☰
Ia berada di sudut kiri atas skrin.
Langkah 3. Ketik Perjalanan Anda
Langkah 4. Pilih perjalanan yang ingin anda pertikaikan
Langkah 5. Ketik Bantuan
Itu betul-betul di bawah gambar pemandu.
Langkah 6. Ketik saya tidak betul dikenakan bayaran pembatalan
Langkah 7. Pilih sebab pembatalan
Pilih salah satu daripada pilihan berikut:
- Pemandu saya dan saya tidak dapat berhubung
- Lokasi pengambilan saya tidak betul
- Pemandu saya dibatalkan
- ETA terlalu lama
- ETA terlalu pendek
- Pemandu saya meminta saya membatalkan
Langkah 8. Ketik Hantar
Uber akan menyemak permintaan anda dan menghubungi anda dalam beberapa hari.
Mengemukakan tuntutan tidak menjamin bahawa bayaran akan dikembalikan
Kaedah 2 dari 2: Menggunakan Laman Web Uber
Langkah 1. Pergi ke halaman pembatalan yuran Uber
Langkah 2. Pilih perjalanan dari senarai
Sekiranya anda belum masuk ke akaun Uber anda, klik pertama Log masuk Untuk Mendapatkan Bantuan dan masukkan maklumat akaun anda. Kemudian anda akan melihat senarai perjalanan anda.
Langkah 3. Pilih alasan pembatalan
Pilihan yang ada adalah:
- Pemandu saya dan saya tidak dapat berhubung
- Lokasi pengambilan saya tidak betul
- Pemandu saya dibatalkan
- ETA terlalu lama
- ETA terlalu pendek
- Pemandu saya meminta saya membatalkan
Langkah 4. Klik Hantar
Uber akan menyemak tuntutan anda dan menghubungi anda dalam masa beberapa hari.
Mengemukakan tuntutan tidak menjamin bahawa bayaran akan dikembalikan
Petua
- Jumlah bayaran pembatalan berbeza mengikut bandar. Biasanya harga antara $ 5 dan $ 10.
- Penunggang UberPOOL yang tidak berada di lokasi pengambilan dalam masa 2 minit dari saat pemandu tiba akan dikenakan bayaran $ 2 yang tidak akan dikembalikan.
